............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.3
12 оценок
ИП Тарасенко Н.Р.

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото8

2.3
12 оценок
МА
​Маргарита Антонова​2 отзыва
21.07.2025 Забирали большой заказ одежды и обуви. Перед примеркой проверили на брак под камерой,мы ничего явно не обнаружили. После примерки 2 сотрудницы проверяли товары на возврат,на одних кроссовках обнаружили следы клея (пятна 2 шт по 2 мм) около подошвы,на вторых пятнышко,заставили выкупать две пары по причине брака. Это мелкие «дефекты»,но учитывая,что кроссовки стоят по 2300 рублей,что от них можно ожидать? Идеального состояния? Конечно,за такие деньги там будут микро дефекты - это нормально и если бы нам подошел размер,мы бы их выкупили и так. В диалоге,пытаясь выяснить где конкретно обнаружен брак,на слова «это же маленькие следы клея» одна из сотрудниц сказала «а если там дырка была бы,это тоже ничего такого?». Ну это просто бред,сравнивать дырку и 2 мм след клея). Нас заставили выкупить и подать заявку на брак,говоря,что в течение 2-3 дней будет итог рассмотрения и мы можем принести на возврат. На самом деле,рассматривает заявку продавец и он это может делать аж 10 дней,в итоге 1 продавец отклонил заявку,говоря,что там нет брака,а второй до сих пор ее не рассмотрел. Мы самостоятельно отмыли пятно и убрали дефект клея,подали заявку на обычный (без брака) и возврат прошел,кроссовки приняли в другом пункте выдачи,осмотрев. Также в правилах вб есть пункты о браке, допускаются следы клея на подошве, и на верхней части обуви но не более 5 мм. Касаемо пятна на других кроссовках - оно оттерлось влажными салфетками. Я считаю,что данные работницы не компетентны,они сами не знают правил платформы,а так же дезинформируют покупателей. Все сделано для того,чтобы потянуть время, потому что пока вашу заявку рассмотрят (это может и не 2-3 дня быть), пока вы ее оспорите,ее так же могут рассматривать еще дней 10 только уже сам вб,выйдет срок возврата товара без брака и вы уже ничего не сможете вернуть. И вообще как это работает? Сотрудницы нашли брак, продавец считает,что брака нет,хотя правила у платформы одни. По словам сотрудниц,складывалось ощущение,что одобрение заявки на брак это просто формальность,хотя на самом деле сам процесс может длиться более недели и не факт,что потом получится вернуть товар. Данный пункт выдачи не советую,ваши товары рассмотрят под микроскопом и заставят выкупить и потом вы ничего и никому не докажите.
Читать целиком
VK
​Vladislav Kalmykov​2 отзыва
Ужасный пункт выдачи хамы
​Татьяна Щепеткова​3 отзыва
По кайфу …
​Анастасия Орлицкая​4 отзыва
Чисто,приятный персонал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее