............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Мой кофе

Кофейня самообслуживания

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото2

1

1 оценка

АД

Алёна Долгова1 отзыв

Пришла вечером, хотела взять стаканчик кофе. Выбрала нужный вариант, нажала на иконку с нужным кофе, загорелся экран, где было написано, мол внесите оплату. Решила вначале стакан взят, кнопка с отделением со стаканчиками грела зелёным. После нажатия появился звук работы какого-то аппарата, но стакан не выдал. Ещё раз нажала то же самое, причем копка все так же горела зелёным. Подумала, что может быть после оплаты стакан таки выдадут. Внесла оплату - кофе просто полился в слив! В инструкции написано про взять в стакан, но где предупреждение о том, что после внесения оплаты, кофе сразу польётся? Где предупреждение о том, что если по каким-либо причинам стакан не выдало, то оплата кофе все равно пройдет! Если предполагается, что я со своей тарой, то хотя бы на панели долна быть кнопка - отказаться от стаканчика! И самое главное, если стаканчики кончились - сделайте предупреждение для клиента!! Хотя бы чтоб подсветка кнопки изменилась на красный, если стаканов нет! На худой конец наклейку приклеить возле кнопки со стаканами - Внимание, если стаканчиков нет, не оплачивайте, если у вас нет своего стакана! В поддержке ссылаются на инструкцию, где написано поставьте стаканчик. О том, что у них не полная информация на вендинге, что инструкция не полная - слышать не хотят. Никаких возвратов или даже скидок. Отсутствие оповещения о закончившихся стаканах и само отсутствие стаканов для них не аргумент. В итоге: кофе в слив, поддержка отвратительная. Если решите брать кофе, будьте внимательными! Или сразу идите со своей тарой! Об отсутствии стаканчиков вас аппарат нигде не предупредит!

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее