............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Время SPA 

SPA-салон
3.5
17 оценок
3.5
17 оценок
Окси ...146 отзывов
Для меня отдельный плюс данного СПА - расположение! Почти все СПА Волгограда - в Дзержинском, до которого мне нужно добираться либо с присадками, либо на такси. На тракторный же напрямую можно доехать на 260 маршрутке. Я попала на акцию с 20% скидкой, поэтому вышло очень бюджетно для Влг: 2,5 часа за 2800 руб. Девушка-массажистка встретила на входе, провела, помогла повесить верхнюю одежду, всё подробно рассказывала. Дизайн достаточно специфичный (особенно туалет: красно-чёрный унитаз, бабочки и мотивационные цитаты на стенах😂). Сами процедуры прошли нормально, расслабиться удалось. Отдельный + для меня, как для подолога, что в кедровую бочку сажают в шлепках, так как это намного гигиеничнее. Из замечаний: - очень холодные ответы на сообщения, будто админ не заинтересован в вашей записи. Если не хотите лишний раз тратить время на ответы клиентам - сделайте скрипты. И добавьте туда смайлов, чтоб выглядело дружелюбнее. - при парении в кедровой бочке, оборачивайте полотенце вокруг шеи клиента, как это делают везде. Это и избавит от пара, который лезет в лицо и глаза, и невозможно 15 минут сидеть без опоры, голову хочется положить на бочку, а это не гигиенично без индивидуального полотенца. - выдавайте одноразовое бельё. От того, в каком купальнике придёт клиент, зависит какую зону ему проскрабируют и куда нанесут маску. Если придёте в мини-бикини - зона охвата будет больше, если купальник более закрытый - под него мастер наносить средства не будет! Хотелось бы, чтобы всё тело получило уход в равной мере, а так верх и низ спины в кайфе, а середина осталась обделённой. - замените эти ужасные конфеты, которые приносят вместе с чаем. 🥲
Читать целиком
ВБ
Виктория Блинкова1 отзыв
Начну с того что сам салон находится прилично далеко от центра города, сам салон находится внутри старых, многоквартирных домов возле которых летает мусор и очень грязно. Опознавательных табличек и чего-то подобного у салона нету! Стоит какое-то административное здание с забором из каменных блоков и колючей проволоки. Администратор нас с подругой не предупредила что массаж будет делать плохо русскоговорящий мужик, придя в не совсем закрытом нижнем белье мы были в растерянности мягко говоря… Дизайн интерьера конечно оставляет желать лучшего, в инстаграме все у них выглядит достаточно красиво но в живую совсем другая картинка. Сами скрабы и обертывание делаются из дешевых косметических средств с ВБ, которые никакого эффекта кроме приятного запаха не дают. Весь массаж (поглаживания) пролежали в напряге, так как не ожидаемо было прийти в стрингах к мужику на массаж… Когда наступило чаепитие в конце всех процедур мы были в шоке, конфеты самые дешевые из фикспрайса еще куда не шло, но надгрызнанное печенье уже перебор 💩
Читать целиком
AU
Apple User22 отзыва
AO
Angoni On1 отзыв
Пишу отзыв с целью обратить внимание на ситуацию со стороны персонала и учесть пожелания, проработать. Подруга приехала с другого города на мое день рождения, сделала подарок, забронировала у вас парные спа процедуры. Хочу уточнить, что нам все равно было на скидки в др и тд, мы просто хотели вместе одохнуть. Приехали, встретила нас девушка с недовольным лицом. Дальше пошли париться в кедровой бочке, душ, скрабирование, Обертывание, дальше массаж. Вроде бы все нормально было, пока не приступили к массажу. Она начала, но трижды за маленький отрезок времени отвлеклась на телефон, а потом резко ушла.. успела кое как сделать только руки. Она испарилась, я позвонила администратору выразить свое недовольство, мне просто принесли извинения, не объяснив ничего и сделали скидку 20% за незаконченную процедуру. Я в данном случае, как именниница, не получила полного удовольствия от процедуры и находилась в напряжении вместе с девушкой, которая меня обслуживала, это напряжение было изначально. В данной ситуации хотелось бы понимания, почему мне не закончили процедуру так резко сбежав. У любого из нас могут быть форс-мажорные ситуации, мне бы хотелось услышать от самой девушки: «Я приношу свои извинения, но у меня случилась неприятность, мне нужно срочно уйти. От заведения предоставляем 20% скидку за неудобства» и все, проблема сглажена… А вместо этого пришлось в халате искать связь черт знает где, чтобы разобраться, почему так … чай мы не остались пить, я хотела оттуда просто уйти. Увы, осталась недовольна в свой день рождения! Проработайте коммуникацию с клиентом, всякое бывает, но так оставлять клиента нельзя.
Читать целиком
Богдан •4 отзыва
Читать целиком
ВS
Время SPA, SPA-салон
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы стараемся! Приходите еще!
Vlg 3438 отзывов
Читать целиком
ВS
Время SPA, SPA-салон
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы стремимся к высокой удовлетворенности наших гостей и обязател…
ANастасия ✵❼❼❼♔✵ быть добру ✵♔❼❼❼✵2 отзыва
🕰️ 🪔🧖‍♀️🧖‍♂️ Хочется написать отзыв о Вашем салоне «Время спа». Мы с супругом побывали на spa 🪔 программе для двоих🥰! Хочется заметить при входе встретила замечательная девушка Дарья добрая чуткая😌 , в дальнейшем она была у нас нашим фотографом 📸 🤩 Провела любезно рассказала что будет походить и что ожидает нас 🧖‍♂️🧖‍♀️💚. Персонал внимательный чуткий это радует! Знает свою работу, отвечали на все вопросы которые возникали😹 Это чудесное время проведенное в удовольствие🫠 и для души и тела😻… Фита 🍃бочка это просто что то волшебное 🪄 Скрабирование всего тела супер пахнущим скрабом с ароматом арбуза 🍉… В дальнейшем было обертывание тела🥥 и маска для лица , удивительно 😅 но и супругу предложили масочку для лица- это супер 👍🏻 . Так же хочется заметить музыку релакс 💆‍♀️ 🎵 полное погружение в другую реальность, в другую Вселенную 🪐… Ну и конечно же массаж 💆‍♀️ 💆‍♂️ , да он не лечебный, он расслабляющий и это классно ☺️ Ну и в завершении программы 🧖‍♂️🧖‍♀️🪔 был вкусный чай 🍵 🍬 Ещё раз благодарим *TIME SPA* за качественный релакс и хорошее время проведенное у Вас в гостях 🫶
Читать целиком
ВS
Время SPA, SPA-салон
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Сабина М2 отзыва
Произошла такая же ситуация как у Анны. При записи уточнила у менеджера, действует ли скидка в честь дня рождения на следующий день - ответили убедительно, попросили принести с собой паспорт. На радостях записалась на спа-девичник на субботу. В тот день менеджер не работал, были только массажисты. Ребята позвонили администратору для уточнения скидки - оказалось что скидка то не действует!) Я оплатила полную стоимость, но приехав домой тут же начала выяснять у менеджера в чем дело. Менеджер стоял на своем - скидка не действует. Даже мои доводы в виде скринов переписки и скрина их акции из профиля не убедили его))) По адекватному не поняли, и после моего наезда сделали мне ОДОЛЖЕНИЕ и молча скинули деньги, даже не извинившись. Раньше частенько бывала в этом салоне, но после произошедшего больше ни ногой. И информацию об условиях скидки даже не поменяли в профиле))
Читать целиком
ВS
Время SPA, SPA-салон
28 января 2024, официальный ответ
Примите наши извинения, мы с каждым днем становимся лучше!
АП
Анна Парасоцкая2 отзыва
Редко пишу отзывы. Ходила с мужем на спа для двоих 3 сентября, шли впервые, хотела порадовать себя, ведь было такое заманчивое предложение, в инстаграмм на страничке салона есть информация, что в день рождения скидки 20%, которые действуют 3 дня (до, в день, после др), а еще появилась скидка 20% на все виды спа до 16 сентября. ДР у меня 4 сентября. Не долго думая записалась. К обслуживанию и мастерам Дарье и Марии претензий нет, внимательные, руки ласковые, все рассказывали. Бочки кедровые классные, масло для массажа отличное. Но было одно НО….когда пришла пора оплачивать, предьявив свой паспорт - скидку в честь дня рождения мне не оформили, потому что действует она, как выяснилось, только в день рождения, хотя на страничке соверешенно противоположная информация. Другую скидку тоже не предложили, в общем - рассчитываешь на одно, получаешь другое. Зачем вводить в заблуждение? Не приятно как то получилось. Помимо этого оплаты безналом нет, пришлось переводить с карты на карту с комиссией 🙄
Читать целиком
ВS
Время SPA, SPA-салон
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Иы обязательно учтем Ваши замечания и станем лучше!
ДК
Диана Кайгородова6 отзывов
ВS
Время SPA, SPA-салон
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв! Наша миссия - полная перезагрузка души и тела. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей!
🍪
Мы используем cookies подробнее