............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.1
13 оценок
3.1
13 оценок
8 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Виталий М14 отзывов
Заказал брюки двух вариантов у одного продавца, разных размеров. В самом помещении wi-fe нет, выбрал себе модель и размер, готов бы был оплатить и забрать одни брюки, но вдруг сотрудница выявила, что на накладном кармане не одна пуговица как на фото, а две и обвинила в подмене, сказав:"Выкупайте вторые, другого размера", ссылаясь на правила WB. На предложение оформить возврат на месте сказала "нет". В итоге довели "специалисты" меня и я оставил весь товар в пункте WB, но придя домой обнаружил, что со счета списали денежные средства за брюки!! Это уже мошейничиство, хотя я предлагал вызвать полицию и разобраться! Господа, Вы разберитесь, пожалуйста со своими сотрудниками, если уже так принципиально, что всё должно совпадать как на фото, то обеспечти помещение WI-FI, научите консультировать сотрудников и не забудьте вернуть денежные средства!
Читать целиком
СХ
Сергей Харитонов4 отзыва
12.02.2026 в 20:50 сотрудница отказала в возврате товара из-за мнимого брака. (Замшевый материал пятнышко меньше 2х мм, устранимое). Так же отказала в возврате товара из-за вскрытие упаковки (картонная подложка в полиэтилене), (напоминаю упаковка не является неотъемлемой частью товара). Действия и общения данных сотрудниц, отталкивает клиентов. Конкретно эти сотрудники уже не в первый раз замечены, в поисках любой мельчайшей зацепки у всех клиентов, что бы отказать в возврате. На днях была история, бабушке отказали в возврате товара из-за каких то швов, хотя она даже не заходила в примерочную. Теряется все желание приходить в такой ПВЗ!!! Разберитесь со своими сотрудниками, разъясните как обращаться с клиентами и о том какие последствия будут в случае расхождением ваших внутренних правил с законом о защите прав потребителей!
Читать целиком
СР
Слава Руси16 отзывов
АТ
Анна Трофимова11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее