............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.1
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото2

3.1
14 оценок
SS
​Sasha S​3 отзыва
Очень хороший магазин!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Леся Швецова​7 отзывов
Как связаться с руководством??? Не могут оформить ОБЫЧНЫЙ возврат товара. Говорят,что это возможно,только через оформление заявки ПО БРАКУ. По браку соответственно,продавец отклоняет,так как его НЕТ,и мне нужно оформить ПРОСТО возврат. Специально сходила на другие пункты,чтобы узнать об условиях возврата. Где мне было сказано,что ничего оформлять не надо,достаточно просто принести товар в исходном виде со всеми пакетами и бирками(что имеется!) Придя снова на этот пункт,чтобы выяснить внутренние ли это правила конкретно этого пункта,или особенные условия конкретно ДЛЯ МЕНЯ,был получен ответ,что «у нас нет доступа к программе возврата,она есть только у директора,приходите завтра» С РЕБЕНКОМ,Я СНОВА ТАЩУСЬ С ЭТИМИ ПРЕСЛОВУТЫМИ РУБАШКАМИ,где мне говорят,что директора нет,и может быть она будет вечером. Я ниче понять не могу?!?!
Читать целиком
​Михаил Пушкин​11 отзывов
Нами был заказан товар, примерно 10-12 позиций. Пока мы были в примерочной, сотрудники ПВЗ все наши товары пробили на возврат. После того как мы подошли, несколько товаров вернуть и оплатить остальные, сотрудники сообщили о ситуации и сослались на ошибку в программе, и что делать не знают. Я предложил позвонить в поддержку и уточнить там, как решить этот вопрос. На что сотрудник ПВЗ ответил: «это не поможет». Никто не старался даже решить эту ошибку, думаю даже ошибки программы не было, лишь странные мотивы сотрудника. Обслуживание ужасное, лишь у выхода из ПВЗ услышали тихое «Простите». Клиентоориентированность 0. Повезло что все возвраты были бесплатные, а если бы было не так? Регулярно слышу жалобы и сам столкнулся с наплевательским отношением.
Читать целиком
lk
​lik ka​9 отзывов
Спасибо сотрудникам! Вы молодцы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее