............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Читай-город 

Книжный магазин
4.6
11 оценок
4.6
11 оценок
СМ
Светлана Мокрякова1 отзыв
Чк
Читай-город, книжный магазин
13 мая 2025, официальный ответ
Благодарим 🙏 Нам очень приятно ❤️
ЕО
Екатерина Озернова2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
17 января 2025, официальный ответ
Без вас не было бы нас – спасибо за теплый отзыв 🥰
АБ
Алёна Балтрукович2 отзыва
Чк
Читай-город, книжный магазин
15 января 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Ваше мнение очень ценно ❤️
A
Anna1 отзыв
Чк
Читай-город, книжный магазин
23 мая 2024, официальный ответ
Я помню чудное мгновенье, передо мной явились вы.. Лучший покупатель ❤️
АС
Анастасия Сычёва2 отзыва
Чк
Читай-город, книжный магазин
4 сентября 2023, официальный ответ
Нет, это вы заслуживаете 5 баллов!
ЮА
Юля А1 отзыв
Очень негативные впечатлениями оставил данный магазин,вернее персонал,который там работает. Являясь гостем города и купив книги,которые по весу не войдут в ручную уладь самолёта,после оплаты моментально попросила убрать одну позицию. Получив ответ от продввца,что это невозможно,ссылка на ФЗ, попросила позвать ст продавца.Он подошел,кажется у девушки фамилия Самойловав, в достаточно невежливой форме обьяснила ,что книги возврату не подлежат. Про то что,покупка была сделана 1 минуту назад, это был для данного сотрудника не аргумент. Я понимаю, что согласно нормативного документа книги не подлежат возврату,но мы двже от кассы не отошли и просили сделать отмену 1 позиции, а в чеке их было более 5ти. Являясь давним покупателем Вашей сети,часто посещая филиал,который находится в моем городе,очень удивлена,что в данной организации,,имеющей магазины по всей стране,работают такие непрофессионалы. Данные сотрудники ,безусловно, влияют на репутацию и впечатления о Вашей сети. Удивительно,что в наше время,когда репутация и отношение к клиентам приоритетные направления происходят подобные случаи. Еще добавлю,что когда я попосила продиктовать Самойлову на имя кого можно написать заявление о так называемом возврате, сотрудник не знает имя директора, тк он недавно сменился. Даннная информация явно не для постороннего человека,такого как я, и это априори должен знать ст.продавец или администратор .
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
4 мая 2022, официальный ответ
Юля, добрый день! Очень досадно, что столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Перед покупкой…
🍪
Мы используем cookies подробнее