............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
13 оценок
2.4
13 оценок
Евгений Петров5 отзывов
Rustam Artykoff1 отзыв
АГ
Артем Гаврилов2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
B_O_O_M .10 отзывов
Хамское отношение! Придя получать посылку, сотрудница данной точки даже не соизволил завершить разговор по сотовому и продолжить свой личный разговор. Потом обратил внимание на клиента и спросил номер заказа и код для получения, но свой личный разговор так и продолжила болтать по сотовому. Дала бланк и сказала расписывайтесь, что получили посылку! На мой законный вопрос, что я сначала сделаю осмотр товара и после этого только подпишу акт о получении товара или о его возврате. На что мне категорически ответили НЕТ! Вы подписываете акт, что вам выдали посылку и проверяете её дома. Это полностью противоречит правилам!!! Правила: https://hoff.ru/pvz/ Посылка была отправлена магазином Hoff. Где написано: "...прийти в пункт выдачи, осмотреть товар, подписать акт о получении и забрать товар. Отказ от товара: После осмотра товаров вы имеете право отказаться от заказа. Отказ оформляется до подписания акта о получении. Вам необходимо взять у сотрудников ПВЗ бланк заявления и заполнить его, указав причину отказа.". НЕ РЕКОМЕДУЮ оформлять выдачу ваших заказов В ДАННОЙ ТОЧКЕ!!!
Читать целиком
O
Ozon
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Андрей Антонов2 отзыва
O
Ozon
22 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Всегда рады вас встречать у нас на пункте выдачи пр-т Героев Сталинграда 30а.
🍪
Мы используем cookies подробнее