............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Smart Hotel KDO Волгоград 

Гостиницы
4.1
124 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.1
124 оценки
Artur Yusupov59 отзывов
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Artur Yusupov! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось у нас. Ждем вас в гости снова. С уважением, команда Smart Hotel.
Ольга Ткачева17 отзывов
Несколько раз была в этой гостинице, все было чисто и уютно, комфортно. Но, забронировала заранее , за 5 суток, номер комфорт , по телефону , напрямую в гостинице. Приехала поздно ночью ,как и говорила по телефону, после 22 часов , зашла в номер, и поняла, что там прохладно, подошла к окну, а оно наполовину заткнуто простынёй 🤣, а батерея ледяная, рядом обогреватель, но окно огромное . Мне заранее звонили и спрашивали, приеду я или нет, я ответила, что приеду . На мое возмущение, администратор пыталась дать ключ от другого номера, но он тоже без отопления . У меня вопрос один, администратор принимает бронь, она не проверяет , что номер не соответствует вообще никак?Ночью , осенью, в конце октября уже почти до 0 температура опускается, вы в своём уме???? Вы заранее не могли сказать, извините не получится у нас остаться???? То есть я вам должна соответствующую действительность информацию сказать, что действительно приеду, а вы мне наврать?????? Я с таким сервисом, впервые сталкиваюсь . Пришлось переезжать, благо по соседству в гостинице был свободный номер.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга Ткачева! Мы очень ценим, что вы неоднократно выбирали нас и отмечали чистоту, уют…
Руслан Хусаинов143 отзыва
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам становиться лучше. Приносим св…
СЗ
Светлана Заикина18 отзывов
Честно. я всегда рада была здесь коротать время между самолётом и поездом. И на паре сервисов даже оставляла отличные отзывы. Более того, мои коллеги, кто как и я часто вынужден ездить между Ростовом и городами, где летают самолёты, благодаря моим отзывам стали ездить через Волгоград, в том числе, заселяясь в эту гостиницу... Неделю назад я тоже здесь жила: приехала после 00 часов, и уехала в 8 утра. Все было прекрасно и дружелюбно. Возможно, мой опыт кому-то поможет. Ситуация связана с системой бонирования, когда у тебя получаются "разорванные" сутки: то есть поезд приезжает в 5:20, а самолет в этот же день после 22 часов. Я на сайте сделала коммент, что согласна на оплату 2-х суток. Когда мне позвонили с подтверждением брони, я тоже проговорила что мне до вечера нужно. И всё равно в 12:00 мне устроили мягкие разборки как бомжу, что я сплю, условно, не оплатив услуги. Когда я искреннее возмутилась, мне предложили переехать в другой номер. Но, я очень часто путешествующий пассажир и такой уровень сервиса мне встретился впервые. Лайфхак, не пользуйтесь системой бронирования по "Яндекс вертикали" - крайнего там не найдёшь, результат не получишь. Или напрямую в гостиницу звоните, или выбирайте другие варианты размещения. Жаль. Подтвердили статус "без звёзд". Вроде и персонал заложник внешних факторов, и пассажир вынужден ломать свои планы. И отчетные документы не получишь, потому, что агрегатор получает деньги, а не гостиница. И отметки на сайте не фиксируются. Хотя, опять же, я не дилетант и не мазохист, планируя командировку, я забочусь о соответствуюшем комфорте в поездке. Благо, что можно уйти в бизнес-зал вокзала, где и душ, и чисто, и накормят, и, даже, напоят.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о работе, мы это очень це…
OneSet .25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
15 июня 2025, официальный ответ
Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе.Мы сделаем все возможное, чтобы Вы и впредь отм…
ПШ
Полина Шешнева12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за честную обратную связь. Мы дорожим каждым гостем и хотим, чтобы…
Светлана Малышева24 отзыва
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за Ваше честное мнение. Очень жаль, что некоторые моменты Вашего…
Алексей Филиппов11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
2 декабря 2024, официальный ответ
Алексей Филиппов,Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Волгоград
Анастасия Белых8 отзывов
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
2 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо за обратную связь! Пожалуйста, извините за неудобства, мы обязательно разберемся…
Beautiful Witch11 отзывов
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
23 августа 2024, официальный ответ
Beautiful Witch, спасибо за Ваш отзыв! Окна не открываются по соображениям безопасности (не нашим со…
себастьянперейра ( )1 отзыв
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
16 мая 2024, официальный ответ
себастьянперейра ( ), благодарим Вас за обратную связь! Сеть отелей Smart Hotel работает в соответст…
ВЧ
Владимир Чебыкин4 отзыва
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
17 апреля 2024, официальный ответ
Владимир Чебыкин, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в наш…
ВД
Вера Д1 отзыв
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
4 апреля 2024, официальный ответ
Вера Д, благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило так…
ОС
Ольга Симонова2 отзыва
В Волгограде оказалась проездом, поэтому потребовалось остановиться на ночь, до следующего рейса. Выбор упал на данный отель. Из плюсов: 1. Никуда не надо ехать, все внутри вокзала. 2 минуты и ты тут. 2. Бронировала с приложения «отелло» и хорошо сэкономила за счет бонусов «спасибо» и промокода. (Скрин в приложенных). 3. Приятная женщина на ресепшене, быстро заселила и подсказала что да как. 4. И самое главное - чистый и уютный номер, со всеми необходимыми бытовыми вещами (встроенный кондер, телевизор, фен, холодильник). Очень порадовала чистота в номере и личный санузел. Белье все постиранное и относительно новое. 5. Есть лифт. 6. Бесплатный Wi-Fi от РЖД. Из минусов: 1. Для меня лишь небольшой минус - плохая шумоизоляция. Даже при закрытых окнах слышно, что происходит на улице. Но в целом не критично, так как я спала с берушами и была уставшая после дороги, поэтому спала нормально. Итог: Смело рекомендую этот отель!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
16 октября 2023, официальный ответ
Ольга, спасибо за рекомендацию и теплые слова! Мы рады, что Вы высоко оценили старания персонала. Жд…
ЮГ
Юлия Гусакова1 отзыв
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
11 августа 2023, официальный ответ
Юлия, спасибо за отзыв Подскажите, где написано: от 950 рублей? С уважением, Вероника Гуселетова Ме…
АХ
Амир Хасуев1 отзыв
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
27 июля 2023, официальный ответ
Амир, спасибо за Ваш отзыв! Данный сотрудник у нас больше не работает, тренинги по работе с гостями…
Dimka Ak77 отзывов
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
27 июля 2023, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Температурный режим в номерах обусловлен центральным отоплением, но н…
KR
K. R.40 отзывов
На сайте в правилах размещения есть информация о том, что заселение с ЖИВОТНЫМИ возможно. Забронировала номер, получила подтверждение бронирования. Но все же (чуйка сработала) решила позвонить и уточнить сама. В отеле на рецепции сказали , что с кошками не заселяют , а с собаками вот можно. Такое распоряжение дала управляющая отеля. Звоню на федеральную горячую линию, там дают другую информацию , что это самодеятельность управляющей. Стали долго разбираться и я с ними и они между собой и в итоге да, с кошками нельзя. То есть с козой ( в правилах же обобщенно о животных говорят) можно, а с кошкой нельзя. И это хорошо , что я позвонила предварительно , а если бы я приехала без звонка с подтвержденной бронь и кошкой и выставили бы меня на улицу. Не вводите людей в заблуждение и нормально ведите политику правил заселения! Колхоз!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
28 апреля 2023, официальный ответ
K. R., спасибо за отзыв! На нашем сайте информация о том, что проживание возможно только с собаками…
Галина Гусева5 отзывов
Мне по воли случая пришлось находиться на вокзале больше суток. Чтобы решить вопрос с ночлегом я обратилась к услугам Смарт отеля. На момент моего первого обращения не было свободных номеров,но администратор сказала как только осводится номер мне сообщит,я находилась рядом где кассы. Как только номер освободился мне его предложили. Достался мне номер 1 (одноместный) на втором этаже. На первый взгляд всё довольно чисто и для отдыха есть все необходимое. В номере есть кровать,тумбочка,шифоньер,стул, небольшой журнальный столик, полотенце. В туалетной комнате унитаз,раковина и душ огражденный шторкой. Кнопка слива в унитазе поломана, точнее у кнопки есть два отсека для экономичного и полного слива,так вот одна часть просто лежит и при использовании в исходное положение не возвращается,но работает. Я хотела воспользоваться унитазом,но обнаружила несколько капель явно мочи от предыдущего посетителя. Что говорит что номер был не достаточно качественно убран. Хотя было видно,что недавно вымот пол (кое где немного ещё не совсем высохли полы),но так как я просила администратора чтобы меня как можно быстрее заселили пол для меня был не критичный. А вот унитаз да подвёл. Но в целом я так сильно устала и хотела спать,что просто воспользовалась ёршиком и протёрла сама сиденье унитаза. Номер светлый,угловой ,в нём два окна которые смотрят на перон вокзала и на левую сторону примыкающию к вокзалу . Я задёрнула шторы , довольно токи плотные и уснула,так сильно хотела спать,что мне не мешал ни звук поездов ни объявления по громкоговорителю. Цена за 6 часов одноместного номера составила 1800 руб. Конечно дороговато,но то что я никуда не ходила и в целом смогла отдохнуть на территории вокзала , считаю что это нормально. Минус за смывной бачок и сиденье унитаза. А в целом не плохой скромный номер для отдыха.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
19 апреля 2023, официальный ответ
Галина, спасибо за хорошую оценку и подробный отзыв, они помогают нам становиться лучше! Мы провели…
Василина Кудряшова5 отзывов
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
19 апреля 2023, официальный ответ
Василина, благодарим за обратную связь! Мы стараемся оснащать гостиницу всем необходимым как можно…
SM
Svetlana Martynova5 отзывов
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Волгоград
10 января 2023, официальный ответ
Светлана, спасибо за отзыв! Мы рады стараться для наших гостей. С уважением, Софья Тютюнник, менедже…
НП
Наталья П23 отзыва
А
Андрей1 отзыв
Записка выжившего или худший из лучших Понравилось: Наверное, самый лучший администратор из всех отелей которые я посещал. И это пожалуй все плюсы данного заведения. Советую руководству держатся за этого человека. Не понравилось: Будем честны! На букинге данный отель позиционирует себя как отель с двумя гордыми звёздами. На деле, при входе вас встречает не менее гордая надпись - отель без звёзд. После прохождения процедуры регистрации и получения ключей мы попадаете в свой номер. Сказать, что это некий квест или игра на выживание, это ничего не сказать. Пыль, грязь, капающее нечто с потолка в ванной, и жуткая сырость, ваши соседи на весь срок проживания. Добавим к этому неприятный запах из канализации, и не забудем отсутствие шампуня, тапочек, средств гигиены. Вы можете возразить «я видел на стойке регистрации объявление, что это все я могу купить тут у администратора» нееееееет, мой юный путешественник, это всего лишь мираж, заблуждение, иллюзия, обман если хотите. Объявление есть, наличия нет. Как итог если хотите почувствовать себя Беаром Гриллсом, настоятельно рекомендую сие учреждение.
Читать целиком
Y
Yulia1 отзыв
Понравилось: Расположен прямо в здании вокзала, правда сразу не сообразила где, помогли отзывы других путешественников: справа от главного входа по коридору до конца. Расположение отличное, в пешей доступности набережная, масса магазинов и кафе. Номер большой, с холодильником и телевизором, небольшим набором посуды. На этаже комната для приема пищи с микроволновкой. Правда, на утро исчез чайник, и пришлось воду для чая разогревать в микроволновке. Отличный вариант для ночевки на 1 ночь. Соответствует деньгам Не понравилось: Душевая в номере была ... своеобразной. Ни шторки, ни бортиков, просто стоя на полу. Возможно, это потому, что номер позиционируется как номер для лиц с ограниченными возможностями, однако лужа после приема душа была почти на всю душевую и вода ушла спустя часов 8. Никакой тряпки, чтобы собрать воду, тоже не предусмотрено.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее