............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Haier 

​Фирменный магазин бытовой техники
2.1
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото17

2.1
6 оценок
​Иван Иванов​1 отзыв
Спасибо большое за обслуживание и толк подхода к клиенту , ребята огромные профессионалы в своем деле !!!
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв, выбор бренда и положительную оценку в адрес сотрудников магазина. Желаем приятного пользования!
HS
​Hybrid Synergy​5 отзывов
С недавних пор стал большим поклонником техники хаер. Приобрел холодильник и 2 стиральные машинки этого бренда. Разрекламировал ее так, что самому теперь стыдно. Несколько раз уточнял у консультантов, точно ли не сгорают бонусы, накапливал их, покупая технику здесь, несмотря на то, что со скидками в м-видео обходилось дешевле. И вот я собрался поменять сплит-систему, выбор был очевиден - безусловно хаер. Но в личном кабинете бонусов я не увидел. Оказывается я попался на очередной лохотрон шарашкиной конторы, которая, просто "закрыла" программу бонусов. Так еще ни одна компания меня не обворовывала. позор этому бренду, даже не вздумайте ее покупать. Очередная шарашкина контора.
Читать целиком
​Анастасия Фокс​9 отзывов
Заказывали стиральную машинку, доставка вовремя, баллы начислены. НО!!! Кроме покупки машинки также была оформлена установка. После звонка в хайер на выполнения заявки была назначена фирма ИП Крылов Константин Владимирович. Через 3 дня после доставки приехал мастер в крайне потрепанном и неряшлевом виде всем не довольный, врукрутил шланг выставил по уровню и ушёл. После включения машинки увидели, что течёт в месте соединения шланга с краном, позвонили в сервис мастер вернулся, подтянул шланг предъявив, что у меня кран хоть и новый но он китайский (у нас как бы в мире почти все китайское, кран был куплен не самый дешевый) и снова ушёл. Во время первой стирке при максимальных оборотах от машинке изнутри начал исходит стук, позвонили снова в хайер приняли заявку дали номер исполнителя и сказали снова ждать три дня. В конце второго дня ожидания решили сами позвонить уточнить, но как оказалось номер исполнителя не существует, позвонили в хайер - оператор тоже к ним не дозвонился, но составил письменную претензию. В этот же день со мной связались из сервиса и сказали ждать их завтра во второй половине дне. Наступило завтра, время 18:30 никого нет. Позвонили в хайер, оператор снова составил претензию. Через 10 минут позвонил мастер (с ним разговаривал сын на громкой связи), крайне вызывающе начал говорить что он может приехать через полтора часа либо завтра, после слов моего сына что хайер обещал уладить втечение 3 дней все нюансы мастер начал кричать на моего сына чтобы тот ему не указывал как работать. После безуспешного окончания данного разговора путем сброса звонка, снова позвонили в хайер где извинились назначили другую фирму и сказали снова ждать три дня... С техникой хайер ранее проблем никогда не было, как и с сервисом правда покупали в других фирмах. Напрямую купили впервые, впечатления как минимум от сервисной фирмы ИП Крылов Константин Владимирович крайне удручающее.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Ситуация крайне неприятная. Мы регулярно проводим проверку качества предост…
​Юлия Фоменко​1 отзыв
Претензия по качеству посудомоечных машин Крайне не довольны фирмой Haier Когда мы делали ремонт и заказывали новый кухонный гарнитур приобрели посудомоечную машинку HAIER HDWE11-194RU. Во время мытья посуды на соседних дверках начал образовываться конденсат и машинка потекла. По гарантии произвели ремонт, который длился достаточно долго. После его завершения неисправность осталась. Сервисный центр составил акт о невозможности ремонта. В магазине нам предложили либо возврат денег, либо обмен на аналогичную модель. Мы выбрали обмен, но при этом выяснилось, что демонтаж и монтаж машинки нам было предложено осуществить своими силами и только после нашего отказа нам произвели демонтаж и монтаж новой машинки. После пробного запуска конденсат появился в объеме даже большем чем у первой машинки. После повторного обращения в магазин нами принято решение о замене машинки на другую модель (DW10-198BT3RU). При доставке обнаружилось , что у новой машинки отвалилась панель управления. Служба доставки оформила брак и на следующий день привезли другую. Но проблемы на этом не закончились. В этот раз нам отказываются делать монтаж машинки. Магазин запросил акт выполненных работ о первичной установки. Нами был предоставлен данный акт 29.10.2022. Сегодня уже 07.11.2022, а наше заявление о возврате денежных средств за монтаж машинки находится на рассмотрении. В итоге после бесконечных заявлений, выездов ремонтных бригад и доставок мы не имеем возможности пользоваться давно оплаченной посудомоечной машинкой. Весь процесс устранения неисправностей и обмена продолжается с 18.09.2022, почти два месяца. Haier наплевательски относится к своим покупателям
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что оказались в такой ситуации. Необходимо более подробно изучить прои…
​Jorah Mormont​46 отзывов
Было куплено 2 сплита haier 12htl103/r2 осенью 2020г. После установки чуть больше месяца назад, через 3 дня одна из сплит систем начала сначала дуть воздухом той же температурой что и в помещении потом выдала ошибку о том что недостаточно фреона. Вызвал организацию которая устанавливала, все проверили заправили 3 дня опять таже беда. Обратился в сервис, первые приехали сказали что косяк монтажа особо ничего не осмотрев, вторые приехали заявили что точно брак, третий приехал инженер осмотрел заменил испаритель и удалился. На звонок в сервис о том что как бы ещё надо сплит смонтировать, ответили чтобы её снова я сам смонтировал, а они потом не понятно как мне это возместят. Нет ребята спасибо, пойдём через претензию. Подумайте прежде чем брать технику данной марки, из двух сплитов один с браком, в сервис звонил ругался раз двадцать, делают все из под палки.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
12 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению монтаж и демонтаж изделия не входит в гарантию, если брак был от производи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее