............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ангарский 

Экопарк
4
55 оценок
4
55 оценок
МК
Марина Кравченко3 отзыва
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о вашем экопарке. Территория действительно прекрасная, поэтому мы с женихом выбрали это место для свадьбы. В начале сентября приехали обсудить условия аренды беседки. Приятная администратор всё подробно рассказала, что можно приносить, про аренду шампуров, скатерти и т.д. Она записала нас на 10.10.25, пообещала дополнительные 4 часа в подарок и заверила, что сможем спокойно покинуть беседку в 23:00. До свадьбы мы несколько раз звонили, уточняя детали. Однако в день мероприятия оказалось, что кроме скатертей ничего не подготовлено. Пока мы выясняли обстоятельства, гости стояли под дождём. Администратор, дежурившая в тот день (женщина со светлыми волосами), встретила нас крайне грубо. На мои вопросы она ответила в хамской форме, вместо того чтобы помочь. Когда праздник уже шёл, мой муж из уважения приносил администратору угощения, но реакции не последовало. В 21:45 она заявила, что мы должны освободить беседку до 22:00, хотя по договорённости время было до 23:00. После объяснений мужу удалось договориться о выезде к 22:30, и мы начали собираться заранее. Однако в 22:20 администратор снова ворвалась, начала кричать и обвинять нас, что «из-за нас клининг будет убираться», переходя на личности и грубость. В день нашей свадьбы я была вынуждена терпеть крики и оскорбления за собственные деньги. Прошу наладить коммуникацию между администраторами и обратить внимание на поведение сотрудников. Человек, работающий в сфере праздников, не должен позволять себе такое отношение к гостям.
Читать целиком
Валера Ефименко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МВ
Марика Вурст6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Алексей Алексеев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Алина Прохорова4 отзыва
ДИ
Дмитрий Иванов7 отзывов
александра попова5 отзывов
Понравитолось только качество постройки бани и внешний вид, да и то есть вопросы. Клиентоориентированность страдает. Встречала нас девушка Юля. Забронировали большую баню. Во первых ожидали что будет одна купель горячая другая ледняная, оказалось ни обе ледяные. На вопрос почему так, сказала будут менять, т.е. нас ни кто не предупредил об этом! хотя это было ключивое при выборе бани. Потом парилка была 120 градусов! когда попросили сделать по меньше, на нас она так посморела...сказала Девочки что я сдеаю, это дровяная баня. Мы ходим в дровяную баню и комфортная температура это 80-90 ну макисмум 100 градусов. В этой мы сидели с открытой дверью на улице... Камин стоит зажеч 1500р, т.е. в бане за 1ч 5 тыс, камин стит денег? что за колхоз... могли бы включить это в стоимость и не позориться. В итоге с таким отношением за нас еще и за веники взяли) Девушке либо нужно рабать в магните с таким отношение к клиентам, либо собсвеннику отправить ее на обучению, работы с клиентами...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее