............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.3
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото1

3.3
34 оценки
​Maria C​10 отзывов
Первый раз решила купить в Соколове - и это будет последним .Больше ни ногой туда . Купила серьги вечером - утром их принесла на возврат так как застежка совсем не держит ! Так они начали при мне этот замок туда сюда крутить чтобы застегнулся замок - и говорят , что это не брак . По закону - плохая застежка - это брак !!! Составили заявление! Ждать месяц !!! Видать очень много обращений раз такой срок большой !
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
СП
​Сергей Поклонский​1 отзыв
Покупал часы которые спустя два месяца развалились. Отдал их в мастерскую в которой мне должны были сделать их по гарантии,они держали месяц у себя мои часы чтобы в конечном итоге сказать что если они будут делать ремонт то только за +-3000₽ отнес в другую часовую за 800₽ сделали за два дня
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
ЕВ
​Елиза Вета​10 отзывов
Сегодня второй раз покупала в этом магазине, консультант Маргарита была вежлива и спокойна, померили несколько колец, выбрала в итоге кулон. В прошлый раз была с мамой и тоже все прошло хорошо, никто не хамил и эмоции остались положительные, не смотря на то что мы мерили много и думали долго
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
​Ксения Краснова​4 отзыва
Сотрудники отказались оформлять возврат на украшение, через неделю после покупки и в идеальном состоянии, хотя оно спроектировано так, что его невозможно носить! Продают по ультра завышенным ценам неудобные украшения и потом разводят руками, мол они тут ни при чем. Хотя в других ювелирных салонах возврат делают. Ни за что больше не буду покупать у этой сети салонов, отношение к клиентам как на базаре.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
​Степан Ротов​2 отзыва
сказали что не могу вернуть товар по причине того что он не подошёл, хотя на сайте указано что можно в течении 14 дней
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рекомендуем примерять украшения при покупке, как как возврат изделия надлежа…
КД
​Ксения Дахнович​5 отзывов
Сегодня зашли туда в поисках кольца. Объяснила консультанту, какое мне нужно, она спросила про размер. Я ответила, что не знаю своей размер мизинца (у меня нет кольца на него, а искомое было бы первым), на что она мне сказала А кто знает?.. Хм... Ладно. Говорим дальше. Дали примерить конкретное, но выяснилось, что размер не подходящий. Консультант посоветовала посмотреть такое же нудного размера на сайте и стоимость тоже посмотреть на сайте... Другими словами я услышала Иди как ты отсюда, возиться с тобой не хочется и помогать мне лень. Сама найдешь все! Клиентоориентированность ломает всякие границы .... 👎
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ОЛ
​Ольга Локотина​3 отзыва
09.12.2024 включили в стоимость кольца картонную коробочку и пакет, предварительно не спросив о необходимости их приобретения. Насчитали стоимость кольца почти на 10000 р.больше, чем при оформлении через приложение.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
ЕД
​Ефимов Д​13 отзывов
широкий выбор красивых украшений, часто приобретаю там подарки своей супруге
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв 💛 Мы работаем для Вас 🤗
СМ
​Софья Мараховская​11 отзывов
Очень хорошее место. Девушки все рассказали, подсказали, молодцы. Приобрела там колечко золотое - я в шоке , очень классное и красивое. Вернусь еще ради девушки, которая помогала с выбором !
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Будем рады видеть Вас снова.
​Тимур Ситцев​7 отзывов
У вас купил часы себе. Смотрятся очень дорого, хотя они мне достались даже со скидкой.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку ❤
НР
​Никита Решетников​3 отзыва
Ужасный сервис, сотрудник магазина обвинила меня в краже кольца с бриллиантом. Вызвала сотрудников полиции, по итогу выяснилось что сотрудник, после того как показала мне кольцо положила не на свое место. В сети магазинов соколов ни в коем случае не стану покупать ювелирные изделия и вам не советую. Можно сесть за кражу!!!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы приносим…
НТ
​Надежда Темкина​2 отзыва
Пока гуляла по тц пришло сообщение про скидки, дай думаю зайду погляжу что есть. Ну и в итоге без обновок конечно не ушла - купила два классных серебрянных кольца.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Будем рады видеть Вас снова.
​Валерия Долгорукова​4 отзыва
На кассе при оплате предложили гарантию и чистку изделия, видно, что заботятся о своих клиентах
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
​Машка Милашка​3 отзыва
Заходила сегодня, украшения стильные и много скидок
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Ева Амосова​7 отзывов
Очень рада, что нашла этот магазин, теперь только здесь буду покупать украшения. Понравилось все, и сотрудники, и цены и качество
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте,! Большое спасибо за теплые слова 💛
​Алла Барулина​10 отзывов
Мужу купила серебряные запонки и зажим для галстука. Качество хорошее, консультанты сориентировали по ассортименту. Я довольна обслуживанием, а муж подарком.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Благодарим за ваш отзыв 🤗
ЛК
​Леся К​10 отзывов
Где-то пол года назад покупала цепочку с парнем, нам очень понравилось обслуживание, персонал очень вежливый и милый, в отличии от санлайта. Поэтому за подарком на 8 марта пришли именно в Соколов, нас также хорошо обслужили и сегодня ходила себе за колечком, девушка была очень приятной и вежливой, подсказала, что колечек как я ей показала нет в наличии, предложила аналоги и сказала, что я так же могу заказать в их приложении доставку кольца 💜заказ я сделала и если мне понадобиться украшение, то я снова пойду туда, только из-за хорошего обслуживания
Читать целиком
​Ирина m​2 отзыва
Вежливый персонал. Помогли подыскать нужные сережки. 👍🏻
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день, спасибо вам, что выбрали нас 🙏👌 Приходите к нам ещё 💛
​В А​3 отзыва
Отвратительный персонал. Очень высокомерные продавцы и их директор. Больше ни ногой в этот магазин и всем расскажу, что за ужасное место! Видите же, что негативные отзывы о продавцах, почему не сменить бы их?!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв передан в отдел контроля качества. Нам жаль, что посещение магазина вызвало…
​Сергей Трофимов​27 отзывов
Вежливый персонал. Приемлемые цены
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 августа 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день, спасибо вам за ваш отзыв и оценку 😉 Будем стараться и дальше.
Л
​Любовь​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность, сотрудникам магазина Соколов Мармелад, подобрали нам с мужем обручальные кольца, профессионалы своего дела! Спасибо!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
​Вета Елизарова​11 отзывов
03.06.2022 посетила данный филиал. Девушка за кассой просто хамка. Еле как обслужила покупателя до меня, который остался недоволен. Так ещё и меня всеми уловками и насмешками проверяла на совершеннолетие. Максимально негативное впечатление от девушки-продавца, которая, простите за мой французский, вела себя как б*дло в юбке
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
НК
​Наталия К​5 отзывов
Забирала здесь интернет заказ на подарок,в приложении написано серьга мужская но на мужское ухо она оказалась мала,в магазине сказали "мы что должны из своего кошелька вам вернуть деньги", интернет магазин также ответил отказом,я конечно понимаю нужно мерить, но и характеристики должны быть верными, экономия даже на застёжке.Деньги вам никто не вернёт за это,хотя цены не дешёвые
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией . Могли бы Вы написать на почту suppor…
​Tayota Camri​31 отзыв
12.08.2021 покупал ювелирное изделие, продавец Мария, вела себя грубо, нечего не рассказывала, пока сам не пнешь как говорится, вообщем это печально на самом деле, наверное смена такая печальная, неделю назад был девочки были приветливые отзывчивые!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
ОМ
​Олег Максимович​5 отзывов
Ехидное отношение сотрудников к покупателю, неугомонно смеяться над человеком из-за того что он ошибся названием магазина - ну такое себе...
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее