............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сити Боулинг 

Развлекательный комплекс
2.4
52 оценки
2.4
52 оценки
❤ Геля 🌹6 отзывов
АБ
Анастасия Бочкова7 отзывов
МВ
Мария Васильева2 отзыва
ЕЛ
Елена Лопина1 отзыв
Испорченный детский праздник. Персонал абсолютно не клиенториентированный, перед бронированием не ознакамливают с условиями игры, оплату берут сразу, деньги не возвращают, персонал грубый, администратор хамит, может позволить себе пойти выключить дорожку, которую не он оплачивал, детей довели до слез, родителей оставили без игры, отвратительное отношение к клиентам. И так по порядку при бронировании нам не сообщили, что на дорожке могут играть только 6 человек (хотя раньше допускали больше людей на дорожку), нам вообще ничего не рассказали об каких либо ограничениях, нам даже за день до игры не позвонили и не подтвердили бронь. Детей было 7 человек они хотели играть на одной дорожке, дети расстроились до слез, при обращении к администратору вместо того чтоб найти способ урегулировать данную ситуацию, в ответ нагло заявил «мне что, пожалеть ваших детей» и пошел, недовольно бормоча себе под нос. Взрослые приняли решение отказаться от игры и отдать вторую дорожку детям, чтобы хоть как то спасти праздник. Дальше по просьбе поставить детям бортики (детям 11 лет) нам прилетел очередной отказ, как говориться «все для клиентов» такое слово как «СЕРВИС» здесь не знаю совсем. Ну и вишенка на торте! в кафе боулинга был сделан заказ на более 10тыс.руб, заказали все что было в меню, один из детишек избирателен в еде и не есть те блюда, которые есть в меню заведения, ребенку отдельно купили и принесли курицу, так тут же прибежал гладкоголовый администратор и заявил «пусть выйдет и поест у выхода». Это просто ДНО, администратор все сделал, чтобы испортить настроение. «Доброжелательность» нет, здесь такого не знают, хотите за 20 тыс.руб. увидеть и услышать в свою сторону максимум безразличия и хамства? Вам сюда!!! Отвратительное отношение клиентам.
Читать целиком
Руфина Халетова4 отзыва
ТЕ
Татьяна Егорина4 отзыва
Елена З73 отзыва
Атмосфера в боулинге супер! Играть приятно. Дорожки ровные и гладкие. 900руб. стоит один час игры. Есть бортики для детей. Но для семейного отдыха не совсем приспособлено. Во-первых, нет детской обуви совсем (27р) предлагают одеть одноразовые носочки на обувь в которой пришел ребенок. Ребенку играть не удобно. Во-вторых, самый лёгкий шар — «шестёрка», который весит около 3 кг, для ребенка 5 лет это тяжелый шар, кидать его неудобно 😣 не хватает детских Шаров и детской обуви. Еще смутил один нюанс, когда звонила по телефону, сказали, что сегодня все дорожки заняты, были свободны только вип дорожки за 1900руб. Через час мы зашли узнать нет ли свободных дорожек и оказалось что есть, нас сразу же разместили. На сегодняшний момент, единственный боулинг в городе ( не считая красноармейский район). Поэтому однозначно рекомендую к посещению!
Читать целиком
Мария Великая6 отзывов
Д.
Данил .4 отзыва
АГ
Алина Геберлейн1 отзыв
VV
Vladimir Vladimirov3 отзыва
ЛС
Люба Старостина3 отзыва
Алексей Логинов14 отзывов
УГ
Ульяна Гладкова4 отзыва
Читать целиком
СБ
Сити Боулинг, развлекательный комплекс
30 марта 2023, официальный ответ
Ульяна, добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Для того, чтобы разоб…
🍪
Мы используем cookies подробнее