............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.3
170 оценок
4.3
170 оценок
АС
Анжелика Сергиенко2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Оставайтесь с нами, и мы еще не раз порадуем вас!
Олег Иванов1 отзыв
Персонал точно похож на мошенников.Захотел опробовать приёмник "HYUNDAI H-SRS200" за 3200 р.,но сотрудники за стойкой сказали,что они не уполномочены включить и продемонстрировать работоспособность.Вы,мол,купите и дома будете его смотреть и слушать.Я купил и уехал в санаторий.Оказалось,что приёмник бракованный,-звук с флеш карты и карт памяти в формате"МР 3" идёт с периодическими перерывами,иногда появляется искажение звука.Через месяц после покупки принёс аппарат в магазин,и сотрудники у стойки убедились,что иногда воспроизведение прерывается.Тогда мне сотрудники начали доказывать,что у меня неправильный формат,не тот кэш,нелицензионные записи,плохие накопители и т.д. На мою просьбу включить лицензионную запись и доказать,что аппарат исправен,сотрудники ответили,что у них нет никаких флешек и карт памяти и они не обязаны доказывать исправность изделия.Но я в течение месяца эксплуатации испробовал всё - и форматировал носители,и менял флешки,менял битрейд...Женщина на стойке отказалась брать в ремонт изделие,а мужчина посоветовал сдать на независимую экспертизу куда-нибудь.Но на других воспроизводящих устройствах эти накопители функционируют отлично! Мой всем совет: если персонал не позволяет проверять изделие в магазине,значит они торгуют заведомо бракованным товаром,-уходите в другой магазин и досконально проверяйте работоспособность изделия.Пока я спорил с персоналом,пришли всего две посетительницы,и обе- с возвратом товара.Одна- с вентилятором,другая-с чем-то ещё...У меня создалось впечатление,что сотрудники заранее ненавидят каждого посетителя,имеют опыт нагло и бессовестно отфутболивать "возвратчиков" товара,ибо торгуют бракованным товаром.Я уходил с магазина с чувством оплёванного и осмеянного пенсионера. С глубоким уваж...Меня зовут Олег. ПИШУ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. Спасибо,после обращения в группу"В контакте" мне заменили товар,настроение улучшилось,всем желаю удачи. М Видео - классный магазин. С уваж...
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Oleg Ivanov1 отзыв
Персонал точно похож на мошенников.Захотел опробовать приёмник за 3200 р.,но сотрудники за стойкой сказали,что они не уполномочены включить и продемонстрировать работоспособность.Вы,мол,купите и дома будете его смотреть и слушать.Я купил и уехал в санаторий.Оказалось,что приёмник бракованный,-звук с флеш карты и карт памяти в формате"МР 3" идёт с периодическими перерывами,иногда появляется искажение звука.Через месяц после покупки принёс аппарат в магазин,и сотрудники у стойки убедились,что иногда воспроизведение прерывается.Тогда мне сотрудники начали доказывать,что у меня неправильный формат,не тот кэш,нелицензионные записи,плохие накопители и т.д. На мою просьбу включить лицензионную запись и доказать,что аппарат исправен,сотрудники ответили,что у них нет никаких флешек и карт памяти и они не обязаны доказывать исправность изделия.Но я в течение месяца эксплуатации испробовал всё - и форматировал носители,и менял флешки,менял битрейд...Женщина на стойке отказалась брать в ремонт изделие,а мужчина посоветовал сдать на независимую экспертизу куда-нибудь.Но на других воспроизводящих устройствах эти накопители функционируют отлично! Мой всем совет: если персонал не позволяет проверять изделие в магазине,значит они торгуют заведомо бракованным товаром,-уходите в другой магазин и досконально проверяйте работоспособность изделия.Пока я спорил с персоналом,пришли всего две посетительницы,и обе- с возвратом товара.Одна- с вентилятором,другая-с чем-то ещё...У меня создалось впечатление,что сотрудники заранее ненавидят каждого посетителя,имеют опыт нагло и бессовестно отфутболивать "возвратчиков" товара,ибо торгуют бракованным товаром.Я уходил с магазина с чувством оплёванного и осмеянного пенсионера. С глубоким уваж...Меня зовут Олег.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Иван Иван2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
СД
Сергей Долговязый35 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЮС
Юлия Свиридова2 отзыва
Купила электромельничку Candy -CC 300 в магазине М . Видео по адресу Университетский пр- т 105а с целью перемалывать семена льна и кунжута. Консультант уверял ,что она перемалывает, приводя в пример своих знакомых, родственников , у кого такая же модель .Придя домой решила попробовать , насыпала пару ложек, и ничего не произошло, как были семена целые так и остались. Поехала делать возврат, взяли на экспертизу. Через пару дней вручают письмо с отказом и просят забрать товар , мотивируя тем ,что товар был в эксплуатации, видны разводы от воды. Тогда каким образом проверить данный товар , не включая его " ??! работники" М Видео так и не обьяснили. Лишь отписались , что таких недостатков не обнаружено. Таким образом, работники данного М Видео наглым образом обманывают покупателей и вводят в заблуждение! Не кому не рекомендую покупать товар в данном магазине!!! Мало того ,что вводят в заблуждение , да еще и обманывают ,что проводили экспертизу , никаких доказательных заключений предоставлено не было, лишь отписка ,что была экспертиза!! Некомпетентные консультанты и не клиентоориентированное руководство от слова совсем!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ВМ
Виктория Мун7 отзывов
ПС
Полина Соловьёва25 отзывов
Магазин достаточно большой и выбор тоже, как недостаток можно отметить, что некоторый товар представлен в единичном экземпляре, в связи с чем, приходится брать витринный образец. Но речь в данном отзыве пойдет про коллектив. Сегодня оформляли возврат воздухоувлажнителя (покупка 14.01.24) в связи с тем, что он переодически не работает, а так же очень громко шумит. Увлажнитель покупался в детскую, поэтому данный дефект доставляет огромный дискомфорт. Так как товар был на гарантии, вопросов по возврату быть не должно было, дефект был зафиксирован на видеозапись. Однако, сотрудница Екатерина не хотела этим заниматься, ссылаясь на то, что при ней он работал и возврат нам не будет осуществлять. Спасибо ее коллеге женщине ( к сожалению на бейджике не разглядела имя), которая уладила назревающий конфликт и подтвердила, что на видео действительно пара нет, а увлажнитель шумит, предложила произвести обмен и любезно помогла выбрать товар. Очень приятная и доброжелательная женщина, Екатерине следует у нее поучиться работе с людьми, раз выбрала такое профессиональное направление.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ДМ
Денис Малахаткин1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АВ
Артём Воробьёв2 отзыва
Виктория Сергеевна1 отзыв
Азат Айратович17 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
СС
Станислав Стесяков4 отзыва
АИ
Анастасия Иванова4 отзыва
Михаил Раптанов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее