............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Воздух 

​Фотостудия
3
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото42

3
12 оценок
ЕК
​Елена Круглова​4 отзыва
Красивый интерьер, да! Но очень маленькая комнатка. Отвратительный сервис!!! С вами не поздороваются, скажут разуваться за студией там где ходят люди в другие организации в общем коридоре! На вас в конце на орут, что вы якобы не убрали за собой локацию, хотя кубики изначально были детские разбросаны!!! И там вообще ничего не валялось кроме детской игрушки зайчика. Вам не предложат воды, будут смотреть недовольным лицом! Сняли студию за 2 тр. На час и освободились за 30 минут и тут такое гостеприимство!!!! Не советую! А самое главное первые звоночки отвратительного отношения было еще когда пытались забронировать студию, пытались оплатить. Трубку не брали, не здоровались, еле как договорились об оплате! Такого сервиса нигде никогда не видела!
Читать целиком
​Вероника Воронина​5 отзывов
Я категорически не рекомендую обращаться в эту организацию. Расскажу, с чем столкнулась. Мы решили сделать новогоднюю фотосессию для ребёнка и выбрали фотостудию «Воздух». Я изучила их соцсети, фото и условия, после чего написала им в Instagram. Задала несколько вопросов, общение было обычным. Сказала, что посоветуюсь с мужем и позже запишусь. На следующий день попросила записать нас на выбранную дату. Мне озвучили свободное время причёска 15:00, съёмка 15:40, я согласилась. Уточнили мои контакты, сообщили о предоплате и продублировали время причёски и съёмки, но с опечаткой. Я внесла предоплату и переспросила о совпадающем времени (она написала: прическа 15:40, съемка 15:40). После этого мне перестали отвечать. Позже написали, что «время занято», и вдруг заявили, что меня записали на другое время (причёска 15:40, съемка 16:20). Я попыталась выяснить, что произошло: ведь они сами подтвердили время, я внесла оплату и прислала чек. В ответ сообщили, что «опечатались», а затем отправили возврат предоплаты. Я объяснила, что нам очень нужна фотосессия, согласилась на съёмку в 16:20, попросила восстановить запись, так как мы всё заранее подготовили. Но меня снова начали игнорировать целый день. На сообщения и звонки не отвечали, хотя были онлайн. Вечером пришёл ответ в СМС: «Время заняли». На вопрос о другом дне снова игнор. Через сутки написали, что «для меня записи не будет». Негативные качества организации: ненадёжность в бронировании — подтвердили время, затем отменили; ошибки в коммуникации — опечатки, приводящие к путанице; игнорирование клиента — отсутствие реакции при активном статусе; отсутствие клиенториентированности — отказ после собственной ошибки; несоблюдение договорённостей — приняли предоплату, потом отменили без решения; плохая организация — несогласованность действий, отсутствие ответственности; недоброжелательность — резкое завершение общения («для вас записи не будет»).
Читать целиком
ВВ
​Виктория Великанова​1 отзыв
Как-то раз, мы с мужем решили посетить данную фотостудию, заветная дата и все дела, но наш день испортила очень странный администратор или не понятно кто это вообще была, переписка велась очень странно, мне отвечали через 2-3-4 часа, потом мне просто начали хамить, запутав меня и со временем и с планом действий в этой фотостудии, по итогу вообще отказали в записи, сославшись, на то, что не сложилось общение. Я в шоке, какой масштаб у них с самой фотостудией, такие цены и такие не клиентоориентированные люди в смс переписках. Походу клиенты им вообще не нужны, смотря на их общение и отказы в брони из-за неграмотности этого администратора! Спасибо за испорченный праздник и настроение, никогда не приду и даже никому не посоветую это место, а если узнаю, что, кто-то собирается идти, отговаривала бы 100%.
Читать целиком
ЕС
​Евгения Сиротина​1 отзыв
Очень расстроена отношением администратора студии! Третий раз меня игнорируют. Первый раз я просила выслать хоть какой-то анонс новогодних интерьеров, либо сказать, что будет в студии. Мне грубо отвечали и сказали, что ничего нет. Второй момент - нет онлайн расписания, либо хотя бы фото в лс прислать, что можно подобрать для брони! Третий момент - я три дня добивалась узнать о свободном времени в будни в определенные даты. Меня просто игнорируют. Разочарована, хоть и студия красивая. Больше не обращусь и никому не посоветую! Как фотограф и блогер - сделаю везде антирекламу.
Читать целиком
АМ
​Анна Михайлова​1 отзыв
Никому не советую сюда обращаться! Ужасное отношение к клиентам! Договорились о примерке платьев по времени на 18:40. Заранее в 18:28 предупредила что я еду, ни ответа, ни привета! Приехала через весь Волгоград (ехала со Спартановки) в положении на 9-ом месяце беременности! Приехала ровно к 19:00 двери закрыты. Подождала, может кто откроет. Начала искать телефоны. Пока нашла, а мне отвечают что это я не пунктуальная, что встреча назначена на 18:40. Как вы думаете, за 20 минут в положении мы могли померять несколько платьев, которые оговаривали? Никто не предупредил заранее что работают до 19:00. Ещё и нахамили когда я нашла их номер и позвонила! Девочки, обходите это заведение стороной! Я являюсь директором крупной сети салонов и такого отношения к клиентам я никогда себе не позволяла, если клиент задерживается, всегда с ним созваниваемся, уточняем нужно ли подождать! А тем более что клиент предупредил что выехал!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее