............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

AG store 

Торгово-сервисная компания
4.7
79 оценок
4.7
79 оценок
Алё на6 отзывов
Купила айфон, б/у, на месте быстренько проверила, всё ок. Начав пользоваться телефоном , выясняется что не работают динамики и микрофон. Приехала, его забрали чинить. «Починили». Спустя пару дней снова тоже самое, звоню туда, говорят, что могу написать заявление на возврат средств. Еду, пишу заявление, оставляю телефон на диагностику. Как на зло я очень серьёзно заболела и смогла приехать только через 3 дня. Приезжаю, мне возвращают телефон и говорят о том, что прошло 14 дней и они не могут принять телефон обратно. В итоге связываюсь с руководителем, пытаюсь ему донести что телефон не исправен, что его мастер его не починил, и что мне не кайф постоянно кататься с температурой 39 к ним в магазин. Как итог «мы не можем ничего сделать , единственный вариант это что вы нам его продадите обратно, но на 4к дешевле». Естественно на мои возражения о том, что это их косяк, что они купили, не починили, а потом ещё и продали мне сломанный телефон не помогли. Понимая, что я этот сломанный телефон не смогу починить, даже если и смогу я вложу в него миллиард, я его продала им. Могу посоветовать только более тщательно проверять устройства перед покупкой, а лучше вообще тут ничего не покупать.
Читать целиком
v
valerch1k2 отзыва
23 декабря решил приобрести в этом магазине iphone 12 pro 256gb.В объявлении было указана емкость аккумулятора 92%. Я приехал и купил, не посмотрев на этот пункт, понадеявшись, что данный магазин гарантирует надежность и качество. Приехал домой и увидел, что аккумулятор 84%. Написал им, сказали либо возврат, либо в понедельник будет такой же айфон, но аккумулятор 90+. Я согласился на обмен. В итоге приехал 25 в понедельник, не дождавшись их звонка, делать возврат. Естественно телефона на обмен не было. Они приняли мой телефон, сказали возврат средств после того, как директор рассмотрит претензию. И что вероятно завтра уже должны вернуть деньги. Приезжаю сегодня 26 декабря.Продавца нет, но на его месте, как оказалось сегодня сидит мастер.Мастер сказал, что ничего не знает про возвраты и вообще он не продавец, ничего не может сделать, сказал звоните по номеру на вывеске. С 5 раза дозвонившись, продавец мне говорит, что руководитель не рассмотрел ещё претензию. Я ему говорю значит позвоните ему, на что он ответил ок и сказал, что перезвонит. После 10 минут ожидания мастер мне говорит, что руководитель сказал, что возврат сделают после того, как продадут телефон(а если его 3 года будут продавать🤨). Я звоню снова продавцу, говорю ему в чем дело?( ведь вчера он мне говорил, что возврат никак не привязан к продаже телефона). Он мне отвечает на это, что так сказал руководитель. Я ему сказал дайте номер руководителя, он переспросил 3 раза чей номер и ответил: «я сейчас не могу разговаривать, перезвоню» и сбросил. Я ему перезваниваю, он говорит, что номер не может дать и перезвонит в течение часа. Перезванивает через час и говорит, что пока не разрешат, возврата не будет. Я ему говорю, что по закону 10 дней на возврат средств и что я пойду в суд. На что он с ухмылкой ответил: «В суд?». И сказал, что 10 РАБОЧИХ дней, праздники новогодние не считаются. Буду разбираться с этим магазином. Мне 18 лет и никто меня там всерьез не воспринимает. Общаются по хамски и морозят. Отвратительный персонал и магазин. Крайне не советую с ними связываться.
Читать целиком
Хасбулла Магомедов2 отзыва
КЛ
Корольченко Лидия2 отзыва
М#
Миша #1 отзыв
Читать целиком
As
AG store, торгово-сервисная компания
20 января 2022, официальный ответ
добрый день. вы обратились с просьбой перенести true ton с одного дисплея на другой дисплей- что мы…
вм
влада мерева1 отзыв
Читать целиком
As
AG store, торгово-сервисная компания
31 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. У нас есть система trade in , мы обмениваем старое устройство на новое со скидкой. Зате…
АГ
Александра Гайдайчук1 отзыв
Ярослав Филатов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее