............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК

Пункты приёма платежей

1.7

27 оценок

АО Информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК

Контакты

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель2 отзыва

Вот такая "вода" льется из крана Ярославская 8. ИВЦ вы вообще попутали?

ПЖ

Петр Жирков10 отзывов

Присылают левые платежки,не довольны когда приходишь выяснять и не хотят обслуживать ,из 8 окон работают 3

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Захарова18 отзывов

График работы не соответствует с тем что размещен в 2 гис

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Гордеев11 отзывов

Работают быстро, хорошо. Всё подробно объясняют, специалисты очень вежливые. По работе офиса претензий нет, был приятно удивлен! НО по телефону почти не дозвониться. Надо долго и упорно дозваниваться. Звонил по вопросу переоформления лицевого счёта, для уточнения перечня документов необходимых для процедуры, вот список если кому нужно: 1. Паспорт 2. Выписка из ЕГРН 3. Договор купли-продажиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИА

Иван Астафьев3 отзыва

Это просто издевательство над работающими людьми! График работы вашей организации создан специально для пенсионеров и безработных. Я работаю по графику 5/2, как и 90% города. Прийти к вам можно либо с утра (когда я уже на работе), либо до 17:00 (когда я еще на работе). Единственная возможность попасть к вам — отпрашиваться с работы, теряя зарплату или тратя свой законный отпуск на стояние в очередях. Но самое страшное начинается внутри. Сотрудников катастрофически не хватает! В очереди одни пенсионеры, которые приходят с утра и сидят часами. В итоге, чтобы решить вопрос за 5 минут, приходится убить полдня. Вы хоть раз задумывались о том, что люди работают? Почему нельзя сделать хотя бы один день с 12:00 до 20:00 или субботу? Полное неуважение к жильцам и халатность руководстваЧитать целиком

ИА

Ирина Аксенова1 отзыв

Ужасная компания, несколько раз оставляла обращение на сайте через личный кабинет, ни разу не получила вразумительного ответа, позвонила оператору стала задавать вопросы по начислению, оператор нагрубила, толком ничего обьяснить не смогла, сказав мне что на общение со мной у нее три минуты и они вышли, буду жаловаться в вышестрящие организацииЧитать целиком

ev.loe1 отзыв

ЖКХ-инет-сосатели! Новый бизнес в стране! От данной конторы в Волгограде стали приходить НЕПОНЯТНЫЕ ИНЕТ-СООБЩЕНИЯ, О КАКИХ ТО ДОЛГАХ с 14 ноября 2022г??? И когда от них стал востребовать официальные документы, оказывается к данным выродкам невозможно дозвонится по их телефонам и невозможно отправить по их инет-адресам- сообщение, т.к.- инет,- их просто не принимает....Таких адресов нет!!! Предупреждаю народ,- у каких то мошенников -создан новый инет-бизнес в Волгограде! Такое необходимо стирать!Читать целиком

Сергей З35 отзывов

Приходишь и ждёшь по 30-40 минут. Операторы свободные всегда есть. Причина мне не понятна

. .54 отзыва

Все супер. Очереди почти нет, заявление оперативно приняли. Только положительные эмоции)

N P15 отзывов

Александр Сучков13 отзывов

Дозвонились быстро, хотя только супруга дозвонилась, пришли на смену собственника, пол часа и готово. В общем пока не косячили)

Sergey Platonov1 отзыв

8.12.21г(среда).,записывался на приём,вместо 10 мин.ожидания(как сообщил а/ответчик),ждал соединения с оператором 45 минут.Был записан оператором (представилась как Алина №8)на 11.12.21г.(суббота в 8-20).Вопрос,который хочу решить,связан со сменой собственника.Получается,чтобы платить деньги за услуги ЖКХ от имени другого собственника приходится проходить унизительную процедуру предварительной записи.За время ожидания соединения со счёта телефона сняли 132руб.Контора под названием ИВЦ ЖКХ и ТЭК работает:вторник с 8до17,среда с 10до19,пятница с 8до17,суббота с 8до16.На вопрос по какому адресу находится ЖЭК,обслуживающий мой дом,последовал ответ:"Смотрите адрес на платёжной квитанции".За ноябрь2021г., пришлось платить на сайте www.ivc34.ru,где адрес и телефон не указан.На вопрос ответ не получил.Проживаю удалённо от г.Волгоград.Читать целиком

iS

iren Sultanova2 отзыва

Дозвониться невозможно, чтобы записаться , ожидание более 10 мин (((

MZ

Mr. Zeranis1 отзыв

только деньги берут делов нет ни каких, как была темень на 5 участке так и осталась!

Александр Климонов1 отзыв

Как до вас дозвониться!!!!!!!!!!?

Людмила Кравцова6 отзывов

Записаться на прием просто не возможно постоянно занято или бооще просто не берут телефон.

Ольга Черничкина4 отзыва

Уважаемая администрация ИВЦ ЖКХ и ТЭК, Ваша сотрудница, которая осуществляет запись граждан на прием в данном филиале, совершенно непригодна к работе с людьми - на вежливые вопросы отвечает грубостью, а с пенсионерами обращается как с отбросами общества. При мне она сказала сильно пожилому мужчине обратиться за помощью к его наследникам, а не к ней. Я советую Вам не забывать, что мы являемся Вашими клиентами, которые платят значительные суммы за надлежащее и вежливое предоставление услуг. Это Вы обязаны решать все возникающие у граждан вопросы, а не чьи-то наследники, как выразилась Ваша же сотрудница. Проведите беседу с сотрудниками, а самых непонятливых увольте.Читать целиком

Анастасия Косова1 отзыв

Из-за карантинах всё закрыто. Хорошо, заявлений нет, трубки не берут, хотя запись по телефону.Не знаю, как с ними ещё можно связаться ,узнать какие нужны документы и где взять образец заявления. Два дня подряд звоним с двух телефонов, сбрасывают или просто не отвечают. Вы там просто поболтать приходите? Так сложно за весь день ответить на звонок. Наверное, безумно загружены работой.Читать целиком

Алина Алина8 отзывов

Невозможно дозвониться , чтоб записаться на приём для решения проблемы, которую создала сама же управляющая компания !!!!! Повесили долг за прошедший месяц ! Все три месяца которые дом обслуживается в этой компании, вешаются какие то непонятные долги!!Читать целиком

АЯ

Александр Якушев58 отзывов

Обслуживание, знание своей работы - это у них одна большая проблема. Ни чего не знают ни за, что не отвечают. Вечные очереди. Одна большая проблема, а не организация труда, работы и решения "вопросов".Читать целиком

Ultima X1 отзыв

10 минут ждать ответа, вы чего???

Екатерина Березина3 отзыва

Очередь в 70 человек, давно такого не видела.

АС

Александр Семенов1 отзыв

Такую " контору" я уже давно не встречал. На приеме документов все было хорошо.Обещали через 2-3 дня отправить документы в "Концессии теплоснабжения". Однако, прошло уже 16 дней, а документов там до сих пор нет. В результате чего, еще один месяц буду переплачивать за горячую воду в 10 раз!!! и Когда это закончится не известно. По телефону идут одни отговорки и обещания. Я сожалею, что сейчас нет Андропова Ю.В. ,которого все боялись. А наши чиновники потеряли страх и нечего не боятся и ничего не делают для народа. Руководство этой организации где Вы??? Когда наведете порядок в работе с клиентами.?Читать целиком

Екатерина Горбатенко2 отзыва

Оператор Мухина не приветливая и грубая.На вопросы по платежкам не отвечала,а швыряла мне обратно их чуть ли не в лицо и закатывала глаза.Просьба принять меры в отношении этой грубой сотрудницы.Читать целиком

Валерия Ушакова2 отзыва

Есть детская зона,дети могут порисовать,пока родители заняты.

Иван Быкадоров2 отзыва

Поставили терминал, без очередей. Изменения на лицо! Молодцы!

Волгоград

Пункты приёма платежей

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии