............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Берлога 

Хостел
3.9
178 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.9
178 оценок
ИП
Ирина Петрова1 отзыв
Были проездом в Волгограде , забронировали семейный номер с 31 августа по 1 сентября. Реальность хостела в жизни координально отличается от фотографий в Яндексе , будто попали в студенческую общагу. А главный минус оказался , что двери закрыты , и мы не могли выйти из здания со словами : "Завхоз уехал с ключами и закрыл все двери. Вернётся часа через 2" ( Уехал на вторую работу куда то в пригород) Женщина которая заселяла нас пыталась нам помочь , но это не обвенчалось успехом. Мы ей заранее сказали , что мы выезжаем в 6:00 с чем она была предупреждена. По итогу выехали на часа полтора позже , когда в здание открыли двери для другой организации. По словам с рецепшена ключи от хостела есть только у администратора и завхоза(который уехал). Речи в случае пожарной безопасности нет. (Все окна первого этажа за решетками , двери закрыты , ключей нет) Были нарушены все планы. P.S Так же хочется сказать что рецепшн предупреждал Завхоз , что мы собираемся выезжать в 6:00. Встали мы раньше своего времени до 6:00 и вполне было нас слышно , что не спим. Со слов Завхоз уехал минут за 5-10 до нашего выезда. Абсолютно наплевательское отношение в сторону клиентов. Рекомендуем в этом месте не останавливаться.
Читать целиком
АН
Алексей Новиков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЛ
Ира Лапешкина2 отзыва
Это шок. Я не понимаю, откуда здесь вообще положительные отзывы??? Ни в коем случае не надо сюда ехать! Я забронировала через площадку. Ехала из Москвы, понимала, что доеду ночью и надо было просто где-то переночевать. В 3 ночи доехала по адресу. Вокруг все перерыто, дорог скорее нет. Темно. Кое-как нашла место припарковаться и пошла в «отель». Я не буду ничего говорить про женщину, которая встречала. Её максимальная неприветливость от того, в каких условиях ей приходится работать. Думаю, реакций от путешественников много. Провела нас в номер. Ниже приложу фото. Первая-это бронирование и как выглядит фото номера, который я забронировала. Остальные-реальность без окон. Думаю, что даже слов не нужно. Я не смогла здесь остаться и после 1000 км, ночью, искала куда мне уехать спать. Это место не для тех, кто путешествует. Это место не для детей. Я не понимаю, как эта контора до сих пор работает и размещается на площадках бронирования!!
Читать целиком
Юля Ларькина3 отзыва
Здравствуйте, приехали в город Волгоград с надеждой на то, что у нас есть жилье которое соответствует действительности, т.к. с поезда все что нужно это отдохнуть и сходить в душ... Но, нет!!! По приезду к зданию к которому толком нет подхода, т. к. все перекопано, мы зашли в дверь хостела, там жутко пахло едой ((( Подойдя к ресепшену, нас встретила женщина, уточнила номер и фамилию, сказала заполнять договор. Пока муж заполнял договор, она спросила как мы будем оплачивать-"я, сказала что переводом". И, тут началось интересное!!! Я, попросила показать номер перед оплатой, потому - что не очень доверяю таким местам. Женщина повела нас на 1-й этаж и начала говорить, что там нет окна((( Хотя на фото есть окно и кровать и тумбы и даже светильники!!! Но, то что мы увидели за дверью это ужас!!! Плохо, что я не сделала фото!!!! ((( Номер без окна, кровать без белья, нет тумбочек, в углу какой - то бардак, открывая туалет, это даже смешно писать, унитаз на высоком пъедестале и в углу душ. Кондиционер правда есть!!! Но, включили его что-бы отогнать запах еды в номере(дышать там невозможно, это просто кошмарр!!! Естественно, мы отказались!!! Хорошо, что было пять вечера и нам удалось найти желье!!!... А, если бы ночь, что делать!!!! Зачем обманывать людей и выкладывать фото, которое не соответствует действительности!!! Фото номера скину, к сожалению нет настоящего фото!!!
Читать целиком
Ян Алексеев9 отзывов
Хостел «Берлога» – 3/5: нормально для экономного проживания, но есть нюансы Оценка «троечка с плюсом» – в целом, неплохо, но без восторгов. Хостел выглядит прилично, не «бомжатник», для ночёвки и кратковременного проживания сойдёт. Если вам нужно просто кинуть вещи и уйти гулять по городу – это удачный вариант. Плюсы: Расположение – недалеко от центра, такси до Мамаева кургана стоит до 200 ₽. Пускают после 23:00, персонал адекватный. Туалеты и душевые чистые, без неприятных запахов. Минусы: Уборка поверхностная – пол вдоль окон явно моют редко, а некоторые розетки болтаются, не закреплены. Не хватает шторок на кроватях: в комнате из 10 мест только 3-4 с занавесками. Логики нет – или всем убрать, или всем добавить. Сантехника в умывальниках выглядит потрёпанной, хотя функционал не нарушен. Итог: На долгий срок не рекомендую – меня хватило на 2 дня. Но если приеду в Волгоград снова и нужно будет переночевать дёшево, вероятно, выберу «Берлогу» ещё раз. Место простое, без изысков, но свою цену оправдывает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Сковородка40 отзывов
Читать целиком
Бх
Берлога, хостел
14 сентября 2023, официальный ответ
Молодой человек очень преукрасил ситуацию. Студент РЖД - который смотрел телевизор целыми днями валя…
СО
Станислав Олексюк29 отзывов
Читать целиком
Бх
Берлога, хостел
14 сентября 2023, официальный ответ
Станислав, добрый вечер. Хотим внести ясность в ваш отзыв. Вы бронировали номер через Островок. Все…
Евгений Андреев6 отзывов
Если проездом решили остановится в этом «общежитие» то лучше прочитайте этот отзыв. Через платформу «твил» забронировали номер с кроватью ,с окном ,ну то есть с удобствами.Приехали в общем в вечернее время ,примерно в 8 вечера,при подъезде к этому зданию , уже начинаешь подозревать что что то не то , потому что находится в каком-то пустом закоулке ,без фонарей , а само здание ,ну предоставляет видимо услуги аренды помещений ,таких как ателье ,какая нибудь секта и тд. Ну и заходим в это здание ,поднимаемся на 2 этаж ,там получается ,возле «ресепшена» сушится белье на 3х раскладных сушилках ( это что бы вы сразу поняли где ресепшен) ,ну и встречает нас молодой человек ,который решил показать наш номер с удобствам ,спустились мы в коридор на первом этаже,там он открывает помещение ключом , в котором нет окон , и лежит только матрац на полу 🤣🤣🤣и все ,больше ничего в помещении нету,ну только сильный запах краски.Он и хлопая глазками говорит это ваш номер, я ему отвечаю ,что я 2 дня назад бронировал номер как на фотографии ,он отвечает что такое невозможно и не может быть , а мне видимо на фото привиделась кровать ,столы и окно 😀. Ну и в конце он меня раз 5 спросил : вы отказываетесь от номера???? Я ему отвечаю вы бы с женой в таком номере остались? А он прям принципиально не отвечал ( ну ни как совсем,ну да ладно . В общем, на самом деле ситуация очень неприятная, так как в вечернее время не очень легко найти номер в Волгограде, в сезон , пришлось переплатить ,что бы просто переночевать,найти другой отель,ну да ладно. Надеюсь на кого то повлиял и вы не попадете в ситуацию в которую попал я! Спасибо за внимание
Читать целиком
Бх
Берлога, хостел
6 августа 2023, официальный ответ
Молодой человек явно преукрашивает ситуацию. Во-первых, в номере были все удобства (кровать - не мат…
ДД
Даша Д3 отзыва
Читать целиком
Бх
Берлога, хостел
6 августа 2023, официальный ответ
Негативные отзывы стали сыпаться каждый день, с учетом того, что все номера закрыты с начала лета до…
Екатерина Каримова3 отзыва
К сожалению, у нас хостел вызвал и оставил отвратительные впечатления. Ехали на море, бронировали номер на двоих через сайт на 1 ночь, когда съезжали, нам пообещали администраторы этот же номер и при этом отговорили бронировать через сайт, сказали позвоните, подтвердите по телефону, что будете ночевать и этого будет достаточно, позвонили примерно за три дня до приезда, парень администратор подтвердил нашу бронь по телефону, в итоге приезжаем мы уставшие после дороги, измотанные, чтобы просто переночевать и поехать в родной город, а нам говорят ваш номер занят, никакой брони нет, выдали другой номер, сказали будет такой же, но номер оказался на первом этаже, вместо второго, где мы останавливались ранее, и грязный, везде строительная пыль от ремонта на первом этаже, мы естественно не смогли бы там переночевать, дышать было нечем, решили поехать в другую гостиницу, в номере находились от силы минут 10, так администратор категорически отказалась нам при этом возвращать деньги, за номер, в котором мы так и не остановились и не ночевали, стоит также отметить, что отношение к нам было такое, как будто мы навязались к ним и только мешаем, даже обычного извинения за их же косяк, что номер оказался занятым мы подавно не услышали, и самое отвратительное , что написав заявление на возврат денежных средств, оставив его в хостеле, мы позвонили на утро уточнить у администратора решение, нас администратор заверил "если бы оплата была наличными, нам бы сразу вернули деньги, а по карте необходимы действия от их бухгалтера, вернут в течение 30 дней", мы ждали, денег не было, связались с директором, тот прислал ответ по WhatsApp, что вернут половину, в итоге через несколько недель, нам ответили, что такого не обещали и возврата не будет , такого вранья не встречали ни в одном сервисе, очень стыдно, что в Волгограде есть такие заведения, которые так "тепло" встречают гостей
Читать целиком
Бх
Берлога, хостел
6 августа 2023, официальный ответ
Где только этот отзыв не оставлялся. Какие только истории эта пара не придумывала. А ответить можно…
Алёна Фролова61 отзыв
Тихий ужас - краткое описание этого места. Про помещение: грязь, ветхость, плесень. Я не понимаю, как вы до сих пор функционируете и почему вас до сих пор не закрыл роспотребнадзор. Уборки здесь не было, наверное, с прошлого года (про ремонт я молчу). Про персонал: мы 17.05.23 забронировали по телефону (разговаривали с мужчиной) указанному здесь, предупредили, что приедем к 23 часам. По приезде, нам сказали, что никакой брони нет. Цитата женщины на ресепшен: «Нормальные люди давно через сайты бронируют». Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. Но после целого дня за рулем решили все таки остаться, поселившись в другом номере. В душевой грязь и плесень, в туалете, когда моешь руки, тебя бьет током от бойлера. При выезде, нам не смогли открыть шлагбаум, потому что перестал работать пульт. Никакого выхода из ситуации не предложили, просто перестали брать трубки. На мою просьбу дать номер руководителя (т.к. понимаю, что все недочеты ЕГО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ), просто бросили трубку. Что ж, ваше право, если клиентов не слышите, возможно роспотребнадзор сможет достучаться.
Читать целиком
Бх
Берлога, хостел
6 августа 2023, официальный ответ
Довольно странно - хостел функционирует не один год и не два и не три, все отзывы до вас - были поло…
T
TheLUBOV2517 отзывов
Бх
Берлога, хостел
15 мая 2023, официальный ответ
спасибо за отзыв.
Вероника Яковлева1 отзыв
Бх
Берлога, хостел
4 сентября 2022, официальный ответ
Вероника, добрый день. Большое спасибо за добрые слова 🔥 Успехов вам 💛
AF
Art For1 отзыв
Бх
Берлога, хостел
9 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв 🙏 Ждём вас вновь.
Елизавета Мифтахова179 отзывов
ОМ
Олег Мукомела2 отзыва
Читать целиком
Бх
Берлога, хостел
7 апреля 2022, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Ваши слова ввергли нас в шоковое состояние! Такого просто не может быть! Скажите…
A
Amateur_a1 отзыв
Понравилось. Въезд под знак! Понравилось: Хостел отличный! Нам понравился, у нас был семейный номер на двоих. В номере большая кровать, мега удобный матрац, телевизор, комнатные растения, тумбочки, столик и вешалка для одежды. Большое зеркало. Администратор предложила нам дополнительное одеяло (спасибо отдельное!) Кухня хорошая, холодильник, чайник, тостер, большая зона отдыха и телевизор. Высокие потолки везде. В самом хостеле чисто, и очень тихо (первый день мы разместились одни, плюс в одной из комнат жил мужчина), на второй день заселилось еще человек 5-6, но никто никому не мешал, душевые и туалет не были заняты. До основных достопримечательностей не очень далеко. При этом, автопутешественникам на заметку - заезд к хостелу необходимо производить под знак "Движение запрещено", потому что в округе расположен райотдел полиции, а в самом здании - миграционная служба. В целом, хостел советую.
Читать целиком
О
Оксана1 отзыв
Понравилось: Администратор с тёмными волосами, к сожалению имени не знаю. Не понравилось: Мне кажется человеку неприятно чувствовать как будто его гонят, особенно когда он за проживание заплатил. Выселение в 12, заселение в 14. Мне стали намекать что я должна покинуть почему-то в 11,якобы после заселяются школьники. Когда я сказала, что моё выселение в 12,а не в 11 мне сказали ну вы можете на кухне досидеть. Напоминаю заселение в 14. На моё уточнение подобной несправедливости мне сказали "накладочка" вышла, но напоминаю заселение в 14. Я оказывается должна выехать раньше своего времени на час ведь в 11 заселяются люди после меня. Если вы уловили акцент на времени, то речи о накладке нет. Заселение в два и я не должна освобождать своё место раньше потому что они видете ли решили впустить людей раньше времени заселения. Грязно за кроватью.
Читать целиком
A
Anonymous1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее