............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kuchenland home 

Магазин
3.8
6 оценок
3.8
6 оценок
ЕР
Екатерина Романова7 отзывов
ГТ
Гоша Телегин18 отзывов
Приобрёл на новый год, в подарок женские домашние мягкие тапочки, как положено положил их под ёлку, без чека в упаковке, тапочки очень понравились, стоимость 1300 рублей, на вид мягкие пушистые. К концу первого января подошва сломалась и стала отслаиваться. Принёс их в магазин 6 января, в 21:15, но к сожалению продавец Елена отказалась мне вернуть деньги, конечно я мог бы просто их обменять но на оставшейся паре точно такой же дефект, в месте крепления подошвы, начинает трескаться основание. Деньги не вернули сославшись что нет администратора. Приходите завтра. Завтра пойду снова. Но много времени теряю просто из-за того, что продавец не уполномочен возвращать деньги. А администратор будет завтра. Так зачем тогда магазин работает до 22:00? Не очень понимаю. Только брать деньги с покупателей? Хорошее было мнение о данном магазине.... К сожалению испорчено... на обычной мелочи.
Читать целиком
Kh
Kuchenland home, магазин
11 января 2022, официальный ответ
Нам искренне жаль, что возврат средств занял столько времени. Приносим свои извинения.
Kamilla En2 отзыва
Приобрели сковородку гриль, цены округляю, за 4000 и набор (щипцы, термометр для определения прожарки мяса, распылитель для масла и прихватка в виде варежки) за 1300-1500 примерно. Очень жаль что ваш персонал не проверяет то, что он продаёт. Мы не стали требовать доставать товар из коробки и показывать всё ли с ним хорошо. Т.к. берём не на базаре всё таки и обычно в таких местах всё отлично. У нас был гость, мы взяли сковородку специально, что бы приготовить ужин, уже замариновали мясо, подготовили овощи, достаём сковородку, а ручка к ней не крепится, не фиксируется. Была бы другая ситуация, мы бы к вам приехали с недовольными лицами, но дома гость, мы отдыхаем, всё готово у приготовления ужина. Спасибо мужу, что руки на из ж***, починил он вашу НОВУЮ сковородку. Но было крайне не приятно, это показывает ваш НЕ профессионализм. К тому же был ещё один момент. Женщина минут 15 искала коробку от набора (писала выше, щипцы и т.д.) и в итоге говорит, что не может найти, возьмём ли в без коробки. Делать было нечего, набор был нужен, согласились. Говорим, ну положите тогда набор в пакет. Сотрудник нам такая в ответ «пакет будет стоить 10 рублей» ( ну или сколько там, конкретные рубли не помню) Честно, Бог с этими 10-ти рублями. Но это же не красиво. Вы потеряли коробку, это ВАША проблема, могли бы не позориться и дать пакет бесплатно. В ваших интересах продать товар , получить выручку. Почему такое свинское отношение, безответственное. Остался не очень приятный осадок. Зашли в приличное место, а обслуживание было как на базаре.
Читать целиком
Kh
Kuchenland home, магазин
31 августа 2021, официальный ответ
Приносим свои извинения за испорченный по нашей вине вечер. Любой некачественный товар мы всегда мен…
🍪
Мы используем cookies подробнее