............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Brownie 

​Шоколатерия
3.8
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Меню

Фото34

3.8
37 оценок
​Daria Daria​3 отзыва
Обслуживание оставляет желать лучшего, мягко говоря, да и кофе тоже. Сегодня зашла за кофе, очень торопилась, девушка-кассир и бариста были совсем не приветливые и надменные какие-то. Попросила обычный капучино 0,3. Внимание! Девушка-кассир переспросила объем, а я повторила, 0,3. И она смотрит на меня как-то непонятно и молчит😄Пока я сама не сказала, что как бы это все, больше ничего в заказе не будет. Но никто из персонала не удосужился предупредить, что в этой кофейне только 250 и 400 мл. Мне просто молча сделали капучино 0,25 на обычном молоке за 290₽. Кофе был еле теплый, без пенки, просто полетел в мусорное ведро. Неприятный осадок от обслуживания и невкусного кофе. Когда я вернулась сказать, что я просила 0,3, мне сказали: «а у нас 0,3 и нет» только 250 и 400. Ну так и говорите это гостям перед тем как оформить заказ, а не после, вместо того, чтобы строить из себя непонятно кого
Читать целиком
АЦ
​Алексей Цыпринюк​2 отзыва
Отвратительный подход к клиенту, на стойке был Глеб сегодня, так он представился. Настолько грубое общение, как будто я пришел его грабить. Конечно после такого отношения я ушел. Очень обидно, что так и не попробовал их кофе и десерты. Очень хочется попросить управляющих формировать команду по ценностям и не давать своим сотрудникам портить настроение клиентам, ведь мы всего лишь хотели попить кофе ☕️ ((
Читать целиком
​Инна Войтенко​25 отзывов
Прочла отзывы ниже и не понимаю, как в разных местах бываем с теми, кто из написал. Я клиент Брауни со стажем. Люблю приезжать в выходные утром, побаловать себя кофе с десертом, да и в будни просто захожу за кофе. Никогда от бариста или других сотрудников не было высокомерия, всегда все просто и с душой. Конфеты и десерты оригинальных рецептов. Мои фавориты- зефир с малиной и пирожное с трюфелем. В сочетании с кофе - идеально. Кстати, единственное место, где к кофе продают воду. Чек выше среднего, но есть приложение и бонусная система. А фото утром получаются волшебные!
Читать целиком
ЮБ
​Юлия Бардышевская​7 отзывов
Сегодня посещала данную кофейню чтобы посидеть выпить кофе, перекусить с подругой, и хотели пофоткать в этой кофейни ее украшения на телефон, к бариста претензий нет, все хорошо, но там была женщина то ли управляющая, то ли владелица, когда зашла и увидела что мы собираемся устраивать съемку, повторюсь на телефон, начала нам выговаривать что съемка в данном месте запрещена и что для этого нужно приходить в определенное время (у них на инсте с ее слов это указано, но я специально зашла в инст и в актуальных историях ничего подобного нет, возможно это какой-то пост 1000 летней давности там и есть, но у меня нет времени сидеть читать все посты на их страничке) Я все поснимаю что это может быть неудобно остальным клиентам (хотя рядом с нами по бокам даже никто не сидел в это время, мы никому не мешали! Но как какое-то лицо от кофейни, которое обращается к клиентам можно было это объяснить в адекватном тоне, подойти и сказать, а не на всю кофейню разговаривать с недовольным лицом. Я в этой кофейни была первый раз и больше естественно туда не приду и не буду никому советовать. По моему эта женщина зазвездилась, потому что даже после этого мы вышли на улицу и стали там фоткать с разрешения ее естественно! Столы все пошарпанные, подносы под кофе тоже все облезшие, я понимаю если бы это был уровень кофейни соответстветствующий!
Читать целиком
​Иван Усупов​234 отзыва
Хорошее место. Изысканный вкус. Прекрасные лимонады.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вячеслав Палеев​3 отзыва
Очень вкусный кофе, такой редко где варят!
​Оксана Черкесова​23 отзыва
Да, десерты огонь. Но, ребята, когда я прихожу в заведение, в котором цены выше среднего, я ожидаю увидеть как минимум вежливость. Комментарий вашего сотрудника на кассе "И все?", а также крайне высокомерный и вызывающий вид, отбили желание посещать ваше заведение не только у меня, но и у еще парочки моих знакомых. Хоть вы там эксклюзивный эксклюзив предлагайте, сотрудники - лицо компании. С сервисом нужно работать.
Читать целиком
​Ксюша Краснова​5 отзывов
Вкусно, уютно, хороший сервис)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее