............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аэропорт Волгоград, терминал С 

Международный аэропорт
4.4
864 оценки
4.4
864 оценки
184 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
Екатерина Колесникова4 отзыва
Хочу поделиться ужасающим опытом обслуживания в вашем аэропорту, который перечеркивает любую возможность порекомендовать его кому-либо. Ситуация была следующая: мой рейс на 21:00 был отменен. После некоторого ожидания пассажирам предложили размещение в гостинице. Поскольку у меня есть возможность уехать домой, я этой опцией не воспользовалась и уехала. Позже время вылета перенесли, и я, как законопослушный пассажир, вернулась в аэропорт. Однако затем последовал очередной перенос, и уже поздним вечером я решила, что разумнее будет все же воспользоваться предложением отеля, чтобы не ночевать в зале ожидания. И здесь началось самое вопиющее. Обратившись к сотрудникам по поводу гостиницы, я вместо помощи услышала циничный вопрос: «А где вы были раньше?». Я честно объяснила, что была дома. Ответ сотрудницы поверг меня в шок: «Ну, езжайте домой значит». Это было сказано настолько грубо, пренебрежительно и по-хамски, что не оставляет сомнений в полном отсутствии сервиса и сострадания к пассажирам, оказавшимся в сложной ситуации по вине авиакомпании и аэропорта. Итог: ваш аэропорт не только не смог организовать процесс информирования и размещения пассажиров при сбоях, но и позволил своим сотрудникам откровенно хамить людям. Вместо поддержки я получила удар по нервной системе. Полное отсутствие клиентоориентированности, человеческого отношения и профессиональных стандартов. Ситуация произошла 28.01 в 06:30 в кассе номер 5, сотрудница упитанного телосложения с черным кудрявым волосом средней длины.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Денис Бутко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
0лег из★ 34 ( ツ )11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лёха ............17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЮ
Юлия Юлия35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Иванов634 отзыва
Читать целиком
АВ
Аэропорт Волгоград, терминал С, международный аэропорт
19 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился…
Елена Козлова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
Андрей Резников1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
Мистер Легенда17 отзывов
Виктория Игнатей7 отзывов
Читать целиком
АВ
Аэропорт Волгоград, терминал С, международный аэропорт
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и понимаем, как важно создать комфортные усл…
АМ
Алексей Мезенин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
н
негр2 отзыва
Читать целиком
АВ
Аэропорт Волгоград, терминал С, международный аэропорт
18 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш аэропорт…
Оксана Соколова67 отзывов
Иван Горбунов43 отзыва
ИБ
Иван Бизяев9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Т9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А-Рента. Прокат автомобилей.2 отзыва
IC 1101514 отзывов
Денис Коралев31 отзыв
Читать целиком
АВ
Аэропорт Волгоград, терминал С, международный аэропорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш аэропорт. Ваше мн…
АМ
Александра Михайлова7 отзывов
Алексей Шурдуков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
Игорь Стадниченко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Алекс БК5 отзывов
Это не аэропорт это шарашкина контора. Сотрудники ведут себя некорректно! Насмехаются над пассажирами пользуясь своим служебным положением! Не пускают в чистую зону потому-что якобы не пройдена регистрация хотя регистрация пройдена и посадочный талон на руках. На просьбу предоставить документы в которых указано, что нельзя пропускать людей в чистую зону налетела стая оголтелых женщин и стала перекидывать друг на друга ответственность. Документов так никто и не предоставил. Устроили скандал на весь аэропорт с насмешками и кривляниями. В этот город точно не вернусь с такими жителями и работниками тут делать точно нечего. Есть неадекватные сотрудники которые угрожают проблемами при вылете. Сотрудник бизнес зала который угрожал проблемами при вылете при просьбе предоставить книгу жалоб отреагировал когда уже попросили ее в 5-й раз и позвал полицию (видимо думал, что его безопасности что-то сильно угрожает причем сотрудники полиции интересуются не у посетителей все ли нормально, а у тех кто угрожает).
Читать целиком
N
NatalyaSN2 отзыва
сх
светлана храповицкая14 отзывов
MS
M S20 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее