............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
3.1
68 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама​ООО Альфа экспресс
ООО Альфа экспресс

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото12

3.1
68 оценок
​Динара Гатеева​7 отзывов
Обслуживание довольно грубое, в условиях конкуренции я бы не советовала так общаться с клиентами. Сервис превыше всех остальных пунктов. Сроки доставки, расположение имеют значение, но сервис всегда стоит первым в приоритете. Ручка из скотча, чтобы хрупкая девушка могла дотащить коробку - это «отдача с превышением», расходы на которую необходимо заложить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Мы согласны с вами, что в условиях конкуренции сервис является важным факторо…
​Михаил Справедливый​48 отзывов
Я очень часто пользуюсь услугами сдэк, но лишь раз в год имею дело с данным пунктом на Мира 13. И каждый раз какой-то негатив. То у них нужного размера коробки нет, то огромная очередь, то менеджер хамоватый попадётся, то оплата только наличкой. В общем сегодня здесь на отрез отказались отправлять посылку в Сочи по тарифу "посылочка", сказали, что этот тариф сейчас нигде не работает. Обманули. Потому, что этот тариф им просто невыгоден. И начали навязывать тариф экспресс. И уже через 15 мин я отправил посылку в другом сдэке по тарифу " посылочка ". Кстати по тарифу "экспресс" уже была произведена оплата, но попросив их сделать возврат, в этом злополучном сдэке на Мира 13 заставили писать заявление на возврат с указанием всех банковских реквизитов и сказали, вернут только 900 с лишним рублей и это из оплаченных 1080р. в течение 5 дней. Хотя оплата была по сбп произведена и возврат день в день. Очень не рекомендую сюда заходить поскольку крайне низкий уровень обслуживания граничит с жульничеств0м!
Читать целиком
​Serg M.​4 отзыва
Отвратительно, работают как хотят. Не дозвониться. Закрываются раньше, открываются позже. По терминалу оплаты нет. Очень не рекомендую. Телефон не корректный. Отгородились от людей чат ботами, и довольны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Согласны, что ситуация очень неприятная. Уточните, пожалуйста, номер накладной, даты…
АП
​Александра Полубоярова​1 отзыв
Хороший пункт выдачи , внимательный персонал, всегда чисто
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку. Будем ждать Вас снова💚
ОЛ
​Олеся Ларина​1 отзыв
Обожаю этот пункт выдачи! Всегда чисто и нет больших очередей!Сотруднице Веронике отдельное спасибо, работает оперативно, вежливая и приветливая, всегда на позитиве!
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с…
ЮБ
​Юлия Блинова​2 отзыва
Быстро отдают посылки, вежливые сотрудники. Пока ни одной проблемы не было
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за хороший отзыв и высокую оценку. Надеемся увидеть Вас снова!
ÐP
​Ðeath Pøetry​1 отзыв
Отличный пвз, вежливые сотрудники, клиентоориентированность на высоте, Менеджеры Наталья и Вероника мастера своего дела, пользуюсь пунктом на протяжении двух лет и очень доволен их работой!
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников! 💚
​Елена Титомир​1 отзыв
Никто не сообщил о прибытии посылки ни звонком ни СМС. В итоге магазин, в котором я делала заказ позвонил после обеда в последний день получения и только тогда я узнала о том что посылка в пункте выдачи. А я как раз была в отъезде. Пришлось платить за увеличения срока хранения на несколько дней! Ошибка не моя, а платила я! Отвратительно!
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Верно ли я понимаю, что речь идёт о накладной №10001626877? Если да, то уведомления о п…
​Сергей Воейков​2 отзыва
Avjbfj yt hxtn
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться при посещении офиса.
DD
​Den Denisov​5 отзывов
Хорошо что не послали..
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, не совсем поняла Вас. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Также…
​Ирина Канкадзе​31 отзыв
Заказ с онлайн магазина! Выдан курьеру в субботу! При условии что доставка на понедельник! Заказ и курьер пропали!!! ВОРУЮТ !
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
23 мая 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день. Для проверки информации укажите номер накладной, по которой перемещается Ваша посылка.
МЛ
​Маргарита Лукьянова​11 отзывов
Отвратительная тк , испортили посылку, 2 месяца кормят обещаниями выплатить компенсацию, которая и половины моих затрат не покроет. Все что я слышу это "Завтра с вами свяжутся" и "я оставлю жалобу за не предоставление обратной связи, ждите скоро с вами свяжутся" и так по кругу. Поганое отношение, ответственности за порчу никто не несёт.
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
4 февраля 2023, официальный ответ
Доброго времени суток. Подскажите номер Вашей посылки.
​Oda Jef​1 отзыв
Попытка отправить груз СДЭК из Краснодара в Волгоград провалилась,груз пролежал на сортировочном центре 9 !! ДЕВЯТЬ!! дней в ожидании обрешетки...Отозвал груз - еще 2 дня! Позор , а не компания! Только общий телефон справочной,трубки бросают,пока дождешься ответа,выслушаешь записанные речевки,электронных помошников-терпение теряешь!Дистанцировались от клиентов и в "ус не дуют"!Остерегайтесь этой ТК! Теперь жду возврата денег за доставку...Говорили вернут через 3 дня...Прошло 4 ..Ждем-с..
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
26 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего отправления. Вы можете связаться с нами через наш…
​Евгений З.​4 отзыва
Один человек работает на прием и выдачу. Все происходит очень долго. Не дождался своей посылки, ушел. Когда будет нечего делать приду. Не советую этот пункт Сдэк.
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
6 ноября 2022, официальный ответ
Евгений, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего визита, проверим и…
​Екатерина Бондаренко​2 отзыва
Не понимаю для чего указан номер телефона, если уже два дня пытаюсь дозвониться и ни кто не отвечает! Отправила посылку, 3 места, сразу оплатила доставку, но в приложении предлагает оплатить опять эту же сумму. Это шутка такая? Я отстояла очередь более часа, я заметила ошибку в оплате на которую указала сотруднику ( хотели что бы второй раз я оплатила за упаковку посылок), на что сотрудник мне сказала что просто скопировала данные и все, т.е. не придала значению что уже за это заплачено)))) Это все ладно, я с улыбкой просто промолчала, так бывает, все мы люди и можем ошибаться, но почему я должна второй раз заплатить за доставку?
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
10 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. К сожалению, сотрудники не всегда могут принять телефонный звонок, если в оф…
​Ma Sha​40 отзывов
Отвратительно ! Молодой человек 2 слов не связывает , ничего толком не понимает ! Ушли в другой сдек !
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
31 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу и консультацию нашего сотрудника.
Ю
​ЮРИЙ​10 отзывов
Не понравилось. Хотя официальные лица пишут правильные слова по отзывам о них. Долгая выдача, какие то опалубки к отправляемым вещам, все по правилам, требование чеков и документов при страховке больше 10 тысяч. Но так можно работать с юридическими лицами. Я после объяснений всех правил ушёл в другую службу.
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
30 мая 2022, официальный ответ
Юрий, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения, когда наблюдалась…
​Anton Tonic​4 отзыва
Один человек в "прайм-тайм" выдаёт и получает, консультирует по телефону, естественно, не одновременно, в лучших почтовых традициях. (к человеку-оркестру вопросов нет. к организации - есть)
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
19 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Антон! Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения. Передадим информацию руководству…
ВХ
​Виктория Худякова​4 отзыва
Час проверяли содержимое посылки-дошло до того, что доставали каждую елочную игрушку и разматывали новогодние огоньки. Все бы ничего, но посылку так и не отправила. Из-за того, что в посылке была техника (надёжно упакованая), обязывали оплачивать обрешотку какую-то за более чем 3000 помимо цены доставки. Все содержимое посылки таких денег не стоит. На просьбу отправить без неё и написать отказ от претензий, в случае порчи (отправляла себе же-я получатель), выслушала кучу историй о том, что из-за этого девушку уволят, оставят без премий и т.д. И что все претензии могу высказать лично владельцу компании в Новосибирске. Вот плати 3000 сверху и все. Ранее, пару месяцев назад доставка 5ти сумок весом 150 кг обошлось в 3500, а тут одна сумка на 20 кг - 5000. В итоге час потраченного времени и не отправленая посылка. "Спасибо" Сдек- третий косяк за 3 месяца. Больше с вами не работаем.
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
27 октября 2021, официальный ответ
Виктория, доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, дата посещения офиса - 27.10? В какое ориен…
HS
​Hanna Stekolnikova​54 отзыва
Не смотря на то, что находятся в центре города, большой поток посетителей, девушки доброжелательны, отзывчивы, помогают с оформлением документов. Это отделение определенно понравилось!
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
16 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Вам за добрые слова о нашей работе! Мы стараемся 😁
​Elena Edakina​15 отзывов
При наличии номера заказа не могли найти посылку пол часа.
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
17 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Не могли бы уточнить номер Вашего отправления? Выясню у сотрудников, в чем была проблема.
ИЯ
​Иван Яриз​2 отзыва
Не хотели отдавать посылку по штрих коду без паспорта, хотя в инструкции написано обратное! А потом не хотели отдавать посылку по паспорту но без штрих кода!! Жуть!! Просто кошмар!! Это если без мата!! Вы определитесь с правилами!!! И обучите сотрудников!! Пол дня потратили чтоб забрать посылку!!
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
7 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Иван! Посылку можно получить при предъявлении удостоверения личности. Штрих-кода для по…
МС
​М С​11 отзывов
СДЭКом пользуюсь нередко, различные отделения, но с таким хамством ранее сталкиваться не приходилось. Всё удовольствие от долгожданной посылки псу под хвост. Научите ваших сотрудников элементарной вежливости и обходительности.
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
24 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Максим. Уточните, пожалуйста, Вы посещали офис 24.05, в какое ориентировочно время? Мы…
​Максим Румянцев​1 отзыв
Работает всего один сотрудник. Очередь человек 10 стоит, чтобы получить посылку потратил 40 минут
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
7 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Максим . Подскажите, пожалуйста, Вы посещали офис 06.04? В какое ориентировочное время…
​Владимир Газизов​1 отзыв
Все очень плохо. Как то так
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
5 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Уточните, пожалуйста, почему у Вас сложился такой отзыв? Что произошло? Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь Вам.
JS
​Jule SM​4 отзыва
Увы, вынуждена присоединиться к тому, что большинство людей пишет про СДЭК - это отделение оставило после себя отвратительное впечатление. Пришла туда примерно в четыре, явно не в самый загруженный час. Тем не менее, народу было много, ждать пришлось минут двадцать. То, что понравилось: • стоял антисептик. То, что не понравилось: • сотрудники не носят масок и перчаток; • посетители не надевают маски, никаких замечаний им не делается; • не соблюдается социальная дистанция в 1,5-2м; • у части посетителей почему-то при получении посылки не просят предъявления паспорта. Теоретически любой может забрать посылку при наличии номера заказа: с одной стороны, это хорошо и удобно, но с другой - при доставке приходит сообщение с номером заказа и упоминанием, что паспорт обязателен для выдачи. Если есть возможность воспользоваться другим сервисом, лучше это сделать.
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
26 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина Шамина. Спасибо за отзыв! Для нас очень важно соблюдение мер защи…
​Анастасия Мыслина​5 отзывов
Очень долгое ожидание. Работает один человек. В очереди 8 людей.
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
11 сентября 2020, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Меня тоже зовут Анастасия. Подскажите, в какой день и время Вы обращались в…
​No Name​34 отзыва
Вещи не успеваешь сложить, как их воруют. Тьфу, что за люди и место
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
12 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина Шамина. Простите, что получаете ответ только сейчас. В последние…
​Ксения Щедрина​2 отзыва
Отвратительная контора, испортили праздник ! На сайте в расчетах показывает , что в пути будет 3 дня посылка ,а после оформления с 23 по 7 мая.. доставка ...ужасное отношение, по тел говорят абсолютно равнодушно, без интереса к ситуации клиента ! И в офисе обслуживают очень медленно Теперь только ПОЧТА!
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
4 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Сообщите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа, который Вы получали в подраздел…
​Виктор П​50 отзывов
Очередь из 9 человек прошла за полчаса. Если бы парень передо мной не оформлял отправление, время ожидания составило бы минут 20. На почте я бы стоял не меньше часа. Спасибо, всё устроило. Цены на доставку из интернет-магазинов адекватные. За 200 рублей привезли мне книжки, ещё и на пять дней раньше срока.
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
14 апреля 2020, официальный ответ
Виктор, здравствуйте. Меня зовут Анна. Замечательно, что Вы остались довольны нашей работой. Благода…
​Aem Aem​6 отзывов
До 30 апреля это отделение по будням работает до 18:00. Спасибо СДЕК, что позволяете делать за вас вашу работу!
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
14 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обстоятельства, с…
МС
​Марина Санеева​1 отзыв
Потеряли посылку. Обещали предпринять какие-нибудь меры, в итоге - ничего!! На звонки не отвечают!
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
16 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Уточните номер накладной, по которой заказ был утерян. Я проверю более подробн…
​П С​47 отзывов
Приветливые и компетентные сотрудники, быстро нашли посылку. Доставка в течении 4 дней.
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
28 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Спасибо за Ваш отзыв! (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)
​Oleg Volcov​39 отзывов
Всё хорошо , но постоянно очереди и медленно работают - так как мало сотрудников, очень часто что один человек сидит на приём и отправку, стоишь по 20-30 минут.
Читать целиком
CDEK, международная служба грузоперевозок и доставки до маркетплейсов
1 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо большое Вам за отзыв. Информацию передадим в администрацию офиса. Б…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее