............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
1.7
87 оценок
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото8

Вакансии

1.7
87 оценок
​Анастасия Чугунова​3 отзыва
Ув. Газпром банк, вы совсем ашалели, некомпетентно работают сотрудники, болтают друг с другом, очень медленно печатают, мы в шоке, ждали своей очереди 2 часа, перед нами было 3 человека. Не удивительно что у вас самая низкая оценка обслуживания во всех отзывах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
20 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Александр Бр.​8 отзывов
Отвратительно!!!! Все очень медленно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
АН
​Алекс Новиков​7 отзывов
На сайте Газпромбанка указано, что в офисах банка продаются доллары нового образца. Но в кассе этого офиса мне сказали, что в наличии только доллары старого образца и новых у них не бывает. Т.е. - абсолютный обман! И правильно пишут в других отзывах об огромных очередях и супер медленном обслуживании. Все так и есть! И несмотря на постоянные ответы банка (в течении нескольких лет) о том, что они сожалеют, что они все исправят и т.д. ничего не меняется. Скорее всего, все эти "сожаления", на самом деле обыкновенные отписки из стандартных шаблонов. Если бы на самом деле захотели исправить ситуацию, то могли бы уже исправить. А так, только очередные "сожаления"...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
М
​Мила​1 отзыв
Банк мошенников и вымогателей! Без моего ведома и согласия, используя мои личные данные открыл кредитную карту. Благодаря обману сотрудника, или его незнанию правил, он мне ее вручил обещал что никто ничего не спишет. В ту же ночь списали 3500 рублей за обслуживание карты, хотя я ее не активировала даже. Долго с ними спорить в итоге они погасили неправомерный долг! Подала заявление на закрытие счета. Счёт не закрыли, мне не сообщили. Через год без предупреждение что будет списана комиссия снова списали 3500, молчали два месяца!!! Через два месяца уведомили что у меня долг. Я подала уже более 10 разных обращений и претензий письменных в банке, но банк считает что безработная мать одиночка, которая не заказывала у них карту имеет лишние 3500 рублей и должна подарить их бедненькому банку!!! Банку нужнее чем ребёнку!? Чтобы обманными путем вымогать теперь эти деньги, пол года пишу им, одни отмазки и издевки надо мной получаю. Позорный банк! Мошенники! Вымогатели!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 ноября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что вы оказались в сложной ситуации и хотим помочь в решении вопроса. Напишите нам чере…
АА
​Алексей Абакумов​1 отзыв
Поразительно медленная работа банка!!! Пришёл обновить паспортные данные, талон 10.25, сейчас 11.32, 7 операторов! Как можно так медленно работать?! Что за система?! одном из окон 1 час 15 минут сидит пенсионерка и мило улыбаются и беседуют с оператором! Скажите, что за продукт банковский можно оформлять столько времени?! Ипотеку получил за 40 минут! Хуже только в поликлиниках!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
АМ
​Андрей Мельников​2 отзыва
Отвратительное обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
1 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
ЛС
​Людмила С.​10 отзывов
Интересно было наблюдать, как премиального клиента не хотят обслуживать и пытаются сбагрить в общий зал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
29 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
​Елена Федоренко​6 отзывов
Долго ждать, некоторые сотрудники просто разговаривают, сидят в телефонах, на мое счастье попалась добрая девушка, все быстро сделала и рассказала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
24 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем и дальше работать над скоростью обслуживания. О…
​Милана Рустамханова​8 отзывов
👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
АП
​Александра Полтавская​1 отзыв
Ужасный банк , работает 3 окна , ожидание долгое .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОО
​Ольга Ольга​6 отзывов
Никто из сотрудников не может даже дать консультацию к кому обратиться. Сотрудники на обеде, хотя банк работает без обеда. Толпа людей, очень медленное обслуживание. Отвратительный сервис
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
АТ
​Андрей Талалай​7 отзывов
Ужасный банк. Абсолютно не компетентные сотрудники. Заблокировали карту, пришёл в отделение узнать причину. Никто ничего не знает, только разводят руками
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направлен…
​Лина Сыругина​43 отзыва
Спасибо, большое сотрудника банку Анне работала в восьмом окошке приходила 29 января 2025 года. В очереди не стояла.Все мои вопросы мы полностью решили, да было немного долго. Но вопрос был сложный и всё благополучно решилось. Спасибо большое Анна .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
29 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВБ
​Василий Баранов​8 отзывов
Вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
29 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АС
​Александр Спицын​10 отзывов
02.12.24 Внёс в банкомат наличные. Хотел оплатить налоги, т. к 02.12 был последний день оплаты. Банкомат забрал деньги, пересчитала и выдал, что деньги удержаны банкоматом. Ни чека, ни зачисления на карту. В офисе разводят руками, ничего не знают, никто ни за что не отвечает!!! Сотрудники даже и не знают кому принадлежит банкомат! Написал претензию, вызвал наряд полиции. При виде полиции бравые охранники спрятались за стойку. Даже не знают кто у них начальник охраны. Сложилось впечатление, что я не в офисе банка, а в сарае, где много людей. У горячей линии срок ожидания 30 минут, ждал1,5 часа, так никто и не ответил, кроме робота.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 декабря 2024, официальный ответ
Александр, извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направ…
M
​MotoRomich​3 отзыва
Невозможно столько времени сидеть в очереди, ради 2х минутного дела потратить 2 часа😡 Крайне медленное обслуживание, полчаса клиент
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 декабря 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Александр Печерский​1 отзыв
Ужасное обслуживание, очень долго, в следующий раз воспользуюсь услугами другого банка
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 декабря 2024, официальный ответ
Александр, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественн…
​Наталья Дремова​2 отзыва
Очень долгое обслуживание, 2 часа в очереди
Гл
​Городская легенда​19 отзывов
Оформила заявку на получение банковской карты через сайт, выбрала ближайшую дату доставки, через два дня ко мне наконец-то приезжает курьер, фотографирует, отдаёт карту, сверяет паспортные данные в договоре и тут я вижу, что в графе фамилия напечатанно имя,спрашиваю что это такое у курьера, он мне отвечает, что это ошибка из-за которой он не может мне отдать карту и предложил оформить заявку заново через сайт или поехать в офис банка,заверил что там быстро исправят фамилию и выдадут мне карту(оказывается карта неименная и всегда есть в наличии в офисе банка, её можно получить просто приехав в банк, о чем никто и нигде не сообщает).В итоге работник банк вместо того,чтобы сделать свою элементарную работу устроила проверку моей стрессоустойчивости и целый час несколько раз по кругу сканировала вдоль и поперёк мой паспорт,распечатывала бумажки,отправляла мне одноразовые коды подтверждения и всё никак не могла закрыть мою заявку.Так называемый руководитель этой работницы года на её неоднократные просьбы о помощи все-таки соизволила подойти лично, находясь к слову в двух метрах от нас, посмотрев на эту картину предложила позвонить ей по внутреннему номеру тех поддержки для консультации. Позвонив, выяснилось, что закрыть заявку не получится так как вместо того ,чтобы подкорректировать фамилию она создала три моих профиля в системе и следовательно банковскую карту я не получила.Рабочий день банка закончился,мне предложили попытать счастье на следующий день, у меня на электронной почте несколько писем с договороми о том, что у мне выдали карту, которой нет. Такого треша я давно не видела, если хотите разнообразить свои будни в негативном ключе,увидеть насколько могут быть некомпетентны и незаинтересованны работники банка ,то для этого вы всегда можете обратиться в газпромбанк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 июля 2024, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…
В
​Виктория​3 отзыва
давно обслуживаюсь в Газпромбанке. За последнее время произошло много изменений таких как : ремонт офиса очень качественный и современный, добавились окна обслуживания ,следовательно время ожидания стало меньше ,обновили банкоматы , добавили больше функций в мобильном приложении, появилась предварительная запись в офис. Также хочу оставить благодарность сотруднику Татьяне из 1 окошка за отзывчивость, вежливость, профессионализм и быстро выполненную работу. Очень довольна всеми сотрудниками офиса в целом,а также руководителем отделения данного филиала. Банк стремительно развивается я и дальше продолжу обслуживаться в Газпромбанке
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AL
​Amy Lee​29 отзывов
Просто катастрофа. Никогда раньше не сталкивалась с Газпромбанк, но тут нужно было взять справку за клиента по доверенности. Таких очередей я ни в одном банке не видела. Час в очереди. К работницам претензий нет, все сделали, но сама система работы выстроена ужасно, видимо, сотрудников не хватает и никто сюда работать не идет.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 июня 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
​Виктория Я​1 отзыв
Час в очереди, 2 окна из 6 работают Звонишь на горячую линию - ничего не видят, никаких перевыпущенных карт Сервис полный отстой
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 мая 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения…
​Лёшка Я​4 отзыва
Так долго и нудно, в очереди час полтора и это в лучшем случае
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
​Lena Muzavatkina​2 отзыва
Сервис ужасный. Просидели больше часа, при этом вызывали людей которые пришли позже нас.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 марта 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленн…
​Алексей Серов​15 отзывов
Отвратительно жаль с миннусом нельзя поставить. Дел на 5мин. 5 окон сидят 3 а работает 1 и по долгу в выходные не работают прходиш тоже в свой рабочий день и что делать вы подождите пол дня
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 марта 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым колич…
​Вадим С​35 отзывов
Позвонил в справочную на 8800 - девушку было слышно, но разобрать её голос из - за прерываний и задержки очень тяжело. Плохо работает у них IP-телефония. Переспрашивал её по несколько раз, в итоге удалось расслышать ключевые слова, жуть.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 февраля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с банком. Если вам не удалос…
GD
​GeM DizeL​4 отзыва
Огромные очереди в любое время
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 января 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
KA
​Kirill Alashnikov​2 отзыва
Талон с номером получил в 13'09, в настоящий момент 14'22. Жду своего номера...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было…
КМ
​Константин Маринин​51 отзыв
Единственный офис в городе закрыт на ремонт до 30 октября.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 сентября 2023, официальный ответ
Константин, приносим извинения за доставленные неудобства. Отделение в г. Волгоград по адресу: улица…
​Nikita Oblachko​16 отзывов
Огромная очередь,один офис на целый город
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 октября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
AE
​Ann E​3 отзыва
Офис не работает, информации об этом нет нигде
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 августа 2023, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Посмотреть актуальный график работы наших отделений и адреса банко…
​Евгений Никулин​9 отзывов
О том что офис не работает вы не узнаете в приложении банка - сегодня на Козловской офис банка на ремонте, но узнал я об этом посетив его, а в приложении его показывают открытым и часы работы стоят.. Но приложение само по себе не самое удобное, да и проку от него мало - любой вопрос, что практически все другие банки решают онлайн и удаленно, здесь требует похода в офис. А там всегда очереди минимум час, а то и до двух часов и больше.. Очень уныло и не современно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 августа 2023, официальный ответ
Евгений, извините за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением приложения, чтобы…
​Кирсан Хорхтыев​3 отзыва
Написано открыто но было закрыто зря ехал
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 июня 2023, официальный ответ
12 июня 2023 — выходной день во всех офисах. Ознакомиться с актуальным графиком работы можно на наше…
АС
​Алексей Ст​28 отзывов
Помойка с маленькой, но дико медленной очередью. По условиям чаше всего обман, некомпетентность операторов.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 марта 2023, официальный ответ
Приносим извинения за ожидание в очереди. Хотели бы провести проверку по ситуации, с которой вы стол…
АЧ
​Артем Чкалов​4 отзыва
Самое худшее обслуживание из банков ,работают только 3 специалиста, называют номерки для очереди несуществующие, людей много , все толпятся .
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 марта 2023, официальный ответ
Артем, извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведе…
​Ирина Мокрякова​2 отзыва
Действительно, отзывы не врут, приехала в обеденный перерыв, простояла 40мин за это время очередь не сдвинулась, работают 2 окна и третье -касса, в неё ещё было хоть какое-то шевеление. Народу много, видимо банк всё таки популярный, но какое-то несерьезное отношение к клиентам, принимают две полусонные девушки, ещё две просто сидят за столами, непонятно чем занимаются. В общем, одна звезда, жаль, меньше нет оценок ((
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 декабря 2022, официальный ответ
Ирина, приносим извинения за длительное ожидание в очереди и доставленные неудобства. Мы на ежедневн…
A
​Alex​3 отзыва
Полтора часа потратил на ожидание в очереди чтобы заказать перевыпуск карты. Но это цветочки, карту, которая у меня на руках зачем то заблокировали,причем сразу об этом мне никто не сообщил, а новой у меня нет) и средства тоже заблокированы, типа ждем вас офис, чтоб снять наличку. Каменный век. Ах да , вишенка, оператор банка, с которым я общался по телефону первым делом не хотела решить мою проблему, а предложила мне кредит взять!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 октября 2022, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Мы на ежедневной основе стараемся улучшать качество нашег…
​Татьяна Немухина​5 отзывов
Ужасное обслуживание, время работы ненормальное, прийти выполнить операции можно только в обеденное время, если вы работаете 5/2 и то простоять огромную очередь и опоздать, работают 2 окна, каждого человека обслуживают минут по 20 минимум Отвратительно!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 сентября 2022, официальный ответ
Татьяна, извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направле…
KR
​Kirill Romanovich​1 отзыв
Обслуживание просто отвратительное!!! Работает только 2 окна из 9!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 сентября 2022, официальный ответ
Кирилл, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия…
​Серега Центральный​140 отзывов
Ужасный банк, обслуживание клиентов плохое. Постоянно названивать, навязывают карты и кредиты. Банкомат отдельная история, снять можно во многих банкомат ах, внести на карту только в отделениях банка (хотя имеется функция внесения). Берут комиссию абсолютно за всё
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 февраля 2022, официальный ответ
Сергей, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы на ежедневной основе стараемся улучшить серви…
​Иванов Иванов​8 отзывов
Самый конченый банк из всех что я знаю, вечно какие то проблемы у них, в отделениях очереди, и сраный чек по операции распечатать они не могут, в общем 1 звезда это даже много!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 декабря 2021, официальный ответ
Извините за ситуацию с очередями. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа…
ОА
​Олег А​4 отзыва
Сложилось мнение, что сотрудники либо не профессиональные либо безответсвенные. При оформлении сказал, что бы платные опции были отключены. Она утвердительно кивнула головой. Тем не менее потом обнаруживаю, что у меня списывают комиссию! Как выяснилось, она ничего не отключила! Как такое может быть, что бы при оформлении банковского продукта нельзя было доверять сотруднику банка?! Учитывая, что каких-то преимуществ у этого банка по сравнению с другими нет, лучше обходить его стороной.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 ноября 2021, официальный ответ
Олег, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы…
​sigizmund 113​5 отзывов
Очереди лютые, сидишь ждёшь по часу
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 ноября 2021, официальный ответ
Простите за очереди. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой о…
​Руслан Кистерев​2 отзыва
Сотрудники банка не хотят не в чём разбираться бездельники.на горячей линии сразу же помогли в отличии от сотрудников банка не рекомендую данное отделение банка
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями и сложилось негативное впеч…
​Александр Белый​2 отзыва
Читал негативные отзывы и не верил, а как посетил отделение, оказывается не врут люди. Непонятно как такой мощный банк может быть таким конченым. Суть проблемы такова:если брать кредит в 1 млн под 7%, то итоговая переплата общей суммы составит больше чем в сбере под 11,9%, просто мистика какая-то. Обладая таким денежным оборотом и обманывать людей тупо таким разводом??? Не удивлюсь если учредители бутылки собирают и мелочь по карманам тырят, в свободное от наеб... ва время.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 октября 2021, официальный ответ
Александр, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. По условиям программы кредитования сумма стра…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее