............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Волна 

​Компания по продаже и обслуживанию транспортных карт
3
85 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото6

3
85 оценок
ОА
​Ольга Андрющенкова​2 отзыва
Бесконечное негодование! Какой нехороший человек придумал эти карты Волна, с ТАКОЙ "степенью защиты"! Пополнение с обязательным вводом паспортных данных... Пополнила, а из стоп-листа вывести никакими судьбами не возможно. Платежи постоянно где-то зависают. Каждый раз, чтобы вывезти из блокировки, через весь город нужно, именно, в этот офис ездить!!! КТО??? эти квесты придумал? У банковских карт, такое ощущение, и то защиты меньше, чем у вашей премудрой карты Волна!
Читать целиком
​Алина Евгеньева​3 отзыва
Забрали вместо положенных 1300, 2000 беспредел !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
​Игорь Болдин​1 отзыв
Транспортная карта Волна не так хороша, вернее совсем не хороша в обслуживании, а именно: трансортая карта льготника 000780512 в 2024 году использовалась для проезда в автобусе, в 2025 решили переформатировать на троллейбус. Столкнулись с кучей проблем - во всех ближайших отделениях почты карты не видят, хотя месяц назад их также не видели. За месяц ничего не изменилось. И это в России, когда по телевидению уверяют что мы первые в мире по цыфровому обслуживанию населения в стране. В личном кабинете сбера оплатить можно но переформатировать тариф нельзя. Сотрудники почтампа для решения проблемы советуют куда то ехать. Сотрудник с ул. Советской также развел руками, и это центральный офис, где по номеру карты эту проблему, наверное, решить могли бы.
Читать целиком
​Eduard Savostyanov​42 отзыва
Быстро всё сделали, не большой минус это оплата наличными.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Паргев Тадевосян​14 отзывов
Нет оплаты никакой, кроме наличными.
​Елена Д​18 отзывов
К работе сервисного центра претензий нет. Обычное отношение. Не хамили. Только вопрос к руководству. Наш город 90 км в длину. Неужели нельзя сделать хотя бы 3 сервисных центра???? Допустим, Кировский, Спартановка, и центр. Зависла карта, нужно было разблокировать. Приехала, пишите заявление., завтра приедете заберёте. Да?? Через весь город 40 км мне 2 раза ездить? Отпроситься с работы. Я понимаю, что работает центр без выходных и по 12 часов. Но Неужели нельзя сразу разблокировать? Я подождал бы час, погуляла. Но нет. Приходите завтра. Издевательство
Читать целиком
​Анастасия Акимова​50 отзывов
Карта Волна по причине, от потребителя независящих ("внутри проводки разошлись", цитируя сотрудника) была выведена из строя. При обращении в сервисный центр сломанную карту изъяли, навязали покупку новой, хотя бы баланс на старой перенесли - уже радует. Получать новую карту - почти через неделю, мало того, что это время ездить по полной цене, так ещё и вновь посещать данное заведение. Итого: продажа некачественного продукта, навязанные дополнительно траты и доп. неудобства
Читать целиком
​Павел Кудрявцев​31 отзыв
Оператор не работает абсолютно. Постоянные сбои при пополнении карты. Дозвониться до сервисного центра не представляется возможным - держат в ожидании две минуты и звонок сбрасывается. С другой стороны, что можно требовать от оператора, головная, организация которого действует по таким же принципам - скрывается. Предполагаю, что Прокуратуре уже пора обратить внимание на явный мошеннический характер деятельности данной организации.
Читать целиком
​Слава Смирнов​2 отзыва
Обслуживание ужасное
​Сергей Трофимов​27 отзывов
Не возможно дозвониться
​Vitaliy Tureev​2 отзыва
На звонки не отвечают, сбрасывают, пришлось ехать в этот офис. На мой вопрос, почему не отвечают, сказали, что звонков якобы много. Но при мне звонков не было, была полная тишина. Надо было при них ещё раз позвонить и посмотреть на реакцию. Наверняка бы придумали, что операторы находятся где-то в другом месте. Спросил ещё, почему на сайте нет информации, как продлить зелёную карту, когда срок действия кошелька закончился, ответили что-то невнятное, типа "потому", причём с улыбкой. Могли бы для приличия сказать, что обязательно напишут. Получилось, что можно было не ехать, а просто добавить на карту хотя бы 1 рубль (хотя на карте лежали деньги). В итого заплатил рубль, и карта заработала. Сервисом не доволен, хотя карта действительно позволяет экономить. Тем не менее, когда сравниваю наш общественный транспорт с московским, действительно ощущаю себя жителем отсталой деревни, а с таким сервисом и подавно.
Читать целиком
​Оксана Молоканцева​20 отзывов
Глухие курицы, телефон у них создан только для того, чтобы не брать трубку. Почему у меня с 1 по 9 января Проездной работал, а 10 мне б*я*ь вот такой сюрприз выпал при проезде на автобусе как стоп лист? . До этого приходила восстановить Проездной, так очередь собрали из 7 человек и это во время пандемии в помещении 2 на 2, конечно же, в это время одна из сотрудница решила выйти покурить, так как работа очень видите ли сложная, сидеть и набирать информацию в компьютере. Мало того, что я из кировского катаюсь и нормальных мест в районе нет, чтобы сделать те же действия, так ещё и тут сотрудники, которые не дорожат своей работой. В который раз убеждаюсь, что лучше не связываться с Волной и людьми, работающими тут.
Читать целиком
​Агент 2гис .​208 отзывов
Это карта полная фикция так же как и автотраспортное предприятие ООО '' ВАП'' обслуживающее город по этим картам! ЗАЧИСЛЕНИЕ денег на карту только в определённых банкоматах, а деньги зачисляются аж в ТЕЧЕНИИИ 3 СУТОК, досих пор не могут наладить взаимодействие с банками! Дешевле (20 р), быстрее и удобнее пользоваться маршрутными такси, чем ехать в душных переполненых автобусах, ВОДЯТЕЛЫ которых кондиционеры лишний раз боятся включить!
Читать целиком
​Данил Урасов​1 отзыв
Оплата только наличкой
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее