............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hilton Garden Inn Volgograd 

Гостиница
4.7
1126 оценок
В 10 мин от Мамаева кургана, набережной, музея, «Родина-мать зовёт»
Реклама
4.7
1126 оценок
АК
Артем Косян1 отзыв
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы разберемся в ситуации и примем для улучшения качества. Относи…
Ю
Юрий1 отзыв
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
15 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный и отзыв. Нам жаль, что Ваше пребывание не было идеальным. Ваш комментарий…
МЯ
Михаил Яшкулов2 отзыва
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за высокую оценку! Будем вас ждать снова!
СР
Светлана Р.1 отзыв
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Большое спасибо за положительный отзыв и приятный комментарий! Мы рады были узна…
ВС
Виль Сулейманов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались. Будем рады видеть В…
С
Сергей2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Спасибо за оставленный отзыв! Рады, что Вы в целом остались довольны пребыванием…
ДЛ
Дарья Лозикова9 отзывов
Проживали с семьей (3 взрослых и 3 детей) 1 сутки с 29 на 30 апреля. Приехали в отель в районе 20.00, номер заранее не бронировали, на стойке рецепции нам сообщили что мест нет. Хорошо, мы вернулись в машину, обзвонили пару других отелей и решили все таки проверить онлайн доступные номера в этом хилтоне. Увидели что в наличии 3 свободных номера, быстро забронировали нужные нам и вернулись в отель для заселения. На стойке находилась администратор Мария, увидя нас повторно и на предоставленную информацию о наличии брони недовольно сказала - мест нет. Потом записала номер брони и ушла в комнату персонала. Вернулась, опять недовольная, попросила наши паспорта для заселения. Далее были еще пререкания, но в конечном итоге с боем нас заселили. Поскольку ситуация была странной и Мария с большим одолжением продала нам номера, очень захотелось оставить запись в книге жалоб. Для жалобы попросили Марию назвать свою фамилию, она отказалась, поскольку считает что это ее персональные данные. На наши пояснения, что мы с ней не знакомство заводим, а хотим оставить жалобу на ее поведение и в данный момент она оказывает потребителям услугу, она проигнорировала. Что это было для нас до сих пор загадка. Мы буквально выбивали это заселение у персонала. Много лет останавливаемся в хилтонах, но такое впервые. В надежде реального улучшения сервиса отеля и работы с персоналом, обязательно оставим такой же отзыв в приложении, поскольку являемся много лет хонорами этой сети и планируем дальше пользоваться качественными услугами С Марией надеюсь проведут беседу.
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
3 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за выбор отеля и Ваш отзыв. Нам жаль, что у Вас остались негативные впечатления от пребыв…
МК
Мария Крайнова3 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Огромное спасибо за Вашу лояльность и выбор отеля! Будем ждать Вас снова в Hilton Garden Inn Volgograd!
ВГ
Валерий Гайда12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за положительный отклик и высокую оценку!
СГ
Сергей Григорьев29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Благодарность и позитивная энергия, которую мы получаем…
ОЧ
Ольга Чередник1 отзыв
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор отеля и Ваш отзыв. Информация передана руководителю ресторанной службы.
А
Андрей1 отзыв
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
В первую очередь хотелось бы поблагодарить Вас за то, что остановили свой выбор на отеле Hilton Gard…
ЕТ
Елена Терентьева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена! Большое спасибо за позитивный комментарий и высокую оценку предоставленного сервиса…
ИК
Ирина К2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор отеля и Ваш отзыв. Нам жаль, что Ваше пребывание не было идеальным. Все Ваши ком…
АД
Алексей Дорошенков3 отзыва
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Большое спасибо за высокую оценку и выбор нашего отеля. Будем рады новой встрече в Hilton Garden Inn Volgograd!
Merykler9 отзывов
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный от…
АX
Алия X3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алия! Большое спасибо за высокую оценку и выбор отеля в качестве места для отдыха. Мы очен…
НК
Наталья Комарова1 отзыв
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Данная Вами информация передана соответствующим службам отеля. Мы сделаем всё в…
Е
Евгений1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
1 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Благодарим за высокую оценку и признание нашего отеля как достойного представител…
ЕТ
Евгений Трубин2 отзыва
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Большое спасибо за такой приятный и позитивный отзыв! Мы очень рады, что Вы остал…
ТВ
Татьяна Ветренникова15 отзывов
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна. Спасибо Вам большое за добрые слова! При возникновении любых неудобств, связанных…
АК
Андрей Кулёв5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Будем рады видеть вас в числе наших гостей!
ЕВ
Екатерина Вершинина3 отзыва
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Мы будем рады видеть Вас в качестве нашего гостя в отеле Hilton Garden Inn Volg…
ОИ
Ольга Иванова1 отзыв
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку предоставленного сервиса! Мы стараемся дел…
Любовь Рахимова16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
13 августа 2025, официальный ответ
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Volgograd, а также за то, что уделили в…
Master Card11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
4 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку и положительный отклик!
Ирина Цветкова32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
6 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление и Вы не отметили ни одного положительного момента.
МЛ
Марина Л27 отзывов
Давид Щербинин37 отзывов
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Команда Hilton Garden Inn Volgograd благодарит Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы…
АИ
Ангелина Ильинова32 отзыва
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор отеля и Вашу высокую оценку! Мы рады узнать, что Вам у нас понравилось и мы смог…
АЧ
Антонина Чопик2 отзыва
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о проживании в отеле Hilton Garden Inn Volgograd! Мы рады, что Вы остались д…
Эльвира Ёлка11 отзывов
Сама гостиница довольно хорошая, чистая, с приятным интерьером. Но все впечатление омрачает персонал, который встречает вас на ресепшене. Молодые люди оказались совершенно не приветливыми. Бронировали номер мы за долго до заселения (за несколько месяцев, так как планировали отпуск) и Волгоград был нашей первой остановкой после продолжительной дороги. Первое: цена стала выше той которую озвучили по телефону при бронировании (около 3 тысяч). Второе: забыли что с нами будут дети. Соответственно спальные места не были готовы и принадлежностей в ванной не было. Третье: при бронировании сказали что есть паркинг. Для нас это важно так как ехали из далека. Оказалось, что она платная, но и мест на ней свободных не оказалось. Четвертое: в ресторане на первом этаже грязные столы. И там персонал не знает о вежливости. При этом ни кто не извинился и весь диалог строился на недружелюбной ноте. Кажется здесь никто не знает о клиентоориентированности. Все это сильно омрачило впечатление и отбило желание возвращаться сюда снова.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор отеля и Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Ваше проживание не было идеальным, и рады уз…
N N50 отзывов
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку! Мы рады узнать, что Ваше пребывание в Hilton Garden Inn Volgograd было комфортным. До новых встреч в нашем отеле!
ДБ
Данил Борщев4 отзыва
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Ждём вас снова в Hilton Garden Inn Volgograd!
АК
Александр Куцейнов4 отзыва
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор отеля Hilton Garden Inn Volgograd и за тёплые слова в наш адрес. Будем рады видеть Вас снова!
АА
Азат Азатов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку проживания в Hilton Garden Inn Volgograd!
Ольга Вилинская1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
6 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за положительный отклик и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось. До новых встреч в Hilton Garden inn Volgograd!
Юлия Ромина50 отзывов
Читать целиком
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
26 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Большое спасибо за положительный комментарий и высокую оценку предоставленного серви…
ДЖ
Дмитрий Журомский7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hilton Garden Inn Volgograd, гостиница
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за положительный комментарий и высокую оценку! Рады узнать, что Вам у нас понравилось. До новых встреч в Hilton Garden Inn Volgograd!
🍪
Мы используем cookies подробнее