............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sunlight 

Ювелирный гипермаркет
4.2
27 оценок
4.2
27 оценок
ДВ
Даниил Волков1 отзыв
13.12 в 11:46 мною был оформлен заказ Nº 75121390520 с доставкой за 3 часа. Мне пришло смс оповещение о том, что мой заказ доставят до 14:46. В 15:00 я написал в поддержку, на что мне создали обращение и на этом все. В 16:00 я позвонил на горячую линию, на что мне ответили - ничего сделать не можем, обращение создано, ждите обратной связи. В течении всего дня со мной никто не связался. Поздно вечером я написал в чат поддержки снова, на что мне сказали - с вами свяжутся. И конечно же никто ничего не сделал. Никто не позвонил в магазин, курьеру и т.д. Получается, магазин просто присвоил себе мои деньги и отказывается выполнять условия соглашения. По итогу, день спустя, о моем заказе ничего не известно, со мной никто не связался, операторы лишь приносят извинения. Завтра поеду писать заявление в полицию. Так кидать покупателей - это просто низко. Никакой связи, ничего абсолютно. Писал только я и уточнял где мой заказ. На что ответ - ждите рассмотрения обращения. Никому не советую связываться с данным магазином. Ожидайте заявления.
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы видим Ваше обращение и уже взяли ситуацию в работу. По данному заказу информация пе…
Анна2 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 👋 Спасибо Вам за такой вдохновляющий отзыв! 💐 Очень приятно читать, что цепочка с п…
Анна2 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 👋 Спасибо Вам за такой подробный и тёплый отзыв! 💐 Очень приятно читать, что серьги…
R
Rus_TV2 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас возникло негативное мнение о качестве наших украшений. Все ювел…
Алексей Кулагин68 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв, мы очень рады, что Вы остались дово…
kara.gilbert6661 отзыв
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
7 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв о нашей компа…
Сергей Трофимов27 отзывов
Sunlight, ювелирный гипермаркет
3 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT!
Элеонора Богатырёва33 отзыва
Покупала подарок крестнице- пуссеты с бриллиантами. Стоял выбор в этом магазине покупать или в том, у кого вы нагло воруете идеи. Выбор пал на ваш магазин, т.к. цены более приемлемые. Но каково же было моё удивление, когда у пуссетов мы обнаружили чёрные точки. Это оказалось - бриллианты выпали. Я конечно же понимаю, что за столь небольшую сумму качество камней и их чистота будет посредственна, но ведь можно сделать качественно!? Обратилась в магазин не сразу, месяц серьги ещё полежали дома и апогеем всего- "у вас прошёл гарантийный срок", который, на минуточку, всего лишь 6 месяцев! 6 Карл! На бриллианты! Окей, говорю, направьте меня к ювелиру, я заплачу, но почините мне их, а нет, говорят, у нас ювелира! Тут уж мне пришлось брать ещё одни, чтобы ребёнок не остался с " Голыми ушами", беру уже с фианитами, просмотрела закрепку камней- всё хорошо... Ииии через неделю ребёнок теряет серьгу! Я настойчивая, не хочу портить мнение о салоне, приезжаю ещё за одними- через месяц та же история! Занавес! P. S. Не понятно, почему вы, будучи такой большой компанией в России, позволяете себе так небрежно относиться к своим клиентам! К вам больше ни ногой, лучше заплатить больше и радоваться качественным изделиям и гарантии 2 года!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее