............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.3
44 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото1

4.3
44 оценки
ЕЧ
​Елена Чусова​1 отзыв
Спасибо за оперативность
БВ
Банк ВТБ
16 января 2026, официальный ответ
Елена Чусова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Спасибо за оперативность Екатерине
БВ
Банк ВТБ
15 января 2026, официальный ответ
Городской житель, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Николай Хохлов​5 отзывов
Мой вопрос сотрудники банка решали чуть более месяца, перестал быть их клиентом
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 января 2026, официальный ответ
Николай Хохлов, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
ТЛ
​Татьяна Ляпина​5 отзывов
Спасибо Екатерине за оперативность и компетентную работу
БВ
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Ляпина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Я пришёл в отделение банка, чтобы подать заявление на ипотечные каникулы. Как только зашёл в отделение, сотрудник предложил не брать талон, уточнил цель визита и направил меня домой, чтобы я звонил на горячую линию с данным вопросом. На горячей линии мне предложили подать заявление почтой, что я и сделал. После чего через несколько дней мне заблокировали доступ к онлайн-банку, а ответным письмом написали, что по данному адресу заявления не принимаются. Я снова направился в банк, чтобы подать заявление в письменной форме и разблокировать онлайн-банк. В этот раз, как только я пришёл, меня снова предложили принять без талона, посадили на диван и ушли решать свои дела. Я ждал около 15-20 минут, после чего мне предложили взять талон. Сразу после этого, при мне, первым делом решили проблему с доступом к онлайн-банку, а после снова стали отправлять меня домой, категорически не желая принять заявление. На что я возмутился и пытался добиться своего законного права подать заявление. Также я позвонил на горячую линию и сообщил о происходящем, но там мне сказали что не могут помоч. В итоге сотрудники, включая директора отделения, всё так же категорически отказывались принять заявление и угрожали вызвать полицию. После получаса бессмысленной дискуссии я так и ушёл ни с чем.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении во…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Милия Мамина​9 отзывов
Прекрасное и быстрое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Милия Мамина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ТП
​Татьяна Полушина​1 отзыв
Отличное отделение, компетентные сотрудники. Ходим только сюда,
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Татьяна Полушина, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
ДБ
​Даниил Бальбеков​1 отзыв
Хороший офис, приятные люди
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Даниил Бальбеков, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
НК
​Наталья Кащенко​1 отзыв
Самый лучший офис
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Наталья Кащенко, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Удобное расположение офиса, грамотные и отзывчивые сотрудники помогли с оформлением продукта, ответили на все вопросы. Были с дедушкой, очень деликатное и приятное обслуживание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДМ
​Дмитрий Муленков​5 отзывов
Оператор Татьяна просто мастер своего дела. Решила непростую проблему. Подошла к решению с полной отдачей.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий Муленков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
MB
​Merdan B​1 отзыв
Все суперذ
БВ
Банк ВТБ
29 мая 2025, официальный ответ
Merdan B, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
​Наталья Сергеева​2 отзыва
Забирала карту, все понравилось быстро и четко, сотрудники квалифицированные, специалист Екатерина все понятно и внятно объяснила, отношение к клиентам очень бережное и готовы помочь каждому.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Наталья Сергеева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиенто…
​Дмитрий Бабенков​18 отзывов
Отличный офис, грамотные сотрудники. Чисто и уютно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2025, официальный ответ
Дмитрий Бабенков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценили!
АЮ
​Артем Юровский​3 отзыва
Был в этом офисе 07.03.25. При входе меня сотрудник попросил не печатать талон, сказали что пригласят устно. При этом одна свободная сотрудница оформляла заказ пиццы, другая что- то читала в смартфоне. Т.е. из 4 сотрудников реально работали только 2. Возмущает почему я должен ждать пока сотрудники закажу крылья, пиццу и т.д. ? Я отправился на работе, по итогу ещё и опоздал. Кошмар...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 марта 2025, официальный ответ
Артем Юровский, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
ОЗ
​Ольга Заболотных​1 отзыв
Все решено!!!!!!!!!!!!
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Ольга Заболотных, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕВ
​Екатерина Викторовна​2 отзыва
Офис супер!!!
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Екатерина Викторовна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Елена Еремеева​43 отзыва
Самые лучшие менеджеры по ипотеке, Никанюк Елена, Ахмедов Антон - всегда помогут в решении вопросов - всегда на связи. Прекрасные сотрудники первого этажа - открыть карты , счета , заказать деньги и т.д - отдельное спасибо Валерии
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 февраля 2025, официальный ответ
Елена Еремеева, благодарим за отзыв и высокую оценку. Также очень приятно, что вы отдельно отметили…
СС
​Светлана Сайфудинова​2 отзыва
Отвратительное отделение, просидела весь свой обеденный перерыв в "живой" очереди, потому что всех просят не брать талон на входе, но зато отправляют за талоном при посадке к специалисту.Видимо свои какие-то показатели продолжительности ожидания важнее, чем комфорт клиента. Проще попросить не брать талон, чем поработать над скоростью обслуживания. Мне нужна была консультация по карте и вкладу, но я её так и не дождалась. Как с режимом работы отделений попасть в него работающему человеку - не понятно. Обращусь в более клиентоориентированный банк.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 января 2025, официальный ответ
Светлана Сайфудинова, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди…
​Артур Ханкишиев​1 отзыв
Сижу полчаса, у кого ипотека, у кого кредит взять, кто-то деньги хочет положить, два сотрудника всего на 9 окошек
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 августа 2024, официальный ответ
Apple User, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно пр…
ОВ
​Ольга Вострикова​10 отзывов
Получала карту у менеджера Валерии, очень быстро обслужила , рассказала про кешбэк, очень понравилось обслуживание , очень позитивная и компетентная
БВ
Банк ВТБ
16 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
КС
​Ксения Стамболцян​5 отзывов
качественное обслуживание! особое спасибо Ирине (1 этаж, 1 окно)!!!
БВ
Банк ВТБ
18 апреля 2024, официальный ответ
Приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
​Мария Степанова/Дружинина​14 отзывов
Приятная атмосфера в офисе банка, вежливые и доброжелательные менеджеры банка. Быстрое обслуживание на сделке.
БВ
Банк ВТБ
7 июня 2023, официальный ответ
Мария, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления. Ждем снова 😃
SS
​S S​15 отзывов
Приятный , вежливый персонал. Быстро помогли решить вопрос о закрытии карт. Хороший чистый филлиал .
БВ
Банк ВТБ
25 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления 😊
​Илья Луговской​7 отзывов
Очень хорошие менеджеры и хорошое обслуживание 😁✌️
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
​opilka .​52 отзыва
Если они не могут понять что у вас за транзакция(у меня списание 44рубля за метро) то сразу блокируют карту без предупреждения. При этом другой сотрудник с лёгкостью понимает в чем дело за пол минуты... Но карта заблокирована.... И они предлагают у кого нибудь занять денег, пока вы не посетите лично офис))) С понедельника расторгаю отношения. Однозначно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2022, официальный ответ
Хотим пояснить, что банк имеет право в любой момент приостановить проведение расходных операций по к…
​Ксения Седова​31 отзыв
В целом вопросы решались, правда есть «вопросики» по оперативности и вежливости (!) сотрудников. Один раз для возврата страховки по погашённому кредиту менеджер не распечатал страховой полис, не обратил мое внимание, что он нужен. Со страховой были проблемы. Вообщем работа с клиентами на 4ку.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
​Надежда Алексеева​2 отзыва
Очень плохое обслуживание! Получила новую карту, сказали - оформляйте и активируйте всё сами, хотя с нашей организацией заключён договор! Все операторы сидели свободные - клиентов не было!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Примем во внимание Ваши замечания. Нам важно, чтобы клиенты оставались дово…
​Сергей Мартынов​3 отзыва
Сижу на ипотечной сделке. Третий час. Спросил на ресепшене где у вас туалет. Ответили что туалет только для персонала. Для вас туалета нет.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 июня 2021, официальный ответ
Сергей, сожалеем, что для решения вопроса Вам пришлось потратить свое личное время на длительное ожи…
​Олег Нистратов​3 отзыва
Вежливо и быстро решили проблему с картой.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее