............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Diamondnails 

Школа-студия красоты
4.2
43 оценки
Реклама12+.
4.2
43 оценки
Мария Королян39 отзывов
Начнём с хорошего: увидела этот салон у знакомой, понравилась студия, мойки есть у педикюрных кресел, кофе с шоколадкой Twix, красивый ремонт, декор, салон выглядит дорого достаточно 👍🏽. Из негатива: не понравилась администратор Татьяна. По пришествии в салон мне сразу говорят, что не будут делать педикюр, так как ноготь на большом пальце ноги вздулся, «мёртвый» со слов администратора и мастера Хуру. Сошлись на том, что сделали плёнки. Администраторша наглая, хамоватая, разговаривает наглым вальяжным тоном со мной, повышает голос, мол «вы меня не слышите», хотя можно было просто спокойно обсудить ситуацию, а к моему вздутому ногтю так отнеслись, как - будто это что - то мега - страшное, ужас, кошмар, хотя это не так. Мастер работу выполнила хорошо, хотя она слишком спешила и на начало процедуры говорила, что не успеет сделать все плёнки, хотя я пришла даже раньше на 20 минут. В общем я себя почувствовала неудобно с утра, придя расслабиться на педикюр, пришлось отстаивать себя! Так же мастер немного порезала кожу, нужно быть аккуратнее и не спешить. Клиент должен быть полностью довольным, а другой подождёт. И время, как укладываться, чтобы всё успеть - это дело только мастера. Была в студии 1 раз, пока не отказываюсь, в целом мне понравилось, но с администраторшей особенно и мастером Хуру нужно серьёзно поговорить владелице салона, администраторша - кошмар! Так же, у меня была задержка с оплатой и к этому отнеслись спокойно и с понимаем, за это +. Это какой - то капец. В дополнение к своему отзыву, мало того, что мой 1 визит уже прошёл негладко, но я дала шанс салону и не раз, так все разы мастер Хуру чуть делала мне порез во время маникюра, все мои отзывы к Хуру удалили на YPLACES, меня заблокировал салон в в WhatsApp и Инстаграме (запрещён в РФ)! Просто ни за что! Прикрепляю свой крайний отзыв к Хуру на YPLACES. Почему - то люди думают, что их хамство ко мне останется безнаказанным.)) Владелица Алла Стрелкова такжезаблок. Ужасный салон! Очень много плохихотзывов
Читать целиком
ОИ
Ольга Ивоняк1 отзыв
Ужасно! Ходила в этот салон около пяти лет, сначала Марине, потом к Ирине, теперь к Юлии. Как всегда, записалась заранее, за три недели, через форму онлайн-записи на яндексе, на сегодня, на 18 августа на 11.00 к Юлии, приезжаю без пятнадцати одиннадцать, а мне администратор говорит, что на моё время записан другой клиент и я, видимо, записывалась по старой ссылке, которая сейчас закрыта, на вопрос, почему меня не оповестили об этом, сказала, что писали в своих соц сетях, очевидно, я должна неотрывно следить за новостями в их соц сетях,оказывается, просто записаться недостаточно. Ну хорошо, я при администраторе открываю яндекс, ввожу даймонд найлс и тут же отображается моя запись, а так же форма для онлайн записи,которая вполне активна и при администраторе я открыла ссылку и показала, что прямо сейчас могу записаться по ней. Итог- час потерянного времени на дорогу, а так же денег на бензин- я езжу из другого района, никакого реального предложения решить мою проблему, а только лишь перезапись меня к Юлии на 27 (!!!) августа. Теперь мне придётся экстренно искать, где сделать маникюр, притом, что записи к хорошим мастерам ждать, минимум, неделю, а в среду у меня торжество. Что хочу сказать? Аккуратнее с записью в этот салон, ваша запись ничего не гарантирует и в случае проблем со стороны салона, никто не предложит внятного решения. К слову, за маникюр я платила по 2500 руб, и ходила к топам, но и это меня не спасло. Дополняю свой отзыв скриншотом.
Читать целиком
ОО
Ольга Ольга9 отзывов
12.03 две записи с дочерью на полный педикюр с покрытием гель лак, мастер у меня была Наталья, у дочери мастер Екатерина. Дочь в процессе педикюра переодически испытывала боль от действий мастера Екатерины, мастер ранила пальчики. Придя домой увидели, что весь лак вздулся и пальцы очень сильно начали болеть. Незамедлительно сообщили администратору данной студии, на что она ответила, что по всей видимости лак не пропекся, предложила подойти к тому же мастеру Екатерине. На что я попросила назначить другого мастера. Записали к мастеру эксперту Оксане на 14 число. Это время дочь с трудом стала одевать обувь. Придя 14 числа управляющая сказала, что вы записаны только на переделку одного ногтя 😳, якобы больше времени нет. В дальнейшем увидев мое негодование все таки вопрос решился и дочь села к мастеру эксперту Оксане, увидев состояние пальцев мастер была в шоке и сказала, что все валики очень сильно воспалены и с таким ей не приходилось сталкиваться, сняла гель лак, нанесла лечебный и посоветовала купить мазь и лечить, возможно лак затек под валики и вызвал сильную аллергическую реакцию. Мастер Екатерина тем временем находилась в студии в соседнем кабинете и даже не вышла, чтобы как минимум извиниться. В общем по итогу сказали, что видимо срок годности у лака истёк и якобы мы сейчас его выбросим 😳. Сказали лечите дальше сами, а мы вам позвоним, как приедет с командировки руководитель на днях, дней через 10 подойдете. Деньги даже не предложили вернуть, пока я сама не спросила, а за что в итоге я заплатила. Скоро будет месяц, но так никто и не звонил, лечим, но воспаление местами не проходит. В общем сама больше туда не пойду и вам не советую. Сейчас сообщила им, что оставлю отзыв, раз действий нет и прямо сейчас сказали, что как раз руководитель вернулся и можете подойти. В общем отношение ужасное к клиентам, по материалам и обработки инструментов тоже видимо вопрос, не говоря о компетентности некоторых мастеров.
Читать целиком
АБ
Анна Белка1 отзыв
Diamondnails, школа-студия красоты
25 января 2023, официальный ответ
Анна, добрый день, спасибо большое за доверие 😉 Рады работать для вас 💛
Alina K.17 отзывов
Позиция директора (она же обучает своих сотрудников) интересная относительно отзывов в их приложении: плохие отзывы (которых было не мало) о себе удаляет. Я однажды попала на маникюр к ней, после которого ногти были разной длины, ширины, формы, с буграми… Ходила сюда год… за год не удалось отрастить длину, хотя всегда доплачивала за укрепление акригелем. Вчера посетила другой салон и при спиливание покрытия мастер мне сказала и показала, что у меня нет слоя укрепления…. Теперь понятно, почему ногти ломались… просто платила за материал, но его не накладывали.. единственный мастер нравилась - Юлия. Но после случая с отсутствующим укреплением точно поменяю салон. Относительно высокой цены услуг тоже странная позиция у директора. Рассказывала мне во время маникюра, что она закладывает в стоимость средства личной гигиены, которые предоставляются посетителям в уборной, а также чай кофе лимонады конфеты. «Вот вы , например, кофе не выпили, а рядом с вами может посетитель выпить за одно посещение 5 чашек, я поэтому и цену высокую ставлю, что в неё заложила эти чашки кофе каждому». Получается я переплачиваю не за качество (про качество материалов директор слова не сказала, только на кофе и конфеты с прокладками акцент сделала), а оплачиваю чужим тётям кофеЮ…. Очень странно) ну да ладно и удачи) Фото работы директора прилагаю
Читать целиком
Хожу Брожу20 отзывов
Настасья Загребина13 отзывов
Читать целиком
Diamondnails, школа-студия красоты
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Настасья, спасибо большое за теплые слова 😉 Будем стараться и дальше 💛
АК
Анастасия Константинова1 отзыв
Дважды сделали ужасное покрытие гель-лаком. Первый раз был в конце декабря, прям перед Новым годом. Покрытие сошло со всех ногтей спустя 5 дней. Переделывать отказались, так как срок на переделывание прошёл. Гель-лак снимался пленкой вместе с моими ногтями. Второй раз я пошла в середине апреля, так как мой мастер заболела и пришлось срочно искать салон, где мне сделают маникюр. Места были только у этих товарищей. Маникюр мне делали почти 3 часа! Меня никто не предупредил, что девушка начинающий мастер и делает долго. Спустя опять же неделю с большого пальца правой руки стала отходить база вместе с лаком, под кутикулой затеки, во время маникюра было больно, когда девушка 1000 раз убирала затеки с кутикулы, я ей об этом сказала на что получила ответ «вы мне говорите, когда вам больно», сам маникюр так же выполнен ужасно, кутикула убрана не до конца. Больше ни за что туда не пойду!
Читать целиком
Лариса Васильева5 отзывов
Diamondnails, школа-студия красоты
9 января 2020, официальный ответ
Спасибо большое .Всегда рады Вам!!!
Марина Иванова4 отзыва
Читать целиком
Diamondnails, школа-студия красоты
24 августа 2018, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и всегда рады Вас видеть!!!
🍪
Мы используем cookies подробнее