............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Твои Двери 

Магазин
4.3
94 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
70 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
_mixtape_1 отзыв
Приобрел в данном магазине входную дверь сударь, убедили что дверь отличная, цена адекватная, установили без проблем быстро и хорошо. Пообещали сделать хорошую скидку на межкомнатные двери, остался доволен, без каких либо претензий. После, как только пришло время установки межкомнатных дверей, снова обратился в «салон»(как потом оказалось, к большому сожалению), менеджер заверил что сделает хорошую скидку но соответственно цену будем знать после замера, хорошо- в пятницу приехал замерщик, все замерил и озвучил мне цену за 2 двери и фурнитуру в 17500, как оказалось с учетом скидки( цена двери на сайте полный комплект с добором -7000), на вопрос где обещанная скидка менеджер пояснил, что обещал скидку в 500 рублей и больше ничего сделать не может. Хотел поставить фурнитуру определенной марки, замерщик меня убедил, что предложенная им марка никак не уступает по качеству, и за качество он ручается, я согласился. Ну да ладно … все может быть, договорились на начало недели, ставим. Прошел понедельник, вторник, к вечеру вторника я, не дождавшись звонка набрал сам, и мне пояснили что устанавливать двери мне никто и не собирался, как в начале недели так и в конце, мол, отметка у них стоит что я должен позвонить. Ладно, человеческий фактор и все такое…. Вот в четверг к обеду приехали ставить двери (монтажники работаю отлично, как при первом, так и при повторном заказе). До установки я обнаружил, что магнитные замки практически не работают. Озвучил это по телефону менеджеру, ответ менеджера был гениален - «ну их же еще не поставили, вот как поставят тогда и посмотрим». Ладно… Но тут, через некоторое время мне перезванивает менеджер и сообщает, что без доборов поставить мою дверь невозможно и мне нужно будет доплатить еще 1200 рублей. На мой вопрос, какой частью тела замерщик, сообщивший мне, что тут доборы не нужны, измерял параметры проема ответили, что такое бывает и это предвидеть невозможно. Черт с ним, уже думаю, пусть ставят с доборами. Как только я приехал принимать работу сразу обнаружил, что замки в лучшем случае закрываются с 2 раза. Тут мое терпение лопнуло, я попросил монтажника сообщить о данной неисправности в офис и попросил, что б менеджер мне перезвонил… Пятница… С утра обратился через форму на сайте с претензией по неисправности, ответили что моя заявка принята и мне перезвонят, в обед не дождавшись звонка позвонил одному менеджеру, затем другому, оба пообещали мне решить мой вопрос и вот собственно вечер пятницы. Подведем итоги – 1.Первое впечатление создали хорошее. 2.Монтажники свою работы выполняют профессионально и качественно. 3.Денег содрали больше чем озвучивали, скидку хорошую (как обещали) не сделали. 4.Вопрос мой не решен по настоящее время. Тут 2 варианта- либо руководство не знает, как работает фирма, либо руководству без разницы на сколько довольны клиенты их фирмы. В будущем никогда не обращусь в данную фирму, и категорически никому не советую. Видимо придется бороться с наплевательским отношением через суд, когда будет время . P.S. Отзывам на сайте можно не доверять, мой отзыв как и другие реальные не выкладывают, лишь положительные, по видимому написанные сотрудниками фирмы. Никому и никогда не пожелаю стать клиентом данной фирмы!Читать целиком
Сергей Егоров2 отзыва
Заказал 3 межкомнатные двери фабрики Оптима. Качество на 4-. Кривоваты, одна дверь вообще была «пропеллером». Установщик постарался минимизировать дефект, но все равно при закрытых дверях видны волнами «просветы» между полотном и уплотнителем. Также есть царапина или потертость на пленке верхней коробки. Монтажник говорит заводской дефект, а может и при монтаже поцарапал, уже не проверишь…. Отдельно, одна звезда за отвратительную организацию доставки менеджером, долго решали как доставлять, вплоть до Яндекс такси, обещали перезвонить с итоговым результатом, тишина, в итоге звонил сам выяснять даты и время. В результате привез видимо сам владелец, на легковом авто, один, помогал ему поднимать, реально стало жалко по-человечески. Также были неожиданные моменты с подсчетом стоимости монтажа. При заключении договора озвучили стоимость монтажа дверей, но не посчитали монтаж фурнитуры и ручек, тк покупал не у них. Причем спрашивал про цену несколько раз. Ничего об этом не сказали, в итоге после монтажа озвучена сумма больше, чем рассчитывал. К монтажнику (кроме возможной царапины) претензий нет, старался. Покупать еще в данной организации не буду и не советую. P/S. Решает все человеческий фактор, ставлю единицу менеджеру Дарье, раньше у них же покупал входную дверь, все было хорошо.Читать целиком
ТД
Твои Двери, магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за справедливые замечания и обратную связь. Менеджер Дарья больше у нас не раб…
Kostya Kostin6 отзывов
ТД
Татьяна Дворская1 отзыв
ТД
Твои Двери, магазин
15 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за ваш отзыв. Конструктивная критика помогает нам стать лучше и ус…
tatanadvorskaa4271 отзыв
ТД
Твои Двери, магазин
15 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за ваш отзыв. Конструктивная критика помогает нам стать лучше и ус…
ЮЩ
Юрий Щеглов3 отзыва
Дмитрий Водорезов1 отзыв
ТД
Твои Двери, магазин
20 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо
Василий Дарский5 отзывов
ТД
Твои Двери, магазин
15 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо.