............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mva 

Автоцентр
3.5
21 оценка
3.5
21 оценка
Александр40 отзывов
Отношение в сервисе испортилось, обслуживал несколько машин в семье на протяжении 3-х лет. Да, дают накладные и гарантию, но в последнее время стало выглядеть так, что работа сервиса максимально нацелена на высасывание денег. За одну и ту же услугу могут взять разную сумму и порой она не соразмерна выполненным работам. Однако. претензия даже не к этому. Не все мастера компетентны, есть несколько механиков, которым действительно хочется сказать спасибо за качественный подход к работе, но попадались и такие, что приезжать вообще больше не хотелось - работают на отвали или считают себя асами, хотя как раз после них и приходилось возвращаться в сервис из-за косяков. Проводить качественную диагностику не умеют, как и большинство сервисов в городе. Последняя ситуация со сход-развалом испортила абсолютно всё, сделали регулировку, однако после этого машину стало немного тянуть в сторону и постоянно приходилось подруливать. На жалобу механик проехался за рулем и сказал, что якобы всё отлично и посоветовал попереставлять колеса, снова проверять значения никто не стал. Пришлось ехать к ОД для проверки, и оказалось, что схождение переднего левого колеса отличалось от правого на 0.24 градуса! (Когда допустимая разница сотые и должно быть в пределах 0.02-0.04). Деньги сервис вернул, но не извинились, ответив фразой «мы что, на колени перед вами должны упасть?». Не должны, но считать себя супер мастерами и втирать то, что у нас в городе дороги кривые или у меня колеса износились - не надо, все могут ошибаться и отношение к клиенту должно быть нормальное, а не считать себя богами. Мне пришлось заново тратить деньги, время, бензин. Я знаю, как ехала до этого машина, я покупал её новой и ей не 10 лет, и подвергать слова клиента такому сомнению и не проверять свою работу, так ещё и в чём-то обвинять - крайне непрофессионально.
Читать целиком
АА
Александр Андреев3 отзыва
АШ
Александр Швец4 отзыва
Читать целиком
Mva, автоцентр
4 сентября 2018, официальный ответ
Прошу сообщить, что это был за автомобиль и примерную дату ремонта. В эти даты, когда был написан от…
🍪
Мы используем cookies подробнее