............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
3.1
14 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
Реклама
3.1
14 оценок
НН
Настя Настя5 отзывов
18.11.2025 зашла в салон МТС по адресу г.Волгоград ул. Качинцев д. 87. С целью приобрести телефон и сим карту. Ценник на телефон 790 руб. Не очень любезная сотрудница сообщила, что телефон не продаётся без сим карты, на вопрос о цене сообщила «примерно также", я несколько раз уточняла по цене, не получила ответа. несколько раз уточняла по сим карте, с трудом добилась, что оплачен будет месяц, про точную цену по прежнему ни слова. по истечении 20 минут и нескольких звонков сотрудницей кому то по телефону (судя о всему консультировалась, как ей осуществить продажу), настала время оплаты, тут наконец она озвучила "300 руб сначала оплатите", я (по наивности) приложила карту и оплатила, по прежнему не зная финальной суммы и рассчитывая на сумму 790руб. тут же сотрудница магазина выводит вторую сумму 990 руб и просит оплатить, на резонный вопрос откуда взялась такая сумма, спутанно начала настаивать, что это скидка (я не шучу, она мне проговорила, что это скидка. скидка??? откуда она взялась и как может быть цена со скидкой выше чем цена по ценнику?). с трудом, попросив сотрудницу не нервничать, мне удалось добиться ответа, что все таки я ДОЛЖНА оплатить за 3 месяца абон плату сим карты. откуда взялись 3 месяца, объяснить не смогла и вообще закончила диалог направив звонить на горячую линию, но туда тоже невозможно дозвониться. деньги не вернули, симку на меня зарегистрировали и не отдали, т.к нужно было еще что то платить. как это понимать? около 40 мин моего драгоценного времени потрачено и как и мои 300 руб. Уважаемый руководитель МТС по адресу г.Волгоград ул. Качинцев д. 87 уделите внимания обучению сотрудников. Объясните, что деньги клиентов это не фантики и нужно своевременно озвучивать сумму и условия тарифов ВЕРНО, чтобы клиенты не теряли свои деньги и свое время.
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 ноября 2025, официальный ответ
Извините за такие сложности и недопонимание, с которыми вы столкнулись при посещении нашего салона…
НБ
Наталья Беляева1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 ноября 2025, официальный ответ
Извините, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Это не соответствует нашим стандартам обсл…
Светлана Елизаветская2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу и внимательное отношение сотр…
АД
Алексей Двойжжц7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 августа 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Возможно, в указанное вами время салон был закрыт…
РО
Регина Орлянская1 отзыв
МТС, оператор связи
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за тёплые слова в адрес сотрудницы Софья. Обязательно передадим ей вашу благодарность.
Владимир Буденков2 отзыва
МТС, оператор связи
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за тёплые слова в адрес сотрудницы. Обязательно передадим ей вашу благодарность.
Шухратбек Олимжонов2 отзыва
МТС, оператор связи
1 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
А
Алиса2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
АС
Алексей Скакалин6 отзывов
МТС, оператор связи
14 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам еще.
ДУ
Денис Ушаков2 отзыва
МТС, оператор связи
14 февраля 2024, официальный ответ
​Денис, приятно получать обратную связь о работе наших сотрудников. Спасибо за отличную оценку!
Ольга Шулятьева-Щербакова1 отзыв
МТС, оператор связи
5 июля 2020, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Просим описать ситуацию подробнее. Что у вас произошло?
Наталья Мельниченко9 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 декабря 2019, официальный ответ
Наталья, благодарим за отзыв. Приходите к нам снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее