............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мастеркласс 

Сервисный центр
2.7
33 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
12
2.7
33 оценки
30 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВС
Виктор Сапович·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сервис ужасный, привезли вытяжку на диагностику, взяли 1000р.Сказали позвонят через 4дня с результатом, прошло 2недели ответа небыьо, позвонил сказали сломался модуль запуска, скинули счёт на оплату,оплатил, вымогали деньги за доставку, хотите быстро платите 1500р,а так до месяца будет идти. Прошло ещё 3недели, ни привета ни ответа, звонил 2недели, ни чего не говорили, приехал сам к ним, говорят у вас мотор сгорел. Цена ещё выросла на 7 т. На вопрос "как делали диагностику???" просто развели руками. Назревает вопрос кто зжег мотор вытяжки, и какие мастера у них там сидят. НЕ СОВЕТУЮ, ЭТО ОРГАНИЗАЦИЯ РОГА И КАПЫТА.!!!!Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
18 марта 2026, официальный ответ
Виктор, давайте еще раз, разберем с вами эту ситуацию: 1. Выяснив дефект модуля, у нас не было опера…
АВ
Алексей Васильев·5 отзывов
В восторге
Сделали быстро и качественно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
27 февраля 2025, официальный ответ
Алексей, благодарим вас за хорошие слова о работе нашего Сервисного центра
МА
Мария Аникеева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис. Мастера назначали неделю! В день приезда он заболел и опять перенесли. И даже когда им звонишь, операторы хамят и просто скидывают трубку. Молодцы.Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
29 апреля 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Не совсем понимаем о какой неделе вы пишите? Заявку вашу мы приняли 25 апреля н…
AP
Anastasi P·3 отзыва
В восторге
Замечательное место, любезно помогли, нашли все детали и оставили приятное впечатление, особенно Молчание Евгений Александрович
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
18 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за приятный отзыв!
ЕН
Екатерина Николаева·31 отзыв
Совсем не понравилось
23 февраля приезжал мастер по гарантийному ремонту стиральной машины. Проблема - сильная вибрация при отжиме, хотя раньше так не было. Этот мастер даже не стал разбираться, сразу вынес вердикт - машинка стоит криво, играйтесь с уровнем и будет вам счастье! И уехал!!! Вот такой отличный сервис Вызывали мастера для решения проблемы, но мастер решил, что свои проблемы мы должны решать сами. А деньги по гарантии сервис наверняка получил А мы до сих пор "играемся"Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Екатерина, исходя из вашего пояснения, мастер сообщил вам причину вибрации - не верная…
НХ
Наталья Х·7 отзывов
Понравилось
Хороший сервис. Вежливые сотрудники, работу выполняют качественно, но иногда бывает проблеиа со сроками выполнения
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
27 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за отзыв о работе нашего Сервисного центра.
Cs
City spirit·11 отзывов
Совсем не понравилось
Обратился в мессенджере с просьбой сообщить о наличии запасной части для стиральной машины. Выслал фото маркировки. Ответили что-то вроде: "спасибо, сейчас нам некогда, свяжемся с вами позже". К концу дня другого ответа так и не дождался. Люди не ценят ваше время, ваши проблемы им не интересны. Странный "сервис"Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
4 марта 2024, официальный ответ
Юрий, это очень странно, мы стараемся отвечать на любые обращения в наш СЦ. Вы могли бы повторно при…
АМ
Александр Морозов·1 отзыв
В восторге
Быстро отремонтировали 👍
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
19 декабря 2024, официальный ответ
Александр, спасибо вам за отзыв и высокую оценку работы нашего сервисного центра, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис!!! Отдали в ремонт телевизор,в течении пяти рабочихдней должны были сделать диагностику.Мы оплатили тысячурублей за диагностику. Прошли пять рабочих дней.Никаких результатов нет.На телевизоре остались не тронутыми заводские пломбы.На просьбу забрать телевизор и вернуть тысячу рублей мастер по ремонту и администратор отреагировали крайне агрессивно,скандалили.Ссылаясь на высокую загруженность. Но если нагрузка велика,можетне стоит брать то с чем не смогут справиться?Обещалидо конца недели провести диагностику. Ждём! Уважаемые потребители никогдане обращайтесь в этот сервисный центр!!! Лучше вызовите специалиста на дом.Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! ВЫ не оставили ваших координат для поиска, идентификации вашего обращения, заявки. Не…
СТ
Светлана Титова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасная компания и отношение к своим клиентам! Заказали установку стиральной машины, мастер должен был связаться с нами на следующий день после того как привезут машинку, в итоге не звонят сами и трубку не брали, дозвонились до них только через 2 дня, опять уже сама диспетчер обещала перезвонить в течении дня и снова тишина. Опять на следующий день пришлось звонить самим! Сказали что мастер будет только через 4 дня у нас в субботу, в итоге в субботу звонит мастер и говорит что машина сломалась и приедет к нам в воскресенье, естественно в воскресенье никто не позвонил, не приехал и не отвечают на звонки! А деньги по договору мы уже заплатили! Ужасно!!! Не пользуйтесь их услугами!Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
8 октября 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Мы разобрались с вашей заявкой. Вы приобрели и оплатили услугу в магазине Си…
SU
Sberid User·1 отзыв
В восторге
В данный сервисный обращались не единожды! И ремонт техники, и установка! Спасибо большое за оперативность установки кондиционеров, несмотря на жаркий сезон! Буду рекомендовать родным и знакомым!Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
8 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв! Сезон в этом году, действительно достаточно жаркий, и очень не про…
Михаил Черкасов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Внутренний блок повесели криво. Слишком долгое ожидание. По договору: за собой не убрали. По дате и времени - полнейшие не соблюдение.Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Поясните пожалуйста, что значит слишком долгое ожидание, вы оплачивали сплит-си…
ИП
Ирина Пириева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Менеджер Евгений ничего не соображает, запчасти хотела купить- безуспешно.Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
1 июля 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! А Вы могли бы по подробнее написать, что именно вы искали и по какой причине сч…
Гл
Городская легенда·3 отзыва
Было средне
Сервис нормальный, но парковка частная, где местный чухан может выказать неудовлетворение тем, куда вы встали
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
4 марта 2024, официальный ответ
Денис, благодарим вас за оценку работы сервиса. Но парковка к нам отношение не имеет. Это общая территория.
АН
Алиса Назарова·1 отзыв
В восторге
Живу в другом городе. Раскололась полка в холодильнике с нестандартным размером. Нашла подобную на сайте Мастеркласс, написала в чат. Меня проконсультировали, замерили полку и выслали через СДЭК. Все идеально подошло. Большое спасибо!Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
17 апреля 2023, официальный ответ
Алиса, благодарим Вас за хороший отзыв.
АЧ
Анна Частухина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Все хорошие отзывы написаны самими сотрудниками организации. Если вам дороги ваши хорошее настроение и душевное спокойствие обходите стороной этот сервис. Машинка стиральная из М-видео на гарантийном обслуживании подлежит бесплатно замене запчастей вышедших из строя. Нет. Мастер не может отодвинуть машинку от стены в ванной комнате чтобы произвести ремонт. Мужики, вы серьезно? Фото специально прикладываю для объектиности. Чего хотите, чтобы доплатили? Пффффффф. Спасибо. Я вам желаю чтобы вам на жизненном пути такие же "специалисты" встречались.Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
20 февраля 2023, официальный ответ
Анна, зачем же вы так не объективно оцениваете работу нашего СЦ, в ваших глазах мы монстры какие то…
РФ
Рамиль Файзулин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Устанавливали сплит-систему. Супруга была одна дома. Впарили метр трубки и повесили под окно. Хотя можно было без дополнительных расходов повесить на уровне внутреннего блока. Спустя месяц переговоров отказались переделывать. При установке внимательнее и сразу оговаривайте что хотите.Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
9 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Рамиль, действительно, на монтаже Вы не присутствовали, вместо Вас была ваша супруга…
МЕ
Максим Елфимов·1 отзыв
В восторге
Ремонтировал стиральную машину и мультиварку у них. Быстро , качественно, определяют конкретную причину поломки. Молодцы.
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
13 июля 2022, официальный ответ
Максим, спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Всегда вам рады, обращайтесь к нам!
Dmitry Soroka·1 отзыв
В восторге
Сломался холодильник. Решил обратиться в данный сервисный центр и не прогадал. Мастер приехал на следующей день, быстро и качественно все отремонтировал. Остался доволен. Спасибо!Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
14 сентября 2020, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, СЦ "МастерКласс".
Наталья Курилова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Устанавливали стиральную машину. Мастер настоял на неудобное место для меня и не в полном обьеме. Мало того, что работа сделана на 1/3 из проплаченного так после звонка по основному номеру меня вообще внесли в черный список.Читать целиком
Лифанов Игорь·1 отзыв
В восторге
Отличный сервис! Обратился по поводу варочной панели Бош. Заявку делал через горячую линию Бош, диспетчер сервиса "Матеркласс" перезвонил через 10 минут. Мастер приехал в согласованное время, проблема решена. Рекомендую!Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
8 февраля 2020, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Обращайтесь к нам, всегда рады! Хорошег…
VM
Vera Moruzzi·3 отзыва
Совсем не понравилось
И потом ,как интересно.Напротив моей фамилии написано,что я написала 2отзыва.Так где же первый отзыв?
VM
Vera Moruzzi·3 отзыва
Совсем не понравилось
Вчера 3.12 отправляла отзыв по поводу работы СЦ.Открываю сегодня страницу,а отзыва нет.Кто же его убрал?Не нравятся отрицательные отзывы?Надо добросовестно работать,и будут хорошие отзывыЧитать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
4 декабря 2019, официальный ответ
Вера, здравствуйте! Поясните пож, о каком отзыве идет речь? Что Вас беспокоит, если Вы к нам обращал…
VM
Vera Moruzzi·3 отзыва
Совсем не понравилось
Очень негативный опыт.После осмотра холодильника,нервный мастер сказал,что все в норме.Температура в основном отсеке 8-10градусов при режиме от1-3.Практически температура не меняется.Посоветовал поставил термостат на максимум (4),но при зтом режиме компрессор работает без остановки.Помогите разобраться с неполадкой.Читать целиком
Екатерина Шитова·1 отзыв
В восторге
Устанавливали сплитсистему. Очень довольна. Приехали в удобное для меня время. Установили быстро и качественно. Рекомендую. Особенно порадовал высокий уровень клиентоориентированности руководства и сотрудниковЧитать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
9 апреля 2019, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Вместе с Вами мы становимся лучше…
Анна Рассказова·1 отзыв
В восторге
Обращалась уже два раза. В прошлом году здесь устанавливали стиралку, сделали быстро и не дорого. На этой неделе вызвала мастера по плитам. Приехал на следующий день и всё починил за 15минут. Я боялась, что придется покупать какие-нибудь запчасти, но мастер отремонтировал без замены деталей. Сегодня уже пеку пирог! Очень довольна, спасибо!Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
30 марта 2019, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо Вам за хороший отзыв о нашей работе! Не забудьте, что у нас действует Ак…
Марина Мазаева(Молчанова)·1 отзыв
В восторге
Нормальный СЦ! Отремонтировали мне стиральную машинку качественно и за нормальные цены (обзванивала несколько СЦ). Мастер приехал во второй половине дня, как договаривались. К сожалению сразу не смог отремонтировать, модуль сгорел. Запчасть редкая, пришлось заказывать и ждать. Здорово, что как обещали, уложились в 8 дней. Теперь я могу снова пользоваться своей стиральной машиной.Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
25 марта 2019, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв о нашей работе. Обращайтесь к нам, всегда рады…
Алина Воловик·4 отзыва
Совсем не понравилось
Магазин закрыт, хотя утверждали, что работают без обеда. Заказы, оформленные через интернет никаким образом не подтверждают, надо звонить самим. По заказу ничего не могут толком сказать - есть товары в наличие или нет, только "приезжайте - тогда посмотрим". Странная контора.Читать целиком
Мс
Мастеркласс, сервисный центр
9 июля 2018, официальный ответ
Добрый день! Алина, возможно вы попали на вынужденный технический перерыв, который у нас бывает край…
К
Константин·1 отзыв
В восторге
Много брендов ремонтируют, качественная работа, спасибо что в нашем городе есть такой сервис!
Александр Волгоградд·2 отзыва
Совсем не понравилось
Зашёл за зап.частью на водонагреватель поларис . мне сказали что нет зап.частей потому что поларис не поставляет их им. Звоню в поларис в Москву и о чудо там об этом не знают. То есть врут в сервисе нагло. Всю технику делаю сам но запчасти то нужны. Из принципа никогда не буду носить технику в сервис.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее