............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СитиОтель 

​Гостиничный комплекс
4.7
231 оценка
Номера мечты
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы126

Цены

Фото91

4.7
231 оценка
​No Name​11 отзывов
Одна звезда – только за красивый интерьер холла и приветливую девушку на ресепшене. Всё остальное – сущий кошмар. Ехали из Крыма, решили остановиться в Волгограде, выбрав «СитиОтель». Подкупил обещанный вид на Мамаев Курган. Спойлер: из номера №13 видно только крыши. Интерьер поначалу впечатлил, но радость закончилась быстро. Первый удар – душ. Вода течёт тонкой струйкой, словно из дырявой бутылки, смыть шампунь невозможно. Слив забит: стоишь в грязной жиже, а запах из канализации добивает. Второй удар – сон. Кровать напоминает деревянный щит с тончайшим матрасом: каждая пружина впивается в тело, высота смешная – будто собрали из поддонов. Подушки – кирпичи, спать невозможно. Всю ночь ворочались, утром встали с больной спиной. Третий удар – «тишина». Кондиционер грохочет, как дизель-генератор. Выключаешь – сверху начинают реветь трубы. Шумоизоляции нет. Финал – завтрак. Сосиски резиновые, салат из уставших овощей, блины сухие и заветренные. Еда вызывает ощущение, будто тебя накормили отходами со столовой 90-х. В итоге: за 7000 ₽ получили ночной кошмар. Не выспались, не отдохнули, поели ужасно. Отель не стоит даже половины этой суммы. Рекомендации отелю: – Матрас не должен напоминать сиденье в плацкарте, замените на нормальный. – Подушки-кирпичи – в утиль. Попробуйте сами на них поспать. – Кондиционер должен охлаждать, а не устраивать шумовую атаку. – Шумоизоляция обязательна. – Завтраки: покупайте продукты, которые хотя бы похожи на еду. – Цена: 7000 ₽ за это – грабёж. Либо улучшайте сервис, либо снижайте до уровня хостела. Итог: отель пока – туристическая ловушка. Если хотите испытать нервы на прочность – милости просим. Всем остальным лучше держаться подальше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Елена Муравская​6 отзывов
Отличное место! Все супер! Забронировали за 2 месяца, бесплатно. Приехали раньше времени заезда, но нас уже ждал наш номер. Уборка раз в два дня, включая смену полотенец. Мусор, гигиенические расходники каждый день. Постельное меняли раз в три дня. Мебель не новая, но вполне в приличном состоянии. Кровати большие, матрасы и подушки отличные! В стоимость включены завтраки - разнообразные, вкусные, сытные! Работницы на ресепшене - девочки, крепко обнимаем вас! Замечательные, чуткие, отзывчивые! Вишенка на торте, это вид из окна! Это просто не передать словами! Шикарный! Завораживающий! Находясь в номере, не могли оторвать взгляд от окна! Будет возможность, обязательно приедем ещё!
Читать целиком
АО
​Артём Орешкин​1 отзыв
1) обеды, завтраки, ужаны включины вместе с проживание очень большой отель и также много намеров и босейнов много гамаков где можно полижать место положение хорошо и удобное 2) вася, Катя, Марго, вика, Маша 3) есть специальное место для животных и также для маленьких детей парковка для гостей включена бесплатно 4) мало пространство 5) нет не акций не Скидычных купонов 6) общение очень плохое уважение вообще нет 7) был я в этом отели и мне все понравилось номера приличные каждый день убираются еда приходит на 5 минут очень вкусно пахнет в номерах мне это очень понравилось и персонал очень вежливо разговаривает и даже советы дает куда сходить очень удобно рядом находится бассейн и также ресторан рядом очень красивый пляж 7) на ресепшине не вежливо разговаривают а в ресторанах даже приятно 8) -
Читать целиком
ЕП
​Елена Прохина​1 отзыв
Отель просто потрясающий. Вид внликолепный. Я не ожидала такого. Хороший просторный номер, с хорошим интерьером, отличной ванной комнатой. Перебоев с водой, как и любых сложностей не наблюдалось. Горячая вода в душе шла практически сразу, что удивительно для такого этажа. Меню завтрака шокировало. Каша, основное блюдо десерт и напиток и это всё на выбор. Причём десертом могли быть блинчики или сырники. Вкусно. Отличная звукоизоляция. За 4 дня я лишь один раз услышала разговор в коридоре, при том, что отель был почти заполнен и я жила в первом номере, рядом с баром и лифтами. В номере есть сейф, чайник, холодильник, тапочки, халаты, гигиенические принадлежности и зубные щётки с пастами, весы, ложка для обуви и просторный шкаф. Постель мягкая и широкая (в номере с одной кроватью). Что может Вас смутить: Звук с коротым происходит переработка воды при включении кранов или спуске унитаза. Её слышно. Подушки двух размеров, но для меня они были жестковатыми. Мой номер был не на солнечной стороне, иногда в номере становилось прохладно. Полотенцесушитель не работал, но мне это было не критично, думаю, если бы это было проблемой, вопрос бы быстро решили. Всё остальное, от супер уютного халата до звонков с напоминанием о готовности завтрака меня восхищало. А так же я была в номере люкс. Он вообще потрясающий.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Денис Шварц​27 отзывов
Отлично в отеле.
ОЗ
​Ольга Зиновьева​4 отзыва
Классный отель!!! Чисто, уютно. Завтраки вкусные. Девочки вежливые, заселили раньше положенного времени. В следующую поездку обязательно остановлюсь в этом отеле.👍
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
СитиОтель, гостиничный комплекс
19 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая, Ольга! Благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании, в на…
СМ
​Саид Мунавиров​7 отзывов
Все очень понравилось, чисто и красиво. Завтраки бомба!
СитиОтель, гостиничный комплекс
19 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый, Саид! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, будем рады Вас видеть вновь!
МГ
​Магомед Гасанов​3 отзыва
Чанда полная
АБ
​Анна Б​23 отзыва
Отличный отель, не пожалели, что остановились. Располагается на 25 этаже, открывается шикарный вид на Мамаев курган и парк развлечений, особенно классно ночью. Номер чистый, убирались каждый день, когда мы уходили (всегда ставили свежую воду, чай, гели для душа, щетки). Завтраки хорошие - каждый день из предложенных блюд выбираешь, что будешь кушать, еда всегда была свежеприготовленная и вкусная. Доступ в фитнес - зал внизу этого центра гостям отеля бесплатно (тренажерка, бассейн небольшой, хамам- один раз сходили вечером, но народу многовато).По соотношению цена-качество стоит того, располагается фактически в центре, и можно доехать до любой важной точки хоть на автобусе. Жили неделю.
Читать целиком
СитиОтель, гостиничный комплекс
17 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Нам так же было очень…
​Илья Андреевич​26 отзывов
Дорого ночь
АК
​Анастасия Костенко​5 отзывов
хорошее расположение, рядом Мамаев курган, панорама на город с 25 этажа великолепна, есть не большие недочёты в номере,в ванной комнате образовывается лужа после принятия душа, видимо под ванной протекает слив, жили в улучшенном стандарте с двумя комнатами. завтраки отличные, персонал приветливый, с парковкой проблем не возникло, можно даже не пользоваться подземным паркингом, во дворе места предостаточно. Короче, если вы не из королевской семьи и не голубых кровей, жить можно)))
Читать целиком
СитиОтель, гостиничный комплекс
17 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы высок…
НИ
​Наталия Иванова​9 отзывов
Отель очень понравился. Чистый, уютный, большой номер. С 25 этажа великолепный вид на город. Завтраки 💙! Очень вежливый персонал. Из доп плюсов - подземная парковка. Так же можно сходить в бассейн и баню в фитнес-центре в этом же здании (посетителям отеля бесплатно). Однозначно рекомендую.
Читать целиком
СитиОтель, гостиничный комплекс
17 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Будем очень рады ви…
AM
​Alex Mccay​3 отзыва
Удобно, красиво, уютно. Завтрак вообще огонь
СитиОтель, гостиничный комплекс
19 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый, Alex! Благодарим Вас, за высокую оценку нашей работы. Будем ради Вас видеть вновь!
​Юля​62 отзыва
Отель понравился! Приветливые сотрудники, чисто, уютно. Отличный вариант для семей с детьми 😃👍
СитиОтель, гостиничный комплекс
19 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая, Юлия! Благодарим Вас, за высокую оценку нашей работы. Будем ради Вас видеть вновь!
​Arina-Idilliya Samerhanova​5 отзывов
Заезжали на ночь . Все очень хорошо. Спасибо 🙏🏻
СитиОтель, гостиничный комплекс
19 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая, Arina! Благодарим Вас, за высокую оценку нашей работы. Будем ради Вас видеть вновь!
​Лизочка Терехина​9 отзывов
Ну качество среднее, ни хорошо ни плохо
​Юлия Николаева​67 отзывов
Были проездом, хотелось чего-то нового и современного. Остановились в СитиОтель Из приятного только вид из окна и приветливая девушка администратор. Все остальное ужасно. Номер убран плохо- по углам пыль висит. Вода в душе не уходит совсем, как впрочем и в унитазе. У них тут сложная система слива через насос и крышу… искупаться не получилось. Пришёл мастер. Чистил и вынул из душевой трубы пучок волос. Мы после этого вовсе не стали мыться. В номере холодно. Сплитка на обогрев не спасает ситуацию никак, да ещё шумит. Когда ее выключили- стала шуметь вентиляция… и плюс шум с крыши! Такое ощущение, что за окном едет нескончаемый поезд. В сан.узле холодно очень! Там вообще ни тёплых полов, ни полотеничника, ни батарей Паркинг на -2 этаже, выдают пропуск на въезд. Подняться оттуда на лифте можно сразу на этаж. К счастью, мы быстро нашли нужную дверь, тк инструктаж никто не провёл. Даже охранник в холле пары слов связать не мог. Все дружно сказали: « это сложно объяснить, лучше оставьте машину на улице». Точечных светильников у кровати нет - горят все лампы на потолке разом, потом все разом выключаются и темнота… Вся надежда была на завтрак. Но и он не сгладил впечатления, а лишь добавил негатива… Больше никогда не выберу это место…
Читать целиком
ТВ
​Татьяна Венустова​7 отзывов
Не понравилось ! Крайне редко пишу отзывы, но данный случай не могу обойти стороной. До 5 заезд очень далеко. Номер чистый и уютный, но на этом все и заканчивается. 1. Завтрак для такой цены ужасный. В гречневой каше нет ни соли ни сахара, про молоко я и не говорю, просто заварили гречу. Капучино просто нет в меню. И конечно это не шведский стол, а за сутки необходимо выбрать питание и сказать в какое время вы будете кушать. Не важно, что планы могут поменяться и время завтрака может измениться! 2. Очень сильный запах канализации. В итоге унитаз не смывает и полный … фу (фото прилагаю) 3. Бассейн, который включен в стоимость - это сторонняя организация, где на вас всем плевать, главные там постоянные клиенты, а не вы. На стойке в отеле нам сказали: «Ваши проблемы, что вы не смогли сходить в бассейн, мы то предусмотрели». В бассейне надо купить шапочку и взять паспорт …. Короче, не рекомендую …. За эти деньги мы снимаем на Красной поляне в Сочи отличный 5-звездочкой отель, а в Екатеринбурге можно отлично провести время в отеле Hyatt. Не сравниваемые отели.
Читать целиком
СитиОтель, гостиничный комплекс
12 мая 2023, официальный ответ
Уважаемая, Татьяна! Мы очень ценим и уважаем Ваше мнение и крайне не хотели испортить Вам пребывание…
​Елена Красавина​5 отзывов
Теплый прием
СитиОтель, гостиничный комплекс
12 мая 2023, официальный ответ
Уважаемая, Елена. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
​Дмитрий Капралов​9 отзывов
Отличный отель.
СитиОтель, гостиничный комплекс
19 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый, Дмитрий! Благодарим Вас, за высокую оценку нашей работы. Будем ради Вас видеть вновь!
​Nadi 💞​91 отзыв
Хороший отель на 25 этаже с видом на монумент «Родина-мать завет». Так же из окна видна акватория Волги. Отель уютный, номер чистый. Персонал вежливый. На этаже есть кафе-бар с хорошими ценами и вкусной едой. В проживание входит бассейн, посещение фитнес зала и завтрак (понравилась пшенная каша, жюльен, сэндвич, блинчики со сгущёнкой). Останавливались на сутки, прекрасно отдохнули. Единственное, что в номере не оказалось фена.
Читать целиком
I
​Innesa​1 отзыв
Не понравилось: было прохладно
K
​Ksenia​1 отзыв
Ванная кайф, но номер уставший( Понравилось: Второй раз селимся с мужем, ради ванной с панорамным видом) Поэтому ванная, вид, простор комнаты, дизайн, всё кайф) Не понравилось: Грязный ковролин((( Пошарпанная некоторая мебель, ощущение «не свежести» номера, к сожалению. И администратор, в первый раз сервис был на высоте. В этот раз смена, что встречала нас, не очень соответсвует сервису хорошего качества и дружелюбность.
Читать целиком
I
​Irina​1 отзыв
Супер персонал! Понравилось: Выражаю благодарность персоналу отеля, очень отзывчивые люди! На любую просьбу реагируют и не оставляют без внимания! Так как я находилась на 37 неделе беременности, предложили на выбор номер (с кроватью, которая ниже и выше), хотя мы не просили и после 16 часовой дороги готовы уже были спать хоть на полу😄 Спасибо за внимание и заботу, было очень приятно! Номера просторные, уютные, все чисто, нареканий никаких нет! В номере все необходимое имеется: зубные щетки с пастой, мыло, гели для душа, шампуни, тапочки и халаты. Так же есть мини бар (платный, как и везде), 2 бутылки воды предоставляют бесплатно, 2 чайные чашки, ложки, чайник, пакетики с чаем. Завтраки вкусные, выбор меню разнообразный, приносят по вашей просьбе в номер четко к определенному вами времени! Не понравилось: Понравилось абсолютно все!
Читать целиком
A
​Arina​1 отзыв
хороший отель для командировки, но не для романтического уикенда. Понравилось: чистота, вид из окон, интерьер, тишина. кофейный набор. Не понравилось: наличие большой ванны, но невозможность ее набрать. нет смесителя, только душевая лейка. Попробовали набрать душем - вода была желтая, купаться не стали. очень-очень неудобная кровать. матрас повышенной жёсткости + высокие, туго набитые подушки. такое сочетание не позволило комфортно спать. все время были в полулежащем состоянии. лучше бы сделали подушки помягче - было бы гораздо лучше. в итоге - почти не спала. завтрак - посредственный. жаль, что на территории нет ресторана. спа зона на -1 этаже на территории спорт клуба. чтобы туда попасть надо потратить немало времени, заполнить документы и прочее. ради того чтоб посидеть 30 минут в сауне - ту мач.
Читать целиком
D
​Dariya​1 отзыв
ради вида стоит снять Понравилось: когда-то это был прекрасный отель, но следить надо за любым местом. Вид невероятный, только ради него стоит снять такой номер, дизайн отличный, большой шкаф, халаты махровые, в темноте номер смотрится отлично)))) персонал хороший. Не понравилось: для стоимости в 5500, пора бы обновить некоторые вещи: у стола оторвана планка, на кресле такое пятно, очень много сомнений вызыввет что это( пятно белое)))) неужели сложно вызвать читску мебели? у душа оторван держатель, мыться надо держа его в руках. плохо уходит вода ы ванной. в общей для такой цены много недочетов.
Читать целиком
Е
​Евгения​1 отзыв
Понравилось: отличный отель. остались только положительные эмоции. в номере идеальная чистота, обслуживание на высшем уровне. отдельное спасибо девушке Виктории с ресепшена. Очень внимательное отношение к клиентам. Завтрак входил в стоимость , на выбор три блюда. Мы с мужем его даже доесть не смогли, очень много еды) Все вкусно. Спасибо владельцам за такой крутой отель и персонал. Вернёмся и не раз. Цена оправдана на все сто.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Понравилось: Понравилась чистота в номере и работа персонала, девочки молодцы старались решить любой вопрос, всегда приветливые . Не понравилось: Все наше проживание было ужасно! У нас был номер люкс 14 двухкомнатный .Вопрос к хозяину отеля - это как надо было додуматься в спальне нашего номера, через тонкую перегородку установить канализационный насос на два номера 15 и 14, когда соседи ходили в душ или туалет он включался, а работает он так, что мы с кровати подпрыгивали, если это ночью , то спать вообще не возможно, либо договариваться с соседями, чтоб они ночью не пользовались водой))), что мы и сделали, потому что по другому никак. В общем , ужас!
Читать целиком
N
​Natalia​1 отзыв
Понравилось: Вид из окна. Большой красивый номер с шикарной ванной Не понравилось: Номер нуждается в ремонте или хотя бы в серьезной чистке. Матрас продавлен до безобразия. В изголовье из окна не просто поддувало, а гулял ветер с завыванием. Проснулись через 2 часа из-за того, что голова замерзла. были вынуждены перелечь в ноги. Что неприемлемо для данной ценовой категории. Из раковины вода не уходила. Ушла только за ночь, оставляя на стенках всю гадость, которая накопилась. Вода только холодная. Муж сказал, что все таки дождался горячей, но для этого нужно было долго ждать. В общем, элементарно даже принять душ не получилось. Завтрак принесли с откровенно уставшей едой. Овощи даже не скрывали, что нарезали не сегодня. Обветренная и увядшая. Я сильно удивлена, что такие элементарные вещи не исправляются. Это просто безобразие!
Читать целиком
В
​Владимр​1 отзыв
Первый отель в Волгограде Понравилось: Всё очень достойно: уютный номер, есть все удобства, приятный и вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, очень красивый вид из окна! Единственное чего не хватает это кафе или ресторанов в здании, есть небольшая сталовая где можно пообедать,но вечером приходилось ездить ужинать или заказывать доставку,но это вопрос больше к инфраструктуре,а не к отелю! Не понравилось: Небыло таких моментов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее