............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Снежная Королева 

Магазин одежды
4
24 оценки
4
24 оценки
Ю
Юрий2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
19 декабря 2025, официальный ответ
Юрий, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стара…
Дмитрий Тотьмянин4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 августа 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Ок…
Инна Костюкова5 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
7 мая 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим за отзыв и поздравляем с удачной спонтанной покупкой! Носите куртку с удовольствие…
АС
Александра Скобелина3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
31 марта 2024, официальный ответ
Александра, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем…
Вероника Громова77 отзывов
Решила для зимы купить себе еще один пуховик, чтобы была у меня нормальная теплая длинная вещь. Т.к. жизненный опыт в этом году мне не раз показал, что не всегда я езжу на машине, и редко удается припарковаться где-то поблизости.. и вообще я стала чаще мерзнуть. С чем связано - не знаю. Допускаю, что с нервами)) Но то, что в теплой вещи на холоде чувствуешь себя уж более комфортно и расслабленно - факт, не поспоришь)). Что касается покупки - у меня все отлично. Никаких вообще претензий и замечаний, наоборот, я бы похвалила магазин хотя бы за выбор! У Снежной королевы он огромный! Магазин свое сказочное название оправдывает)) там прям царство пуховиков и шуб с дубленками. Сложно что-то там не выбрать, мне так кажется. Вещи разные по стилю, цене, качеству. И вот еще что хорошо - не встретишь кого-то в такой же вещи, как их зары, например. У меня такие конфузы случались раза 3 точно. Ну так❤️
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
4 февраля 2024, официальный ответ
Вероника, спасибо, что поделились впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы довольны приобрет…
Valentina Akulich42 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 января 2023, официальный ответ
Валентина, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем…
ИВ
Ирина Васягина6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 декабря 2022, официальный ответ
Ирина, спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше радовать Вас ассортиментом и высоким уро…
ОН
Оксана Назаренко10 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
5 июля 2022, официальный ответ
Оксана, благодарим за отзыв и поздравляем с удачными покупками! Будем стараться и дальше радовать Ва…
Vladimir Naboischicov1 отзыв
Волгоград. Пр-кт Университетский 107. Магазин может быть и хороший, ну вот персонал, включая Директора магазина Никитина А.А. отвратительный, я был до сегодняшнего дня постоянным покупателем этого магазина, оставил в нем немало денег, шубу жене покупал, куртки разные и себе в частности. В очередной раз пришли за покупкой, супруги выбирали пуховик, остановились на одной из моделей, но к сожалению не было подходящего размера, спросили у продавца, можно ли заказать нужный размер через интернет, на что получили положительный ответ, переспросили, а в случаи если не подойдёт, можно ли будет вернуть товар в магазине, ответ ДА КОНЕЧНО. Отлично, делаем заказ в интернете, ждем, всё хорошо приходит во время, но к сожалению размер также не подошел. Пришлось поменять все планы на субботу и уделить специально время на поездку с другого конца города в магазин. Наконец-то доехали, собрав все пробки. Подходим на кассу, ни кого нет, через какое-то время подходит сотрудник. Здравствуйте, в ответ здравствуйте, хотим вернуть Вам товар, а как вы его приобретали ? Через интернет, тогда идите заполняйте заявление через сайт и когда Вам назначат время приедете к нам снова. У меня аж ноги подкосились, такое чувство что тебе в лицо плюнули, что значит снова и когда Вам назначат ?, я попросил пригласить директора магазина, в ответ я услышал тоже самое, на вопрос «зачем вы мне усложняете жизнь» , я же уже тут, с товаром, давайте я вам напишу заявление на возврат и все, ответ НИ ЧЕМ ВАМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ. Я все-таки написал заявление, попросил поставить число, подпись, печать, в ответ, я принять у Вас заявление не могу, т.к Вы делали покупку через интернет. Так и пришлось уйти не с чем. Теперь видимо решать вопрос придётся через Роспотребнадзор, и естественно забыть об этой сети, очень жаль, что из-за пару не клиентоориентированных сотрудников, страдает в итоге вся сеть.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 января 2022, официальный ответ
Владимир, добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации, при этом сообщаем, что по пра…
Anna Kunitsyna6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 декабря 2021, официальный ответ
Анна, от души благодарим за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Мы обязательно поблагодарим Тать…
НН
Николай Николаев1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
14 декабря 2021, официальный ответ
Николай, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам…
Вера Hope7 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 ноября 2021, официальный ответ
Вера, спасибо за высокую оценку! Очень приятно узнать, что Вам нравится наша продукция. Будем старат…
Алексей Алекс35 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
25 мая 2021, официальный ответ
Алексей, обеспокоены Вашим замечанием. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста…
Зоя Михайлова1 отзыв
Вот, что случилось. Специально шла сюда за пальто, которое нашла на сайте. Позвонила, мне его любезно отложили. Приехав в магазин, оставалось только его померить и оплатить. Как ни странно, пальто подошло идельно. Но вышел неприятный сюрприз = на кассе во время оплаты пальто подорожало на тысячу рублей, вызвали администратора, она очень извинялась за то, что не успели исправить ценник после акции, которая закончилась вчера..я начала нагреваться, и думать покупать или нет, хотя пальто прекрасно..решила продолжать диалог. Дальше администратор связалась с руководством по телефону, все обьяснила и попросила меня подождать примерно 15 минут. В общем, продали мне пальто по цене, указанной на ценнике. Выдох...я была рада, что всё таки справедливость есть и они все решили так, как положено по закону. За это я решила написать свой отзыв. Покупкй я довольна, очень, и тем, чем всё закончилось блаополучно. Было очевидно, что им крайне неловко было оказаться передо мной в такой ситуации. Я не в обиде. Уверена что после меня весь магазин перепроверили на подобные ошибки. Надеюсь, их больше не было. Всех благ!
Читать целиком
Лейла Васильевна10 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 ноября 2019, официальный ответ
Уважаемая Лейла! Благодарим за ваш отзыв. Мы обязательно проведем беседу со всем персоналом магазина…
🍪
Мы используем cookies подробнее