............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

РемБыттехника 

Ремонтная компания
3.7
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
16
Цены
Фото
26
3.7
16 оценок
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SU
​Sberid User​1 отзыв
Обратились в фирму из-за проблем с холодильником, верхняя камера не морозила. Причина оказалась в неработающем вентиляторе, что мастер быстро определил и оценил стоимость вентилятора, вместе с работой по его установке, в 5000. Я не разбираюсь в расценках на запчасти к холодильникам и допустил, что запчасть не дешёвая, тысячи 3-4 стоит и на сумму ремонта согласился. Стоимость замены вентилятора указанная на сайте компании ОТ 1200 рублей. Все уже давно привыкли к этому "ОТ" и понимаем, что это видимо самая минимальная цена, в которую, скорее всего не уложимся и обойдётся подороже, но на сколько, на 100, на 300, на 500 рублей? В моём случае эта сумма оказалась больше, практически, в четыре раза, что-то в районе 4500. Это стало понятно после того как я посмотрел маркировку вентилятора и набрал её в интернете. Розничная цена колеблется где-то между 500-800 рублями. Вот данные родной детали: 4680JR1009F Нам была установлена неоригинальная запчасть, которая, возможно, ещё дешевле. Учитывая, что мастер провёл возле моего холодильника минут 20-30, мне показалось, что такая цена ремонта, мягко говоря, завышенная и я обратился в фирму с просьбой обосновать размер взятой с меня суммы. Также спросил, какая модель моторчика установлена мастером и как вообще можно понять верхние планки цен. В сообщении пришедшем от компании, ответов на мои вопросы не содержалось. Если в двух словах, там идут отсылки к статьям о свободе договора, то есть, цену тебе объявили до ремонта, устраивает, плати, делаем, не устраивает, соответственно, расходимся, а разъяснять клиенту за что с него столько взяли, рассказывать о стоимости и модели установленной детали и верхних границах расценок на работу они и не обязаны. Скриншот письма, прилагаю. К работе мастера, на данный момент, претензий нет, прибор функционирует должным образом. Для себя сделал вывод, пока не уточнишь, например, через интернет, что представляет из себя пришедшая в негодность запчасть, то и стоимость работы также будет оставаться загадкой. Возможно, даже лучше оплатить диагностику и отпустить мастера, а самому поискать информацию и подробности о найденной неисправности. Надеюсь, что мой опыт поможет читающим данный отзыв не переплатить, в подобной ситуации, ничем необоснованных денег не соответствующих объёмам и сложности выполненной работы.
Читать целиком
Рр
РемБыттехника, ремонтная компания
8 марта 2024, официальный ответ
Перед началом работ мастер вам сообщил цену, на которую вы согласились. Вы считатет только работа…
​Евгений​1 отзыв
Обратились в фирму из-за проблем с холодильником, верхняя камера не морозила. Причина оказалась в неработающем вентиляторе, что мастер быстро определил и оценил стоимость нового вентилятора, вместе с работой по его установке, в 5000 рублей. Я не разбираюсь в расценках на запчасти к холодильникам и допустил, что запчасть не дешёвая, тысячи 3-4 стоит и на сумму ремонта согласился. Стоимость замены вентилятора указанная на сайте компании составляет ОТ 1200 рублей. Все уже давно привыкли к этому "ОТ" и понимаем, что это видимо самая минимальная цена, в которую, скорее всего не уложимся и обойдётся подороже, но на сколько, на 100, на 300, на 500 рублей? В моём случае эта сумма оказалась больше, практически, в четыре раза, что-то в районе 4500. Это стало понятно после того как я посмотрел маркировку моторчика вентилятора и набрал её в интернете. Розничная цена запчасти колеблется где-то между 500-800 рублями. Например на Озоне. Вот данные родной детали: 4680JR1009F Нам была установлена неоригинальная запчасть, которая, возможно, ещё дешевле. Учитывая, что мастер провёл возле моего холодильника минут 20-30, мне показалось, что такая цена ремонта, мягко говоря, завышенная и я обратился в фирму с просьбой обосновать размер взятой с меня суммы. Также спросил, какая модель моторчика установлена мастером и как вообще можно понять верхние планки цен на работы. В сообщении пришедшем от компании, ответов на мои вопросы не содержалось. Если в двух словах, там идут отсылки к статьям о свободе договора, то есть, цену тебе объявили до ремонта, устраивает, плати, делаем, не устраивает, соответственно, расходимся, а разъяснять клиенту за что с него столько взяли, рассказывать о стоимости и модели установленной детали и верхних границах расценок на работу они и не обязаны. Скриншот письма, если кому интересно, прилагаю. К работе мастера, на данный момент, претензий нет, прибор функционирует должным образом. Для себя сделал вывод, пока не уточнишь, например, через интернет, что представляет из себя пришедшая в негодность запчасть, то и стоимость работы также будет оставаться загадкой. Возможно, даже лучше оплатить диагностику и отпустить мастера, а самому поискать информацию и подробности о найденной неисправности. Надеюсь, что мой опыт поможет читающим данный отзыв не переплатить, в подобной ситуации, ничем необоснованных денег не соответствующих объёмам и сложности выполненной работы.
Читать целиком
​istom3660​1 отзыв
Перестала отжимать стиральная машина Candy Организацию искал поближе к дому - позвонив в фирму довольно долго рассказывал о своей проблеме диспетчеру - по коду ошибки предварительно сам определил, что вышел из строя ТЭН. В итоге специалист пришел с опозданием и довольно долго устранял неполадку - менял нагревательный элемент ТЭН. В целом работа была выполнена, но руководству фирмы есть над чем работать!
Читать целиком
​Дарья Старовойтова​2 отзыва
Отвратительная контора, нет четкого прайса, операторы не уточняют стоимость ни работ, ни вызова, после приезда мастера оказалось, что вызов в выходные стоит на 300 рублей дороже(со слов оператора постфактум!) хотя нам было не принципиально, когда к нам приедут. Мастер заломил ценник, я привыкла верить людям и платить за услуги, когда мастер ушел, решила выяснить расценки, помимо того, что определенности не увидела никакой, ещё и хамское обращение оператора, а в конце фраза "разбирайтесь с мастером, если вас цена не устраивает", вы считаете это ответ нормальной организации, которая несёт ответственность за свои услуги?? Не рекомендую данную организацию и мастера-Николая(фамилию не знаю, к сожалению, работает по центральному району). Я попала в очень неприятную ситуацию с этой организацией, договора никакого нет, поэтому официально добиться правды сложно, о чем представители фирмы открыто говорят! Не наступайте на эти грабли, учитесь на чужих ошибках...
Читать целиком
Рр
РемБыттехника, ремонтная компания
21 декабря 2020, официальный ответ
Сообщите Ваш номер заказа, для проверки отзыва
L
​LEON​1 отзыв
Вызвал мастера для ремонта холодильника индезит (замена ручек и уплотнителей). Пришёл мужчина в возрасте, достаточно вежливый. Принялся за работу, открутил ручку склеил, постоянно рассказывая, что нет смысла в замене и что сэкономил нам кучу денег). Уплотнитель тоже менять нет смысла по его словам, посоветовал пролить кипятком, в квартире ремонт, кипяток добыть не было возможности, поэтому ремонт уплотнителей закончился дельным советом за который мастер запросил 300рублей. За склейку ручки 500. Вот так за 1 минуту работы и дельный совет мы заплатили 800 рублей. Не советую обращаться в данную компанию! При последующем звонке в компанию для уточнения цен работ, разговаривали грубо, посоветовали разбираться с мастером, единого прейскурант нет(у мастера одно, по телефону с компанией второй вариант, на сайте третий))) "весёлые" ребята в общем, наглые и безответственные , будьте внимательнее и добросовестных вам мастеров.
Читать целиком
Рр
РемБыттехника, ремонтная компания
21 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, если вы считаете что 800 рублей за приезд к вам домой и выполнение пусть даже мелкого н…
​Юлия Антропова​4 отзыва
Звонили им вечером, спрашивали работают они или нет, сказали да,завтра ждём вас! На след утро приезжаем а нам говорят что они давно съехали!!!!! И качество ремонта отвратительное!!!!!!!!
Читать целиком
Рр
РемБыттехника, ремонтная компания
20 декабря 2019, официальный ответ
Вы нас точно с кем то перепутали. Куда вы звонили и по какому адресу вы приезжали? И кто Вам сказал…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее