............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
4.1
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото1

4.1
58 оценок
ЮЛ
​Юлия Логачева​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Кате с русыми волосами. Помогла подобрать духи, показала аналоги и рассказала, как лучше наносить и какие стойкие. Попробовав аромат из моей свечи, аналога которой я духи найти не могла, показала все возможные варианты. Побольше бы таких потрясающих консультантов. Доброжелательный тон, чуткость, внимательность. Впервые в этой сети я ощутила себя комфортно, в отличие от остальных магазинов. Спасибо!!!❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось обслуживание нашег…
ММ
​Мария Мария​5 отзывов
Очень неприятные девочки - консультанты работают в ворошиловском. Абсолютно не заинтересованы в продажах. Чаще всего я совершаю покупки в зя, но летуаль начислил бонусы и я решила что то присмотреть для себя здесь. Осталась очень недовольна посещением данного магазина. Проведите беседу с консультантами, они открыто посылают в зя и абсолютно не готовы помочь с поиском и выбором продуктов.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине на Ворошиловс…
СС
​Сергей Семененков​1 отзыв
Отличный магазин, хороший ассортимент, отзывчивые консультанты. Выбирал подарок жене и угодил благодаря девушке консультанту, к сожалению не запомнил имени. Очень подробно рассказала, что популярно и чем обычно в таком возрасте пользуются. Жена в восторге, я доволен. Спасибо девчонкам консультантам!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам выбрать идеальный подарок…
АП
​Ангелина Попова​2 отзыва
Прекраснейшая консультант Ирина, добрая, отзывчивая, ну просто прелесть , хочется возвращаться вновь , спасибо 🙏
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось! 💗 Если у вас есть какие-либо вопр…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хороший магазин, чистота, приветливый персонал, всегда помогут и правильно подскажут, помогут выбрать идеальный товар под запрос
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится наш магазин и чт…
ТТ
​Татьяна Тахтарова​5 отзывов
Магазин супер! Консультанты шикарные, подобрали все, что я хотела
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наших конс…
ВМ
​Виктория Моргунова​2 отзыва
Хороший магазин,девочки приветливые,всегда помогут
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание. Наша команда все…
МН
​Максим Николаев​1 отзыв
Норм цены,скидки,и хорошие продавцы
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если у…
AU
​Apple User​7 отзывов
Прекрасный магазин. Возвращаемся сюда каждый раз за парфюмерией. Консультант Олег,очень грамотный и интересно рассказывает про каждый аромат нишевой парфюмерии. Вы точно не уйде без покупки 🛍️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание. Ваше мнение очен…
ЭП
​Эдуард Плис​1 отзыв
приветливые продавцы обслуживание на высоком уровне сразу видно профессиональный подход к людям приеду только к ним покупать еще !!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны об…
​Палина .​12 отзывов
персонал добрый,охранники за всем смотрят,все хорошо!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и внимат…
АР
​Арина Русакова​1 отзыв
Максимально высокомерное отношение от консультанта Олега, работающего в Ворошиловском районе, прикрытое вежливым тоном и натянутой улыбкой на лице. Ни первый раз сталкиваюсь с подобным обслуживанием именно в Летуаль, от чего конечно же возвращаться снова хочется всё меньше. Желаю, чтобы такие сотрудники, как консультант Олег, который открыто подчеркнул, что является уже опытным сотрудником, почаще вспоминали о профессиональной этике общения с клиентами.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам очень важно знать…
АТ
​Анна Тополева​2 отзыва
Прекрасный магазин с очень большим ассортиментом хорошей косметики)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент косметики…
АП
​Алексей Плешаков​2 отзыва
Удасный магащин летуаль в волгограде на ул комсомольская 10 продали не тоято надо несколько ращ споашивал покажмте какие есть парфюмерные наборыпоказали тол ко дыа скащали брлен НИКАКИХ нет !! Набор был куплен т к не подошео пришео на следующийлент вощвоатмть ввозврате отказали что не законно! На вппос почему вчера не показлм все наборы что есть сказали что вы сами ж все видите .сегрдня уже начали показывть бооее зорошие наборы.то есиь специалтно продают наборыкоторые ни о чем там мало всего ынутри по 4 тыс а что есть друие не говрят а как я узнаб какие еше есть все стоят вкороьказ что там внутри кто его щнает .в ыозврате отказали продавцы разглваривают неклрректно спорят ни кому не рекомендую
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы искренне сожалеем…
​Екатерина Шевнина​28 отзывов
Хамское отношение к покупателям
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашей компанией не оправ…
​Анастасия Сологуб​8 отзывов
Персонал ужасный! Приходишь, не приветствуют, что-то фыркают в ответ на вопросы. В этом тц идешь в «Золотое яблоко» каждые пять минут подходит новый консультант и предлагает помощь. Поэтому народа там всегда толпа, а «Летуаль» стоит как маленький частный магазин, без клиентов. Фу, даже бонусы не помогают там что-то купить, находиться вообще не хочется в этом магазине.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал вашим ож…
ЯЯ
​Я Я​5 отзывов
Очень грубый персонал и не захотел помочь в выборе товара
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим персо…
ТФ
​Типа Фима​1 отзыв
Один из лучших магазинов, которые я посещала! Консультанты всегда приветливые и вежливые, сами предлагают помощь, работать с такими одно удовольствие)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось посещение нашего магазина и общение…
​Ольга Сторожилова​4 отзыва
Персонал, его отзывчивость проявляется в кризисное время. В Акварели девочки помогли собрать заказ и выдали. А в Ворошиловском торговом центре тебе говорят, я что должна кинуться собирать заказ. Ждите Я ничего не вижу, у меня ничего нет, никакой информации. Я как вам выдать должна. У персонала нет желания помогать клиентам. Смените их, если не хотите видеть потери. Теперь только в Акварели всё буду покупать там сотрудники высший пилотаж клиентоориентированности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв. Мы искренне ценим ваше мнение и рады узнать, что ваш опыт в «Акварели» был…
КК
​Кристина Климова​5 отзывов
Персонал ужасный: попросили помощь консультанта, отмахнулась нехотя; ни «здравствуйте», ни «до свидания», вообще никакого взаимодействия с посетителями. В момент, когда пробивали товар, консультант решила, что лучшим решением будет разговаривать с кем-то из знакомых. Только одна девушка отзывчиво общалась, помогла со всеми вопросами, к сожалению, имени не запомнила, была максимально вежлива.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте обще…
ВВ
​Виктория В​7 отзывов
Приятный персонал. Помогли подобрать средства по моему запросу.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам подобрать подходящие средства. Если у в…
Н<
​Наталья <3​2 отзыва
Я смотрю не одна с такой ситуацией судя по отзывам) ехала через весь город чтобы забрать заказ, на днях уезжаю и не смогу приехать в другой день, девушка была нервная и сказала что посылки нет моей. Хотя написано 6.09 будет доставлено. Я написала в поддержку и оказалось что с 6.09 заказ на месте! Не помню к сожалению имя, светлая девушка. Уровень обслуживания конечно очень хромает. Мне теперь что с заказом делать? Подарить может?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что возникли такие…
ЕЕ
​Е Е​5 отзывов
Пришла в районе 21.30 забрать заказ, продавец не поздоровалась и была явно недовольна тем , что ей пришлось оторваться от выкладки, прямо сказав, что я не вовремя пришла. В других магазинах подобного никогда не было, да и проблем с получением заказов из ИМ Летуаль тоже никогда не было, тут же ещё и допрос был, что за заказ и откуда...
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
​Анастасия Сукоркина​2 отзыва
Хороший ассортимент товара.Вежливый персонал.Будем приходить снова.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы и надеемся видеть вас снова!
М
​Марина​1 отзыв
Новый уютный современный магазин , отличный сервис, отзывчивые сотрудники, мне все очень понравилось , ранее до ремонта тоже все было на высоте , рекомендую всем к посещению 🫶
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш уютный и современный маг…
ЕК
​Елена Краюшкина​3 отзыва
Консультанты отличные, помогли с выбором. Советую этот магазин. Атмосфера магазина приятная
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты смогли помочь вам с выбором и что вам понрави…
​Nadezhda Pankratova​5 отзывов
Приятная атмосфера в салоне, отзывчивые консультанты. Порадовал свежий воздух в салоне, а не смесь ароматов, из-за которых сложно не то что выбрать что-то, а и дышать сложно. Девушка не навячиво помогла подобрать аромат опираясь на мои предпочтения. Остались довольны и выбором и обслуживанием!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера в нашем салоне и наши консультанты смог…
А
​Андрей​3 отзыва
Женщина продавец-консультант отказалась продавать духи по ценнику в магазине, демонстративно сняла ценник и выкинула. Не советую обращаться в данную точку магазина. Наглость сотрудников на высшем уровне.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Извините за неприятный опыт. Мы глубоко сожалеем за произошедшее и обязательно примем меры, чтобы та…
ТБ
​Татьяна Бурбан​18 отзывов
После посещения данного магазина остались только положительные впечатления! Особая благодарность консультанту Олегу если я не ошибаюсь очень все подробно рассказал подсказал и помог в выборе аромата. Хоть и живу в другом районе посещать хочется именно данный филиал из за персонала.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Будем ждать вас…
​galina b.​20 отзывов
вчера забирала интернет-заказ. девушка на кассе очень вежливая и доброжелательная. быстро все проверила, выдала и пожелала хорошего дня. спасибо.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш сервис. Будем рады видеть вас снова! Хорошего дня!
АЯ
​Алина Ялмыкова​1 отзыв
Стою, выбираю духи, в метре от меня стоит охранник и наблюдает в упор за каждым моим движением, очень неловко и отталкивающе это выглядело. Стоило мне отойти от стенда, как он побежал за мной при мне же все поправлять, хотя я толком и не успела притронуться с таким отношением к парфюму. Почувствовала себя униженной после такой сцены. ХВАТИТ СЛЕДИТЬ ЗА КАЖДЫМ ВДОХОМ И ВЫДОХОМ!!! Желание сразу выйти и никогда не заходить к вам!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2024, официальный ответ
Искренне извиняемся за неприятный опыт, который вы пережили в нашем магазине. Мы ценим ваше мнение и…
ЯК
​Яна Корюкина​2 отзыва
Была недавно, все очень понравилось
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть вас снова!
АМ
​Андрей Митрофанов​9 отзывов
Полупустые полки, практически нет тестеров
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса и предоставлению лучшего…
​Дарья Писаренко​3 отзыва
Мой отзыв про интернет магазин. НИКОГДА не заказывайте с интернет магазина, почитайте отзывы в интернете про них. Техподдержки у них ВООБЩЕ НЕТ. Деньги если что то пойдет не так (что произойдет с большой вероятностью) вам будут возвращать 10 дней после того, как они найдут посылку, которую потеряли и вернут на склад. Если дороги нервы не связывайтесь, или не заказывайте то, чего нет в наличии и надо ждать привоза в магазин/курьера.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем интернет-магазине. Мы сожалеем, что вы испытали проблемы с нашей техпод…
Е
​Елизавета​2 отзыва
Ужасное отношение к посетителям! Пришла в магазин, чтобы купить пудру до 1500 руб. Долго не могла определиться, поэтому подошла к консультанту, девушка мало того, что сразу предложила мне люксовые товары, так ещё и сказала, что у них нет подходящих мне бюджетных вариантов (даже с учетом представленных скидок можно было найти что-что приличное) , хотя до этого я лично обошла магазин и видела на стендах недорогие товары. Плюс ко всему меня ещё обсмотрели так, как будто я вообще не могу позволить у них купить что-то. Был намёк на то, что их магазин только для богатых и мол девочка «зачем ты вообще сюда пришла, тебе тут не место!». Раньше нейтрально относилась к магазинам «Л’Этуаль», бывало заглядывала к ним за новой покупкой. Однако такого пренебрежительного и хамского отношения к покупателям я ещё не встречала, в их филиал в Ворошиловском тц я я теперь ни ногой.
Читать целиком
AR
​Alina Rossoshanskaya​3 отзыва
Пришла в магазин, пыталась добиться того, чтобы меня обсудили минут 10, консультант как будто намеренно меня не замечала. Так же девушек стояло штук 10, все они стояли в кругу и хихикали между собой, когда мне нужно было через них пройти, они начали толкать меня потому что они тут стоят, ужасное хамское отношение. Охранники ходят за тобой так будто ты уже что-то украл. Приходишь туда как будто за порцией унижения)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее