............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МебельС 

Мебельный салон
2.1
5 оценок
2.1
5 оценок
АА
Анна Аничкина3 отзыва
Мм
МебельС, мебельный салон
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Наверное все таки директором магазина. В Цитрусе 3 мебельных отдела. Подскажите, что, где и когда у Вас случилось?
ЮМ
Юлия Мазанова1 отзыв
Заказали в этом магазине диван. По срокам нам пошли навстречу, доставили через два месяца, как и просили. Когда диван собрали на месте, то выяснилось, что он не вписывается в габариты комнаты. Связались с товарищем Варданяном, директором данного магазина, с тем, чтобы оформить возврат дивана в день покупки. И тут началась фигня. На словах он выразил готовность пойти навстречу и забрать диван обратно с условием оплаты обратной доставки, на что мы согласились, так как это логично. Обратились мы к нему 1 декабря. Он начал тянуть время, типа доставка у него раз в неделю, и что заберёт он его теперь только через две-три недели. Звоним ему через неделю, уточнить о сроках, он сказал, что отодвигает срок ещё на неделю, и ещё выдал, мол, я тут посчитал, вы мне еще должны 10% от стоимости дивана (к слову, в договоре пункта о возврате товара не существует в принципе) и на вопрос, на основании чего он так решил, ответил, что он просто так захотел, ссылаясь на то, что диван был изготовлен по индивидуальному заказу. Когда товарищу Варданяну напомнили о законе о защите прав потребителей, он наглым тоном ответил, что вообще не обязан забирать диван обратно. В итоге от возврата мы отказались, так как дарить деньги по прихоти директора сего магазина было бы слишком. Будете там что-то покупать, имейте в виду, что с возвратом товара могут возникнуть огромные проблемы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее