............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Солнечный остров 

База отдыха
4.1
68 оценок
ООО Солнечный остров
4.1
68 оценок
ДМ
Даниэла Минаева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
Солнечный остров, база отдыха
15 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Рады что Вам понравилось! Будем ждать Вас снова!
Катерина Бондарь14 отзывов
И.
Иван .7 отзывов
Alina Davydova7 отзывов
Сама турбаза прекрасна, большая территория, красивый ландшафт, озеро. Но сервис и люди работающие там - это просто ужас. Слово «клиентоориентированность» им не знакомо совсем. Ленивые хамки. Начну с начала: когда приехали выбирать домики на мероприятие, администратор сказала «что там смотреть новые дома, все как в старых». Мы пошли сами и пришлось «заглядывать в окна», чтобы понять, хотим мы снять этот домик или нет. По факту: женщине просто было лень встать и пойти показать дома, легче же нахамить, мол «если хотите, берите, не хотите, проваливайте». Это не все. Мероприятие запланировано было очень заранее, была тщательная подготовка. Я позвонила узнать размер стола. Это нужно было для организации праздника. Естественно не от нечего делать. Ответ «я понятия не имею какие там столы». Мой след. вопрос «а есть ли на мангале решетка для казана?». Ответ: «не знаю». Так и хотелось сказать: поднимите вы свою пятую точку хоть раз с кресла на ресепшен, да посмотрите или уточните. Для чего вы там работаете??? Приглашено было 13 человек. В день мероприятия спросили паспорт у ВСЕХ, отдыхаем на турбазах каждое лето по несколько раз, ни разу такого не было. Домика два, а 15 паспортов им зачем? Люди едут на отдых и обычно вообще не берут их с собой. Кто бронирует, с тех и спрашивают. Негодование гостей я понимаю. 50% гостей подошли и сказали про то, что на ресепшен им нагрубили. Это очень некрасиво. Какая бы турбаза красивой не была, такой уровень сервиса портит все впечатление. Руководству срочно надо провести беседу или поменять сотрудников.
Читать целиком
КБ
Ксения Белова28 отзывов
Посещали турбазу на день рождения младшего ребенка, взяли гостевой визит, так как не было свободных домиков. Что сказать, вопросы есть к администратору, который оформлял и брал оплату. Мы впервые: ничего не знаем, ни где беседка ни где бассейны,идите и ищите сами…. Это первый момент, второй мы приехали с тортом, и как оказалось в общей беседке для посетителей НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА, не, ну как так🤨 люди, которые приезжают на весь день с мясом, с продуктами, что должны делать. Этот вопрос хотелось бы чтобы проработали. Стоимость гостевого 1500₽ ну можно и устроить пару холодильников (кстати в платных беседках они есть). В общем администратор мне так и сказала: а где вы видели на турбазах холодильники на улице, Да в смысле где: на других они есть. А посещали мы много турбаз в Волгоградской области. Но территория конечно огромная, бассейны, детские площадки это конечно замечательно. Места хватает всем. Дополню еще: после купания в бассейне искупаться в душе придется холодной водой😬
Читать целиком
No Name8 отзывов
Читать целиком
Со
Солнечный остров, база отдыха
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Заселение в дома происходит строго с 14:00, т.к. происходит уборка номерного фонда. Пр…
Никита Пузанов20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
Солнечный остров, база отдыха
26 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся!
АА
Артем А2 отзыва
Со
Солнечный остров, база отдыха
28 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор нашей турбазы! Будем рады видеть Вас снова !
НБ
Настёна Болдовская5 отзывов
Со
Солнечный остров, база отдыха
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. Будем вас ждать!
Максим Ширант8 отзывов
Со
Солнечный остров, база отдыха
3 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за приятный отзыв 🤗 И, конечно же, ждем вас снова!
ЮО
Юрий Олейников2 отзыва
Со
Солнечный остров, база отдыха
31 июля 2022, официальный ответ
Юрий, здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам всё понравилось ❤
Дмитрий Дмитриевич14 отзывов
Со
Солнечный остров, база отдыха
14 июня 2022, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв 💛 Ждём снова 😉
Галиана Радзиевская1 отзыв
Читать целиком
Со
Солнечный остров, база отдыха
23 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Ждем вас в гости снова и снова!
ТМ
Тина Митасова1 отзыв
Читать целиком
Со
Солнечный остров, база отдыха
15 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы учтем ваши пожелания и будем ждать Вас снова!
Мария Черепахина8 отзывов
александра попова6 отзывов
Когда бронировали номер 2х местный спросили могут ли в нем остановится 2 взрослых и 2е детей 4 года и 2,5. Сказали могут так как есть раскладывающийся диван. Мы спокойно заехали, когда пришло время укладывать детей обнаружили что нет на диван постельного белья. Пошли на ресепшен, нам сказали это доп.место и нужно заплатить 1000р. Мы начали выяснять почему человек который оформлял бронь не сказал нам об этом, мы ведь спрашивали и возраст детей называли. На что нам говорят что скорее всего администратор понял что мы будем спать с детьми вместе на одной кровати! Бред ужасный. Дело даже не в деньгах, а в отношении к людям. За эти деньги (5 тыс )мы могли снять дом 4х местный. Но нам не предложили его по тел, и не сказали о доп месте за 1000р. Если бы это все было оговорено мы бы в конце концов взяли постель из дома. Но не 1000р отдавать за белье. Доп место включает в себя завтрак, в столовой выяснилось что талон нам не дали. Идти за ним мы уже не стали, так как дети все равно не едят эту еду. Бассейн ещё был очень мутный. Больше не приедем на неё, отношение персонала оставило не приятное впечатление. Нет ориентированность на клиента, так как я думаю у них были подобные ситуации, но они не как не пытаются решить их обоюдно.
Читать целиком
Евгения Мельникова1 отзыв
Очень интересное и неоднозначное место.Большая, местами ухоженная территория, что-то среднее между естественной природой со всеми ее сухими ветками и скошенной травкой. Замечательные охранники, очень крутые мужики. Улыбчивая администратор, приветливая и бесконфликтная. Даже фразу: "ничем не можем помочь" произносит легко и непринужденно. Прекрасный зооуголок: на турбазе множество смешных зверушек: огромное многообразие птиц,лебеди, уточки, есть даже грызуны! Из грызунов белочки в маленьком вольерчике и милые мышки на свободе! Мышки прибегают прямо в домики и не прочь полакомиться вашими вкусняшками, или даже сигаретами. На базе отдыха часто отдыхают веселые компании. Вы можете вдоволь насладиться веселой музыкой до самой ночи.Также ночью можно вдоволь поскрипеть кроватью и передать тем самым привет на первый этаж! Ведь туалет в домике только на первом этаже. Бассейн немного маловат, но это мелочи, ведь лежак около него можно занять еще утром, правда, возможно, ваши вещи с него уберут. Или украдут. Но охладиться в нем все же удастся: в бассейне много детишек. Если вы не купаетесь, вас обрызгают водичкой, чтобы вам не было так жарко! За детьми, кстати, мало кто следит: да и зачем? Детки сами найдут развлечение! Кстати, можно всласть наслушаться криков и воплей. Запретов здесь нет: можно не отказывать себе в удовольствии выпить бутылочку пива в стекле прямо у бассейна, несмотря на детей около него. Ну не разобьется же оно, правда? Питание, конечно, не шведский стол, ну буфет что ли... Очень мило, почти каждый день омлет, правда строго один кусочек масла на человека, да ладно. в общем, замечательная турбаза!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее