МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

Отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

2.6

92 оценки

ГКУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

42 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МР

Максим Ратников1 отзыв

Послали в закрывшаеся здание 0 помощи, хотя могли помочь дав распечаткуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

1 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Виктор Путилин9 отзывов

Ставлю 3 звезды, и то только потому, что в итоге сотрудники хотя бы объяснили ситуацию. Записались заранее в МФЦ Краснооктябрьский, Богунская на 19.06.2026 в 15:00, талон Д21, на замену водительского удостоверения. Записывались не просто так: я сопровождал отца, он инвалид, и для него длительное ожидание — это серьезное неудобство. Но по факту предварительная запись оказалась бесполезной. В назначенное время нас не приняли и сказали ждать еще около 30 минут. То есть человек заранее планирует визит, приезжает к конкретному времени, а на месте ему фактически говорят: «ждите в общей очереди». В итоге мы были вынуждены уйти, потому что отец физически не мог ждать неопределенное время. Получается, услуга не оказана, время потрачено, запись была бессмысленной. Очень неприятное отношение к людям, особенно к посетителям с инвалидностью. Если МФЦ не может принимать по предварительной записи, тогда не нужно создавать иллюзию, что запись что-то гарантирует. Минимум — нужно заранее предупреждать о задержках и отдельно учитывать людей, которым тяжело ждать по состоянию здоровья.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

20 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Владимир11 отзывов

Уважаемый сотрудник МФЦ,который доказывал мне что льгота участнику боевых действий,позволяющая не платить налог на автомобиль,не распространяется на членов его семьи,а конкретно жены,очень жаль что вы не компетентны в данном вопросе Налоговая так же подтвердила что вы не правы, в следующий раз вместо предложить подождать директора,просто освежите знанияЧитать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

17 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

НК

Наталья Кузина2 отзыва

Отвратительно. Очень медленное обслуживание. Вызывают человека, если никто не идёт, ждут не понятно чего, прежде чем вызвать следующего. Оооочень медленно. Больше не пойду в это отделение.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

6 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Гж

Городской житель2 отзыва

ПлохоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

13 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Кэт67 отзывов

1 октября 2026 заказали справку справка платная ребёнку для заселения в общежитие. Я сказала чтобы было написано ЧТО в г. Волжском НЕТ жилья! Справку получили 2.10. И что нет такой записи и справка не подошла для общаги. И срок этой справки поставили до марта 2027 действительна. Ваши сотрудники не знают какую выдать справку что ли? Я же просила указать! А теперь и деньги на ветер, да ещё и справка не та что нужна.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

5 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

ВП

Валерий Пушкин1 отзыв

infomfc@volganet.ru. Это что за адрес??? Вы сами пробовали зайти по этому адресу? Всё больше и больше складывается мнение, что в МФЦ работают люди которым пофигу на нас и наши проблемы...Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

2 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

ЛК

Любовь Короткова3 отзыва

Я никогда не оставляю негативных отзывов.. Нооо простоя 1,30 часа в очереди, с талоном Д193 со свекровью в инвалидной косяске (не успев ещё оформить инвалидность) прошли все талоны до Д193 и после, до Д237..прошла вся очередь до и после нас. Подойдя с оператору споросив когда уже очередь подойдёт, 2 раза ответили, что Ваш через 2 талона, но после этого ещё 6 талонов прошло... Это вообще как...Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

19 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Амир Мамедов5 отзывов

Женщина у стойки регистрации очень халатно относится к клиентам. Внутри не работал кондиционер, было лето, душно и сыро,но терпимо. Окон принятия клиентов и граждан было много, но сотрудников очень очень мало, буквально пальцем посчитай. Так в целом оказали услуги специалисты на хорошем уровне, благодарен. Все делают оперативно и о госуслугах никаких претензий.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

21 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за отзыв о работ…

Анастасия Бурова6 отзывов

Почти живу уже там,сотрудники доброжелательные,помогут всегда,подскажут в решении проблемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

26 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за положительный…

S S4 отзыва

Народа море, дышать нечем,сплиты не работают. Час просидел с талоном, какие-то знакомые приходят,без талона сажают к операторам. Являюсь ветераном боевых действий, но в данном МФЦ всем на это наплевать.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

22 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Марина1 отзыв

Отвратительное обслуживание. Не дозвониться, трубки кидают, записалась не с первого раза и то посетители подсказали. От сотрудников недобьешся ответов.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

28 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

ДП

Даурия Петровская1 отзыв

Пришла в данный многофункциональный центр подать заявление на продление единого пособия. До закрытия МФЦ был 1 час. Меня вызвали к 17 окну. Женщина не смотрев на меня, параллельно убирая свое рабочее место задавала мне наводящие вопросы. Выяснив, что я прописана в Волгоградской области , а не в самом Волгограде в подаче заявления мне отказала в грубой форме, ссылаясь на новые правила, появившиеся месяц назад. Взрослая женщина передразнивала на меня, при этом, УБИРАЯ РАБОЧЕЕ МЕСТО. Я позвонила на горячую линию мфц и выяснила , что такие заявления принимают не зависимо от места регистрации, т.е. я могу придти и подать его по фактическому месту проживания. Пришла через несколько дней снова, другая сотрудница из другого окошка без проблем приняла мое заявление. Прошу разобраться в данной ситуации!!!Читать целиком

Алина Казакова6 отзывов

2 часа в очереди просидела, очень долго обслуживают людей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

23 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

МС

Мария Сердюкова2 отзыва

Омерзительное отношение к людям. В итоге написала заявление на возврат средств. Прям плюнуть и забыть поскорее.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

13 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

tamerlan seitov11 отзывов

Приехал сделать вход через смс, как указано на госуслугах, но, просидев 1,5 часа консультант сказала, что только через макс, попросив спросить у кого-то еще был получен ответ:"я тут не первый день работаю", в итоге додумался сделать через google authentificator сам.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

12 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

N Dd10 отзывов

Меняла документы, всё быстро, персонал вежливыйЧитать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

12 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за отзыв о работ…

Д🥰

Д 🥰3 отзыва

Очень долгое обслуживание на такое большое количество человек. Работает от силы 3 окна. Так и не дождалась своей очереди и ушла.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

26 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

ОП

Ольга Попадьева1 отзыв

Сеодня призжала посавить печать маме иа полюс.Очень порадовало быстрое ослуживание.Без очереди.Все обяснили ,ответили на все вопросы.Спасибо огромное Вам и вашей организации.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

22 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за положительный…

СП

Сергей Поляков15 отзывов

Сами услуги оказывают, и уже хорошо! Очередь огромная. Работает 5 окошек из 22. 2 специалиста полчаса стояли хихикали и болтали,3 специалиста с торца стоят курят. Издевательство. Если бы работали все,время ожидания сократилось бы вдвое. А так больше часа!Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

12 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Михаил Сергеевич2 отзыва

Спасибо,персоналу! Девушки молодцы,все красиво и быстро.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

8 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за положительный…

Кристина Казанина29 отзывов

Быстрое обслуживание , вежливый персоналЧитать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

26 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за положительный…

Alexandra Solomakhina3 отзыва

Работники принимают быстро. Но принимать тот факт, что у них там творится бардак отказываются. Грубят до момента пока на них не нарычать в ответ. Сразу милые все становятся. Трубки не берут. Звонишь, ждешь ответ оператора, звонок сбрасывается. Делают грубейшие ошибки в оформлении документа. Скидывают все на сбой программы. Ждала готовность документа 10 дней. Сказали что мне позвонят. Естественно не позвонили. Когда пришла сказали документ готов, но он пустой. Тупо белый лист. На мои возмущения ответ один — сбой программы. Спросила во сколько подойти на следующий день , ответ убил: «Если Вам делать нечего, приходите к открытию. Но он врятли будет готов.» Две звезды только за скорость вызова за их стойку.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

15 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

АЯ

Александр Якушев58 отзывов

Сотрудники не очень вежливые. Работы, конечно у них много, но все не расторопно , долго. Терминал для выдачи талона очереди по разным вопросам есть, однако нужно обращаться к сотруднику мфц вме равно, что б она выдала талон. Опять же это не удобно. 20 рабочих столов, но работают не все. Не совдеповские очереди, но обратная связь и работа с клиентами не настроена. Вообще.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

18 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Анастасия Пимонова44 отзыва

Вежливый персонал, отвечают на интересующие вопросы, удобная предварительная запись.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

21 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за положительный…

Lina Zarodova4 отзыва

Недовольный и не приветливый персонал, которые на выдаче талона и за компьютерами. Меняла паспорт,вступив в брак,ждала 10 дней в итоге ещё и с ошибкой в фамиллии выдали,тут же отдала поменять ждала ещё столько же. Примите меры! Даже заходить туда не хочется,смотря на не довольные лицаЧитать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

3 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

ОЕ

Ольга Евсикова8 отзывов

Предварительная запись по телефону, пришла к назначенному времени, обслужили качественно профессионально за 15 минут. Нравится как растет НАШ сервис! Молодцы!Читать целиком

Агент 2гис .203 отзыва

Отвратительное отделение МФЦ, постоянные ошибки в выписках и документах. Попасть на приём невозможно, трубки не берут, почтальоны!!!!

vladimir maximov3 отзыва

Дозвониться нереально. Складывается впечатление что сервис просто отключён. После робота играет музыка около 10 секунд и звонок просто прерывается.

Алексей Шипаев5 отзывов

О каких предварительных записей можно вообще говорить, если элементарно трубку не берут уже час дозвониться не могуЧитать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

19 января 2022, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Сергей Кa28 отзывов

Хороший персонал, обращаюсь по многим вопросам, всё грамотно и быстро делают, звонят по готовности документов. Внутри соблюдается военный порядок в условиях пандемии. Некоторые из окошек отправляют делать ксерокопии за деньги на ксерокс находящийся здесь же, но многие делают сами бесплатно, в общем на кого нарвешся. Общее впечатление о данном МФЦ хорошее.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

11 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за положительный…

Георгий Протопопов17 отзывов

Оценку поставил, как я считаю, правильную. Всё то, чего этому филиалу не хватает до 5 ⭐, равно и тому, чего этому филиалу не хватает и до 1 ⭐. Все возможные на Ваш взгляд плюсы равны всем возможным на Ваш взгляд минусам.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

29 октября 2021, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за отзыв о работ…

Анастасия Мезенова5 отзывов

Дозвониться почти невозможно. Сбрасывают звонок. В результате меня дезинформировали.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

27 августа 2021, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Nikita Khodkov3 отзыва

Все очень плохо. Тормознутое учреждение.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

9 марта 2021, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Вадим ^_^5 отзывов

Вечно не дозвониться! Забрали паспорт и с концами, неужели сложно позвонить о готовности самим??? Ну почему всё нужно решать со скандалом?Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

5 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Алевтина Ваганова1 отзыв

Очень долгий дозвон у операторам, за пол часа я умудрилась поменять позиции в очереде с первого по 5 или 4. Дохожу первой по позиции,мне спрашивает начальная заставка.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

27 октября 2020, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Наталия Вороная1 отзыв

Хотела записаться в МФЦ Краснооктябрьского района для получения пакета документов на новорожденного, на что мне предложили запись МФЦ в Советском районе. Записи нет до конца месяца на два отделения Краснооктябрьского. Я с новорожденным должна кататься!!!! Пыталась дозвониться второй раз, но все три попытки дожидалась, что я первая в очереди, и после 15 мин ожидания меня сбрасывали. Вот и единое окно для получения документов.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

7 октября 2020, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Дмитрий Дунин1 отзыв

Пришли с семьей для снятия с регистрации по месту жительства, они не хотели это делать ссылаясь на то, что нужно это делать через Госуслуги. Видите ли у них один компьютер для этого. Сотрудники настояли и зарегестрировали маму на Госуслугах (пенсионерка) . Работать не хотятЧитать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

6 мая 2020, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Лилия Волосухина2 отзыва

Долго, хмурые сотрудники, в помещении сидят ИП и делают копии документов за деньги, сами сотрудники бесплатно не копируют документы, хотя обязаны по закону, в перечне необходимых документов не указывается что необходимы копии. Получается что посетители вынуждены платить деньги за копии. Сам факт что в гос. учреждении сидят ИПшники как на базаре уже возмущает. В других МФЦ такого нет, документы копируют бесплатно.Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

17 февраля 2020, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

МА

Мурад Атавов1 отзыв

Фрс не принимает документы

МК

Мария Ко3 отзыва

АП

Анастасия Потапова2 отзыва

Ужасное отношения к людям. .Читать целиком

Мп

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, отдел по работе с заявителями Волгограда (6)

11 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Вас приветствует Служба контроля качества ГКУ ВО "МФЦ". Благодарим Вас за оставленный о…

Карта

Волгоград

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии