............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника №30 

Взрослые поликлиники
1.9
49 оценок
ГУЗ Поликлиника №30
1.9
49 оценок
Рита Александрова1 отзыв
Не пишу обычно отзывы, но работа регистратуры в данной поликлинике вызвала злость и огорчение. Поскольку я с другого города, чтобы прикрепиться к поликлинике я сменила регион страхования на Волгоградскую область через госуслуги, оставив свою страховую организацию по мед полюсу (согаз мед). Однако в регистратуре мне отказали в прикреплении пока я не поставлю «штампик» на своем бумажном полюсе в страховой организации Капитал, с которыми видимо договоренность (их представитель периодически оказывает услуги на территории поликлиники). Слова, что я уже сменила регион страхования и моя страховая компания действует и на территории Волгоградской области женщина в регистратуре пропустила мимо ушей, только сказав что я иногородняя и нужен «штампик» в Капитале. Что я получила по итогу: мне поставили так называемый штампик в страховом филиале Капитала на моем бумажном полюсе видимо до регистрации в программе или еще каким-то образом волшебным, не знаю, с этим ничего не значащим штампиком на бумаге меня прикрепили к поликлинике, поудивлявшись, что в их электронной базе указан Согаз))) А теперь мне звонят с Капитала и говорят, что по мне пришел отказ, поскольку страховую организацию можно сменить раз в год, а меня все таки обслуживает согаз, как я изначально и говорила))) И теперь мне нужно идти разбираться все таки в свою изначальную страховую организацию, чтобы уже они то мне ставили свой «штампик». Вот так в этой регистратуре работают «замечательно»: не слушают граждан, навязывают ненужное страхование и не знакомы с получением услуг не только на бумаге, но и через госуслуги. Очень жаль, что в месте, куда в первую очередь обращаются граждане, желающие получить мед помощь, работают такие некомпетентные люди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЭ
Кот Эксперт5 отзывов
София София8 отзывов
Katrin .1 отзыв
Три недели назад звонила в регистратуру с целью попасть планово к эндокринологу, мне было сказано, что для записи к эндокринологу нужно записаться к терапевту, т.к. только она может выдать данное направление. Записалась на ближайшую дату (через 3 недели). Сегодня, попав к терапевту, Кириченко Арине Сергеевне, мне надменным тоном с закатом глаз было сказано, что записи к эндокринологу нет, т.к. та уходит в отпуск, когда запись откроется - неизвестно и записаться можно будет так же только через терапевта, предварительно обратившись в регистратуру. В регистратуре на вопрос «когда откроется запись к эндокринологу?» был дан неочевидный вопрос «девушка, я что, Господь Бог?». Мало того, что сразу нельзя получить информацию о том, есть ли запись к эндокринологу, так еще и коллектив в данной поликлинике ведет себя так, словно я пришла пирог купить, а не получить государственную услугу. В итоге без всех этих кругов ада с первого звонка в регистратуру поликлиники номер 3, записалась к эндокринологу через всего несколько дней! Надеюсь, молодые терапевты данной поликлиники действительно хотят работать в своей сфере, потому что после сегодняшнего посещения сложилось противоположное впечатление.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Цветкова36 отзывов
ДД
Дарья Димитренко2 отзыва
Проснулась с температурой 39.4, дождалась 8 часов, тут же позвонила в нашу чудесную 30 поликлинику для того, чтобы вызывать врача на дом. По телефону со мной разговаривала очень грубая женщина, которая только и делала, что хамила. Сказала ожидать врача в течение дня. Чуть позже с этого же номера мне позвонила другая дама со словами: «Девушка, врач к вам сегодня не дойдёт, у нас задержка вызовов 3-4 дня. У вас температура если не спала, выпейте жаропонижающее и приходите к нам. Вы знаете, сколько у нас таких, как вы? У нас принимает 8 врачей, очередей как таковых нет. Я посмотрела ваши данные, вы молодая, да и живете не так далеко. Руки, ноги есть, значит, если вам нужно, то дойдёте». И бросила трубку)))) На минутку, я даже из лежачего положения встать не могла, но как бы кого это волнует, верно? Со слезами на глазах, высочайшей температурой и нереальной слабостью я собралась и дошла до поликлиники. Принимают они в красной зоне на 3 этаже, тут же я встала в очереди уже на 1 этаже лестницы. Ни сидений, ничего. Настолько все грязное, что даже на лестницу было сесть противно, а на стены облокачиваться. В очереди на лестнице я простояла 3 часа, потом в регистратуру около часа, а потом в ожидании приема часа 2,5-3. Это у них «очередей нет». В регистратуре хамят, по телефону хамят, благо на врача хорошего попала. Очень странно, почему этим заведением до сих пор не заинтересовался роспотребнадзор. Зато по торговым центрам ходят, сотрудников проверяют)))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее