............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яблоко 

Арт-кафе
3.5
9 оценок
3.5
9 оценок
ОЗ
Ольга Загаева14 отзывов
НГ
Наталия Гончарова2 отзыва
Хотели отметить день рождения 02.09.22г.в данном кафе.Позвонили 22 августа 22г., нас направили к администратору Людмиле Вячеславовне З.Она скинула нам меню.На следующий день позвонила и сказала, что столики почти все уже заняты, решайте быстрее будете бронировать стол или нет.Мы согласились, 23.08.22 с нас она взяла предоплату.Спустя 2 дня мы приехали в кафе посмотреть столик, официанты нам ответили, что много столиков свободно, заказать меню сказали можно на месте день в день.Мы выбрали стол. За 4 дня до дня рождения (даты брони в кафе) мы с мужем заболели ковидом и сразу позвонили администратору Людмиле, чтобы отменить мероприятие.Она нам ответила, что предоплату не вернет, деньги ей скидывали на карту. Еда к нашему мероприятию не закупалась, т.к меню мы не выбирали заранее.Предоплату сказала не вернет, т.к.за нами держалось место. Но в кафе мест свободных полно, получается изначально обманули, торопили, чтобы быстрее забронировали место и взять с нас предоплату.Т. к. мы из-за болезни не смогли прийти, попросили пойти нам на встречу.Людмила ответила, что можно прийти позже в кафе, как выздоровем и использовать эту предоплату.В итоге через 2 недели мы захотели прийти и написали данному администратору и она ответила, что кафе закрыто и работает только на банкеты.На вопрос как нам тогда быть она не ответила, прочитала и молчит.Предоплата ушла видимо ей в карман.Договора официально не было, никто письменно это не зафиксировал.Судя по ситуации, незаконное обогащение за счёт клиентов, есть такая статья в кодексе РФ.Как привлечь клиента, так сами звонят и спрашивают, а как услугу оказать за данную сумму,так сразу все исчезают и не выходят на связь.В данное кафе больше не пойдем и друзьям,знакомым теперь рекомендовать его не будем, неприятный осадок остался после такого отношения к клиентам.Если бы деньги брали и оформляли договор, то тогда без вопросов,а брать неофициально деньги и не возвращать это наглость.Надеюсь данная сумма выйдет боком этой Людмиле и кафе в целом.
Читать целиком
ЛП
Лера Панкратова1 отзыв
ИК
Игорь Крутов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее