............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Intimissimi 

Магазин нижнего белья
3.2
8 оценок
3.2
8 оценок
Гл
Городская легенда1 отзыв
Отзыв о магазине белья Intimissimi (ФИО сотрудника: Теплова Мария Ивановна) Недавнo посетили магазин белья Intimissimi, надеялись на приятный опыт и качественный сервис, но, к сожалению, остались крайне разочарованы обслуживанием. Сотрудник, обслуживавший нас — Теплова Мария Ивановна, — производила впечатление абсолютно незаинтересованного и некомпетентного продавца. В процессе общения складывалось ощущение, что человек находится "вне рабочего состояния": отвечала вяло, была рассеянной, и, что особенно важно, не проявляла ни малейшей клиентоориентированности. Мы несколько раз четко озвучили нужные размеры при выборе товара. Однако каждый раз нам приносили не тот размер — как правило, больше, чем было запрошено. Причём после каждого уточнения она будто «забывала», и приходилось повторять все заново. Когда мы наконец определились с верхом, трижды назвали нужный размер для низа. Однако в итоге — и это стало ясно уже дома — нам вложили вещь другого размера. Причём об этом продавец не сообщила — просто молча положила товар в упаковку. Это выглядит как умышленное сокрытие информации, особенно с учётом того, что это была уже не первая ошибка. Когда мы вернулись, чтобы разобраться, попросили предоставить видеозапись с камер (чтобы подтвердить, что размер был озвучен верно). В этом нам отказали, сославшись на то, что «ничего не записывается» и камеры служат лишь «для вида». Затем нам в довольно грубой форме предложили просто «идти домой».
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее