............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

БукетЭль 

Цветочный салон
5
902 оценки
5
902 оценки
898 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛА
Лиана Акопова1 отзыв
ДТ
Дмитрий Тхорь2 отзыва
Читать целиком
Бц
БукетЭль, цветочный салон
21 марта 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Мы стараемся ❤
ИС
Иван Сивоконь2 отзыва
Бц
БукетЭль, цветочный салон
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за отзыв! Мы всегда вам рады!
Дарья А7 отзывов
Читать целиком
Бц
БукетЭль, цветочный салон
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Будем вас ждать!
КМ
Кирилл Малинка2 отзыва
Читать целиком
Бц
БукетЭль, цветочный салон
21 марта 2026, официальный ответ
Кирилл, добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приходите, будем рады ва…
МГ
Мария Гуляшова2 отзыва
Бц
БукетЭль, цветочный салон
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, спасибо вам за отзыв, будем вас ждать 😉
ИК
Ирина Кокорева1 отзыв
1) В процессе оформления заказа я связалась с менеджером для уточнения информации о воздушном шаре, получив подтверждение о возможности его наполнения гелием, воздухом или установки на палочку. Однако после оплаты заказа другой менеджер сообщил об ограничении по наполнению гелием. Наблюдается несогласованность в предоставляемой информации между сотрудниками. 2) При оформлении заказа в приложении был указан интервал доставки в один час, в то время как после оплаты был установлен интервал в три часа. Данная ситуация свидетельствует о предоставлении клиентам недостоверной информации. 3) Фотография готового букета не была предоставлена, замена цвета коробки не была согласована, и уведомление о доставке букета отсутствовало. 4) Сборка элементарной композиции из гипсофилы выполнена неудовлетворительно, создавая впечатление небрежного отношения к заказу. 5) При оформлении заказа были указаны требования по согласованию времени доставки с получателем, личной передаче букета конкретному получателю и сохранению тайны о содержимом букета, в результате информация о доставке цветов была предоставлена заранее и цветы были вручены другому получателю. 6) Курьер связался с получателем, проявив при этом некорректное поведение и предъявив претензии относительно невозможности найти адрес доставки. На просьбу воспользоваться навигатором курьер ответил об отсутствии интернет-соединения, требуя от получателя разъяснений маршрута по телефону. После предоставления необходимых инструкций получатель уточнил предполагаемое время прибытия, на что курьер ответил, что, помимо данного заказа, у него имеются и другие, не уточнив конкретное время. По прибытии курьер произвел доставку, бросив посылку получателю, и покинул место назначения. Важно отметить, что получателем должен был быть ребенок, для которого цветы были заказаны впервые.
Читать целиком
АБ
А Б1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
АС
Алексей Сажин2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее