............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
4.2
99 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Услуги
Фото
4
4.2
99 оценок
65 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДБ
​Диана Браташова​1 отзыв
Отличный офис !
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Диана Браташова, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ДА
​Дарья Ахтырская​1 отзыв
Ужас,слов культурных нет! Работники ничем помочь не могут,ужасное обслуживание,попросить помощи насчет терминала не у кого,всегда сидят «лясы точат» сотрудники,смотрят на тебя вечно как на не умную,проблему не решают! Почему в этом отделении нет достойных сотрудников,почему набирают людей без какого-то знания о сервисе в банке,как так можно набирать персонал?задаешь им вопросы о продуктах ответить толком не могут,что это за сотрудники? В других банках всегда помощь и разбор вопросов «по полочкам» Пришла сегодня в банк спросила какой талон мне нужен для моего вопроса,сидели обсуждали свои вопросы сотрудники смеялись улыбались Ну неужели так сложно относится более ответственно к своей работе? Решать какие-то свои личные истории вне работы или хотя бы не перед посетителями банка ржать как лошади
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Дарья Ахтырская, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответств…
Е2
​Екатерина 2​5 отзывов
Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение. Спасибо !
Читать целиком
Банк ВТБ
14 мая 2025, официальный ответ
Екатерина 2, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
F.
​Fitilize .​8 отзывов
Постоянные очереди, не потому что клиентов много, а потому, что мало операторов и очень большое время обслуживание клиентов. Половину вопросов удаленно ВТБ решить не может - идите в отделение, а там сидеть нужно в очереди. Где сервис? Почему клиентам нужно идти в отделение и тратить своё время?
Читать целиком
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Fitilize ., благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания при анализе данных и разр…
Л
​Лапуля​53 отзыва
Сначала было все хорошо . но потом оказалось что деньги можно снять только с комиссией а это 390 р. Разочаровалась!Отличные сотрудники, всё помогли, рассказали, проблему решили. Молодцы. Офис самый лучший.
Читать целиком
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку!
КС
​Ксения Сахарова​1 отзыв
Отличный ,и комфортный офис с квалифицированными сотрудниками которые помогут в решении проблемы
Банк ВТБ
22 мая 2025, официальный ответ
Ксения Сахарова, спасибо вам за то, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно!
ЮВ
​Юрий Волынец​1 отзыв
Отделение очень нравится! Прихожу уже не в первый раз!
Банк ВТБ
15 мая 2025, официальный ответ
Юрий Волынец, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
ЮД
​Юлия Дмитриевна​2 отзыва
Хорошее отделение. Сотрудники компетентные и оперативные. Все быстро и без нервов. Спасибо.
Банк ВТБ
14 мая 2025, официальный ответ
Юлия Дмитриевна, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ШГ
​Шехла Гасанова​2 отзыва
Огромное спасибо за обслуживание.
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Шехла Гасанова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
lp
​lady pluxury​2 отзыва
Быстрое обслуживание, хороший и вежливый персонал.
Банк ВТБ
24 апреля 2025, официальный ответ
lady pluxury, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ТК
​Татьяна Красковская​1 отзыв
Хороший персонал!
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Татьяна Красковская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Михаил Вишняков​2 отзыва
Хорошее обслуживание
Банк ВТБ
14 мая 2025, официальный ответ
Михаил Вишняков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Оч
​Ольга чернова​2 отзыва
Получала зарплатную карту! Спасибо менеджеру Светлане
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Ольга чернова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Дарья Захарова​17 отзывов
Лучшие сотрудники!
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Дарья Захарова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
AL
​Angel Love​1 отзыв
Обращалась с дочерью два раза за помощью в получении справок. Вежливый персонал, светлое помещение, удобные диваны для ожидания. Проблем с парковкой машины не было. Отдельное спасибо менеджеру Дарье. Решила все наши задачи, объяснила и ответила на наши вопросы. Помогла составить обращения. Приятно приходить к таким вежливым и доброжелательным специалистам.
Читать целиком
Банк ВТБ
17 января 2025, официальный ответ
Angel Love, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ЕБ
​Екатерина Бурлинова​4 отзыва
Не удобный график работы! Итак мало отделений ещё и до 18 всего лишь работают когда люди только с работы освобождаются
Банк ВТБ
13 января 2025, официальный ответ
Екатерина Бурлинова, благодарим вас за отзыв. Обсудим с руководителем офиса возможность изменения графика работы.
ТФ
​Тамелла Филиева​2 отзыва
Сотрудники банка очень милые девушки, особенно Светлана Ягубова 1 окошка, принимает всех очень быстро, вежливый и компетентный сотрудник.
Банк ВТБ
19 декабря 2024, официальный ответ
Тамелла Филиева, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
В*
​Виктория ***​17 отзывов
Руководитель очень приятная девушка.
Читать целиком
Банк ВТБ
26 февраля 2025, официальный ответ
Виктория ***, спасибо, что поделились с нами. Наша главная цель - обеспечить высокое качество обслуж…
П
​Пап​1 отзыв
Отличное отделение, сделали все быстро и вежливо)
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Пап, благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны.
​Михаил Сержантов​17 отзывов
Ужасно долгое обслуживание, постоянно выключенная электронная очередь!
Читать целиком
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Михаил Сержантов, благодарим вас за обратную связь. Обсудим с руководителем ваши замечания и примем…
МС
​Марина Семчева​1 отзыв
Девушка милый оператор. Помогла и решила все мои вопросы, теперь буду обращаться только в этот банк.
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АР
​Анастасия Рудакова​1 отзыв
Отличный банк и квалифицированых персонал, который поможет с решением любых вопросов. Спасибо вам большое
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Анастасия Рудакова, большое спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Е
​Елена​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ (г. Волгоград,ул. Штеменко 33 за добросовестную работу и внимательное отношение к клиентам.Очень грамотно и профессионально отвечают на вопросы.
Читать целиком
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Елена, такой приятный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку!
​Ангелина Крапчетова​2 отзыва
Хороший филиал! Вежливые и культурные сотрудники! Быстро решили мой вопрос!
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Ангелина Крапчетова, выражаем искреннюю благодарность за положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие 💙
АД
​Анатолий Дрынкин​2 отзыва
Отличный банк и квалифицированный персонал , который поможет с решением любых вопросов
Банк ВТБ
23 октября 2024, официальный ответ
Анатолий Дрынкин, большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
​stasya 💋​2 отзыва
обслуживалась в данном офисе, всё быстро и по делу !
Банк ВТБ
18 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия Пименова, спасибо, рады стараться 😊
С
​Светлана​1 отзыв
Отличный офис, обслуживание на профессиональном уровне! Отличный сервис в онлайне, можно себя обслуживать не посещая офиса и не тратить время на дорогу и ожидания очереди! Советую всем банк ВТБ
Читать целиком
Банк ВТБ
18 сентября 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
МБ
​Мария Белолипецкая​2 отзыва
Очень удобно , что в одном офисе могу обслуживаться и как юр лицо и как физ лицо. Сотрудники супер
Банк ВТБ
18 сентября 2024, официальный ответ
Мария Белолипецкая, спасибо за положительный отзыв. Мы это очень ценим!
НП
​Николь Прекрасная​2 отзыва
Грамотный коллектив , приятные предложения , быстрые решения
Банк ВТБ
16 сентября 2024, официальный ответ
Илона Амирханян, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌
​Свет Лана​2 отзыва
Офисы должны обслуживать до последнего клиента, если пришли до закрытия!!! А в этом офисе 18 00 и все, им пора домой. В банке открытие сотрудник вышел и всех клиентов обслужил, а на Штеменко наплевательское отношение. В приложении нет кнопки закрыть карту, и езжай в офис который так работает.Клиентоориентированности ноль!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
6 сентября 2024, официальный ответ
Свет Лана, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно организ…
ИС
​Иван Сазонов​7 отзывов
Работает 3 окошка, очередь из 10 человек. Перерыв между людьми на 10 минут. Услугу по получении карты предоставляли 20 минут, + ожидание 40. Час потратил. Вызывайте курьера!
Читать целиком
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Позвольте поблагодарить вас за обратную связь, которая помогает нам эффективнее работать над улучшен…
ЕА
​Елена Абрамова​3 отзыва
Обслуживание у Елены очень понравилось.Внимательная , будем рекомендовать ее всем
Банк ВТБ
15 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
​Татьяна Белоножкина​4 отзыва
Прекрасное отделение. Сотрудники очень отзывчивые, помогают а не игнорят как в других банках)
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Л.
​Ляля .​2 отзыва
Отличный офис, прекрасное обслуживание, приду еще!
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Kaworu Su​4 отзыва
прекрасное отделение, отзывчивый персонал, очень быстро решили проблему.
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Анастасия Бойко​4 отзыва
Хорошее отделение! Мой вопрос решен! Грамотные специалисты!
Банк ВТБ
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
AU
​Apple User​1 отзыв
Девочки грамотные , все объясняют показывают , рассказывают . обслуживание отличное. Спасибо вам.
Читать целиком
Банк ВТБ
30 июля 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
​Самойлова Ксения​4 отзыва
Удивительный банк.Отказали в оплате госпошлины по реквизитам, сказали идите домой,сами оплачивайте и печатайте квитанции.
Читать целиком
Банк ВТБ
24 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передадим информацию…
EБ
​Eва Бронникова​1 отзыв
Все отлично! Хорошие сотрудники, быстро обслуживают. Все четко и удобно
Банк ВТБ
27 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ВБ
​Влад Болдарев​2 отзыва
Все понравилось. Отзывчивые сотрудники. Великолепный сервис. Во всем помогли очень оперативно. Всем остался доволен. Побольше бы таких банков, где так рады видеть людей которые приходят к ним за помощью за своими финансовыми проблемами.
Читать целиком
Банк ВТБ
24 мая 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💙
АС
​Анастасия Солуянова​1 отзыв
Спасибо ! Приду еще
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Анастасия Солуянова, большое спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Жк
​Жамшид кушаков​1 отзыв
Вме хорошо,втб онлайн настроили
Банк ВТБ
18 сентября 2024, официальный ответ
Жамшид кушаков, рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
ЕС
​Екатерина Суханова​1 отзыв
Качественное обслуживание
Банк ВТБ
18 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина Суханова, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно!
ЕЕ
​Елена Елена​1 отзыв
Хороший коллектив
Банк ВТБ
15 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Н
​Наталья​1 отзыв
Спасибо за быстрое обслуживание
Банк ВТБ
15 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
​Роман Андрейчук​2 отзыва
3 часа в очереди
Читать целиком
Банк ВТБ
6 августа 2024, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
СС
​Светлана Соколова​1 отзыв
Получала в офисе кредитную карту, сотрудник подробно рассказала обо всех условиях , все доступно и понятно! Спасибо!
Банк ВТБ
28 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
НШ
​Наталья Шарапаева​1 отзыв
Отличный офис! Благодарю операторов за помощь в решении моего вопроса! Приятная атмосфера в офисе
Читать целиком
Банк ВТБ
28 марта 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
sm
​snow men​11 отзывов
Сотрудники базарные бабы ки особенно людмила из будки переговоров , закрыл все больше в втб не ногой
Читать целиком
Банк ВТБ
25 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения стандартов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее