............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотой фазан 

Кафе
3.7
15 оценок
3.7
15 оценок
СО
Сергей Околитенко9 отзывов
В Волгограде в первый раз. Пришли в это заведение поужинать, но оно оставило неизгладимое впечатление от хитрости и наглости сервиса. Заказали 3 борща, пельмени и графин морса. (Чек приложу за этот «праздник живота») Борщ в меню идет с хлебом и смальцем. На вопрос официанта «сало будете?» - отвечаю утвердительно (подозревая, что речь идет про тот самый смалец). Жена удивилась, почему они уточняют, ведь по меню идет борщ со смальцем. После приносят три борща без хлеба, но с салом. Жена удивленно не видя хлеба просит принести хлеб. Каково же было наше дикое удивление увидеть в счета 3 отдельных порции сала по 270 руб каждая и отдельно счет на хлеб?! Т.е. по меню они мне не принесли все, зато впарили то же самое за деньги. Я - спрашиваю официанта все ли верно в счете? Он удивленно - вы же сами согласились на сало и хлеб просили?! Я - В меню у вас это все идет с борщом в комплекте. Он - а, так там маленькие кусочки. Я - это мне решать есть или не есть маленькие кусочки. Вы принесли то что в меню написано? Он - нет Я - тогда делайте возврат за хлеб (не помню цену) и сало 3 кучки по 5 полупрозрачных кусочков х 270р итого 810р. Он - уходит и приходит с коробочкой печенья в качестве комплимента от заведения… не уточнив заранее, согласны ли мы на этот комплимент. Я - уже окончательно ох..енев от ситуации говорю прямо - делайте возврат! - он уходит и приходит другой сотрудник: давайте сделаем возврат за хлеб и за ОДНУ порцию сала - а теперь БИНГО: так как 3 смальца приблизительно одна порция сала… т.е. сотрудники точно понимают что по их меню можно недодать и сколько это стоит. И в итоге даже при попытке вернуть малую часть того что своровало это заведение - терминал, который сумел списать деньги - возврат не сумел сделать. Это просто днище сервиса. Такую неадекватность еще поискать нужно.
Читать целиком
ЕБ
Екатерина Брянцева45 отзывов
Екатерина Лавлинскова16 отзывов
Посещала днём в субботу и воскресенье. Очень понравилось место в целом, просторный зал, интерьер стилизован под охотничий домик, красивые и реалистичные чучела. В меню указано время ожидания блюд, удобно выбирать. Цены средние. В субботу заказывали Цезарь с лососем (порция большая, листья салата сочные, ломтики рыбы хорошего размера, слабосоленые, свежие), салат горячий с кальмаром гриль (кальмар нежный, не резиновый, заправка с интересным вкусом), десерт понравился (мини-тарт с нежным кремом сверху, прослойкой из банановых кружков и на дне основы карамель), чай сила Сибири (с иван-чаем, насыщенный вкус ягод и трав), глинтвейн безалкогольный не понравился, очень много гвоздики, сильно пряно, а грог (напротив, очень хороший вкус). В воскресенье заказывали салат Немо с морепродуктами (заправка с кислинкой, из морепродуктов были мидии и креветки, вкусный в целом), щи подаются с 2 видами сала, чесноком, горчицей и сметаной в отдельных чашах (наваристый, с мясом, хорошая порция), паста с морепродуктами (вкусно, широкие макароны), на горячее "Кукан" (это 2 кусочка скумбрии, приготовленных разными способами, тот, что без кляра - сочнее, насыщеннее вкус рыбы, порция маленькая, только одним не наесться), кусочек торта Наполеон (нормально, не все коржи одинаково пропитаны, но крем приятный).
Читать целиком
Сергей Лазарев131 отзыв
#ВолгоБлог - RoxxyMC - Kristina - Alex C Рокси1 отзыв
Зф
Золотой фазан, кафе
17 декабря 2018, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Ждем Вас вновь.
🍪
Мы используем cookies подробнее