............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.1
41 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото12

3.1
41 оценка
А
​Антон​1 отзыв
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Светлана Королева​1 отзыв
Мне нравится товары, но именно в этом магазине в отделе одежды бардак, одна модель весть на раз вешалках, консультанты помогать найти не хотят, врут, что коллекция новая и возможна только интернет заказа, хотя на самом деле другие размеры висят, через приложение видно, что нужный размер есть, помочь в поиске не захотели, и так во всем отделе одежды, всё в перемешать, теперь лучше буду заказывать и ждать доставку в ближайший ДМ, лучше подожду, чем потрачу нервы
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Е
​Екатерина​2 отзыва
Большой выбор товаров, отличное качество товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АМ
​Андрей Мирошников​3 отзыва
Самый плохой магазин, в Волгограде
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
ИС
​Игорь Свиридов​3 отзыва
Ужасный магазин,цены на полке не соответствуют,персонал на замечания не реагируют.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Никон Бахтуров​19 отзывов
Большой выбор товаров, отличное качество товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РК
​Роман Крючков​15 отзывов
Невозможно найти. Хоть бы одны табличку повесили. В зале невозможно найти консультанта, как будто они с тобой в прятки играют. А подойдя на кассу вас ждет огромная очередь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Екатерина .​17 отзывов
Месяц! Не могут предоставить пластиковую карту лояльности, или объяснить, в чем проблема. Месяц! Прошлую карту обнулили без предупреждения, якобы покупка совершалась в 2017 году, только вот у меня остались скриншоты, что по этой карте совершала покупки в конце 2022 года. Враньё и тотальная глупость, вот девиз этой сети и этого конкретного филиала. В поддержке только футболят отписками, никак не помогли за все время.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшег…
​Константин Фитнес-тренер​63 отзыва
Кассиры вообще не торопится с работой. Еле двигаются... в частности Валерия Цыкина........ работает, как-будто сейчас умрет за кассой. В очереди люди, мамы с детьми, беременные........ но видимо здесь всем на сервис наплевать....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Viktoria Miller​10 отзывов
В трц мармелад города Волгограда нет ни одной тележки, чтобы удобно туда складывать покупки, приходится таскать корзину, а в нее много не положишь . Прошу зарегистрировать данный факт и что то сделать, из за этого многие мамочки не ходят в этот трц
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
П1
​Пользователь 1​20 отзывов
После оформления заказа на 17, 6тысяч рублей никто так и не собирался собирать мой заказ, деньги ушли, товара который на тот момент был в наличии - уже нет. Никто за это ответить не хочет. Тех поддержка издевается над клиентами говоря что товара уже нет в наличии и кидает трубки. Не покупайте ничего в этом магазине ! Похоже становится на мошенническую организацию с которой общаться только через суд выбивая назад свои деньги. Отвратительно !!!!!!!!! Не заказывайте ничего тем более в Интернет магазине, кинут 100%. Наверно будут их закрывать, раз такие наглые стали, деньги берут - товар не отдают. 😕😕😕😕😕😕
Читать целиком
КЯ
​Кирилл Яснев​1 отзыв
Хамское, грубое поведение охраны Вместо того чтобы разобраться в своих домыслах начинают диалог с угроз прямо среди стеллажей . Некомпетентность 11/10 Даже не извинились
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
РЗ
​Роман Задорин​1 отзыв
И словами не описать какие они твaри
​Виктория Матвеенко​18 отзывов
Без кода не пустили забрать заказ)Буду жаловаться в прокуратуру!локдаун на детские товары не распространяется!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи. Подробно проинформируем по условиям работы магазинов.
​Максим Мухин​45 отзывов
Сервис скатился, обслуживание отстой, работа персонала ужасная, сбор интернет заказа работает по принципу " ай напихаю что попало". Сделали интернет заказа в магазине который расположен в Мармеладе, уведомление пришло, что все собрано, приезжайте забирайте, в итоге, некоторые товары не были собраны, гель для умывания который заказывали, каким то образом протек на вещи. На кассе началась лютая дичь,кассир торгового ничего понять не может, стояли минут 20 на кассе, в итоге ушли без товара. Такаой бардак происходит почти в каждом магазине дет.мира. не могут корректно собрать заказ, на кассе толпы народу, тупят кассиры постоянно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Елена Грязнова​5 отзывов
Вещи висят в разнобой! Не найти нужный размер!👎👎👎
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Анастасия Филина​76 отзывов
Великолепные примерочные
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Информация по обращению передана руководству магазина для последующего принятия необхо…
​Вrаd Рitt​41 отзыв
Отвратительное обслуживание. Продавцы занимают все Кассы интернет заказами, стоят очереди из за этого. На просьбы помочь в ситуации просто игнорируют. Вещи валяются, размеры в перемешку, обувь вообще нереально найти нужный размер. Наведите порядок, не допускайте, чтобы хороший магазин превращался в толчок.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация по Ваш…
​Машуня Кулыгина​1 отзыв
Заказ № 5721805251 готов к выдаче! Заберите до 20.01.21 включительно сектор: B в магазине Волгоград, ТРК «Мармелад» Заказ был отменён так как зам.деректор не смог немного отклеить аккуратно скотч чтоб я посмотрела нормально товар якобы нельзя многие берёт и открывают самостоятельно и я могла без ее помощи открыть и посмотреть и не попросить ее помощи. Ужасное обращение с покупателями.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Галина Бриш​10 отзывов
Не плохой магазин, но на вешалка для малышей часто бардак. Там где новый завоз, все висит ровно, аккуратно, а там где остатки или товар со скидками - беспорядок. Персонал не очень отзывчивый. Летом хотели купить босоножки (на сайте показывало, что имеется наш размер). Самостоятельно найти нужную модель не удалось. Обратилось к продавцу, которая на мою просьбу "подсказать" где найти товар просто махнула в сторону стеллажей со словами " смотрите там". (а то ж я без этого ценного совета не знаю где обувь). В итоге ничего не нашла. Сделала тут же заказ в интернете и в конце концов заказ отменили, тк товара не оказалось.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Анастасия Титова​8 отзывов
В целом магазин неплохой, через приложение часто хорошие скидки, но при онлайн-заказе столкнулась с проблемой. По акции оформила детское питание с доставкой на дом. Через день пришло сообщение "Не можем дозвониться, звоните нам сами". Позвонила, после выяснений оказалось, что нет в наличии одной из позиций.. Ну хорошо, исключайте..все отредактировали. Через 2 дня снова сообщение: "Не можем дозвониться"- звоню. - У нас сбой в системе, аннулируйте заказ и оформите новый (без акции, значительно дороже) Естественно не устроило, пообещали решить вопрос. На следующий день аналогичная ситуация: Не можем дозвониться, удалите заказ, передадим специалистам-решим. Сегодня снова..в этот раз попросила по телефону решить..меня переключили на "специалиста", установили тишину и я ждала 12 минут, ничего не изменилось. Шикарный способ решения вопросов Вашими сотрудниками!!! Написала в поддержку в WhatsApp, в течение дня переписка, пока результата нет, но очень на него надеюсь. В связи с этим просьба: - сообщить фамилию и имя сотрудника, кто поставил на такое длительное ожидание. Фразы "мы не разглашаем данные", "Не можем это проверить" и "Меры приняты" не устраивают. Все у вас отображается и я не паспортные данные спрашиваю, но мне нужна конкретика. - не допускать подобных ситуаций и стараться оперативнее их решать, а не в течение недели.. - пробовать звонить клиентам, а не отправлять им сообщения, чтобы перезвонили. Телефон рабочий, с менеджером сверяли номер. - передать разработчикам Вашего приложения, чтобы добавили вкладку "Избранное". Очень неудобно работать только с Корзиной, постоянно добавляя и удаляя оттуда товары при формлении заказов. В отзывах на других источниках Вам об этом многие писали, ждем! Надеемся на образную связь с результатом!
Читать целиком
​Лиза Путина​1 отзыв
Консультанты не выполняют своих обязанностей. Впервые сделала заказ через интернет, девушка, собирающая заказы, молча положила мой заказ на стол, ничего не объяснив. Постояв 10 минут, я все же решилась спросить, что мне нужно сделать дальше и отпустят ли меня, на что девушка сказала:"я что, похожа на кассира?". Очень хотелось бы иметь дело с вежливым персоналом, особенно, когда дело касается детских магазинов!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш номер заказа и кратко…
​Дмитрий​2 отзыва
По стационарному телефону 60-22-80 невозможно дозвониться, идёт гудок, следом берут трубку и сбрасывают, потерянное жаль время, только доступна единая служба, где любой вопрос рекомендуют решать непосредственно в самом магазине в котором сбрасывают трубку телефона.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Приносим извинения за неудобства. Мы с большим уважением относимся к замечания…
​Тарасова Елена​4 отзыва
Любимый детский магазин! Здесь можно купить все для ребенка. Широкий ассортимент, качественная продукция! Гигиенические принадлежности, коляски, игрушки, одежда - все это можно приобрести в одном месте! Размеры есть все! Цены немного завышены, поэтому стараюсь покупать по акциям и распродажам, которых бывает немало.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 апреля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Команда магазина "Детский мир" искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный от…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее