............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гарант-климат 

Торгово-монтажная компания
4.2
43 оценки
4.2
43 оценки
Alexashka .S29 отзывов
Купил кондиционер в данном магазине в кредит (через интернет площадку Яндекс Маркет) . Довольный вызвал проверенных мастеров и альпиниста , соотвественно сумма за установку была отдана не маленькая , когда все собрали и подключили , то выдал ошибку el01 (нет связи с наружным блоком) . Предполагаю что наружный блок прислали с браком или б/у . Обратился по гарантии в СЦ Даичи( Москва), Сервис Даичи передал мою заявку в СЦ в моем городе , на меня быстро вышли и предложили привезти оба блока к ним ( монтаж и демонтаж за свой счет) СЦ сказал по закону продавец обязан компенсировать расходы по демонтажу и монтажу , т.к случай гарантийный . Обратился к продавцу а он мягко говоря послал меня лесом , говорят делайте что хотите не наши проблемы . Были бы в нашем городе , возможно бы помогли . Так вот , уважаемые , вы зачем продаете эти кондиционеры онлайн если не можете решить вопрос дистанционно ? Я понимаю что это техника и может ломаться , в данном случае мне отправили хлам . Думал изначально у них еще 3 кондиционера взять , но с такими конторками ни в коем случае связываться нельзя . Лучше переплатить и купить у нормальных чтобы потом проблем как у меня не было . Несколько дней пытался по нормальному решить вопрос и ждал ответ от них … 15.10.25 дополняю отзыв . Магазин отказался идти на встречу , нарушил закон о защита прав потребителей , директору наплевать на репутацию , сказал делайте что хотите . 30.10.25 СЦ признал гарантийный случай. Не исправна плата наружнего блока (заводской брак) . Данный магазин вопреки закону по прежнему не хочет пошевелить пальцем и оплатить работы по монтажу по своей же вине . Делайте выводы господа покупатели . Буду подавать в суд раз не выполняют обязанности . Или закрываете свою шаражкину контору и продавайте носки если не можете работать по закону .
Читать целиком
ДК
Дмитрий Квитко1 отзыв
четвертую неделю жду мастера!!!! По телефону сначала три недели динамили, потом вообще отказали! Мне в прокуратуру жаловаться??? Нашей семьей в магазине "Гарант-климат" ИП Мавриной Татьяной Николаевной ИНН 344401139890 по адресу: ул. Советская, 25, Волгоград, Волгоградская обл., 400131 в прошлом году был заключен договор купли-продажи 1022 от 25 марта 2020 г. на две сплит системы Lanzkraft с монтажем. Договор с нашей стороны выролнен, мы его полностью оплатили. Сплит системы до этого лета не экплуатировались, гарантийный срок 3 года. При начале эксплуатации этим летом обнаружен недостаток - периодическая течь из внутренних блоков. 29 июня этого года я написал заявление продавцу. Ответа не последовало. На телефонные звонки отвечают немотивированным отказом. На предупреждения об обращении в вышестоящие организации, прокуратуру, и в органы защиты прав потребителей открыто насмехаются. Прошу передать данное заявление в прокуратуру Волгоградской области, в комитет по защите прав потребителей, в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ. Прошу навести порядок!
Читать целиком
Гт
Гарант-климат, торгово-монтажная компания
21 июля 2021, официальный ответ
Дмитрий Квитко, добрый вечер. В 2020 году у Вас был наш сервисный специалист Евгений по гарантии. О…
🍪
Мы используем cookies подробнее