............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Каштан 

​Гостиница
4.3
395 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы203

Цены

Фото63

4.3
395 оценок
ЕК
​Елена Кислина​1 отзыв
Останавливалась на две ночи. Всё отлично. Никогда не понимала тех, кто требует от обычного отеля супер-сервиса. пятизвёздочные отели рядом. Отчего вы там не останавливаетесь? Вместо того, чтобы лазить под кроватями в поисках пыли и считать пузырьки в джакузи, сходили бы посмотрели город. В отеле есть всё для комфортного пребывания: матрасы удобные, постель чистая, душ, тапочки, полотенца, гигиенические наборы. Еда в кафе достаточно приличная.
Читать целиком
​KORD SV​3 отзыва
Персонал очень приветливый, вежливый, отзывчивый.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
​Дмитрий Платонов​1 отзыв
Из плюсов кондиционер и расположение. Всё. Номер предоставили не тот, что на фотографии. В одну цену 3 номера улучш.люкс, в одном нет джакузи, на сайте этой информации нет. Был как раз в нём. На ресепшен вечно никого нет. В номере всё старое, потрёпанное. Пульт от ТВ не работает. Чтоб появилась горячая вода ждать мин 6-7 надо. Ручка на окне сломана. Фена нет (по запросу один на всех). Чайник на полу с водой внутри неизв.давности. Это то, что вспомнил. Вот такой улучшенный люкс. Это позор. Просто жесть. Ну и в кафе тараканы. Один прибежал на мой завтрак) соответственно в отеле я не ел оплаченные завтраки
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Александра Журавская​83 отзыва
За свой ценник (3800р/ночь) на удивление все приемлемо. В двухместном номере «люкс улучшенный»: два халата махровых, два комплекта полотенец, пыль не обнаружена, ванная -джакузи, унитаз и умывальник -все чистенько. Кондиционер, ТВ, набор посуды, холодильник. Для просто переночевать -отлично. Весомый плюс -заселиться можно 24/7. Те, кто там чем/то недоволен, выбирайте сегмент 5* гостиницу, за 7500-15к сутки. И так за менее 4к найти адекватное место, нереально. Я бронировала онлайн, выбирала уже перед вылетом в самолет, чисто по месту расположению и возможности заселиться а 2ночи после самолета, Рискнула, и не пожалела. В Москве за такие деньки клоповник за МКАД найдите 😀
Читать целиком
Кг
Каштан, гостиница
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра, спасибо вам большое за приятный отклик, мы всегда вам рады.
ВЛ
​Валерий Летний​5 отзывов
Пойдёт, пару суток пережить)
​Камиль Ахметгалеев​4 отзыва
Неожиданно, очень хорошая гостиница. В наличии есть холодильник, чайник, одноразовые тапочки, большая кровать, три кресла. Одноразовые шампуни и гели для душа. Ванная в виде джакузи (само джакузи не работало, может я не умею его включать конечно, хз, но я все крутилки крутил). Фото к сожалению не сделал. Но за свою цену отель очень хороший. Персонал приветливый. Если надо разогреть еду в СВЧ, то разогреет в кафе. Одноименное кофе соединено с гостиницей и начинает свою работу в 10 утра. Я изначально относился к данному заведению с небольшим пренебрежением, но теперь полностью изменил своё мнение. Место хорошее. Если что, я жил в номере 13.
Читать целиком
​Максим Нестеров​7 отзывов
Плюсы: 1. Цена 2. Круглосуточно 3. Близкое расположение с достопримечательностями 4. 20 минут ходьбы от ж/д вокзала 5. Возможность посмотреть доступные номера 6. Телевизор, кондиционер, мини-бар Минусы: 1. Вид из окна эконом-номера на землю... Ощущение, что живешь на цокольном этаже 2. Маленькая площадь номеров, как эконом, так и люкса. Причём большой разницы между люксом и экономом нет, как по цене, так и по качеству. 1500 — эконом, 2000 — люкс 3. Полностью платный минибар, начиная от choko-pay и заканчивая алкогольной продукцией. Бесплатно только вода и чай (одноразовый) 4. Чтобы позавтракать, нужно заказать его вечером, но если вы, как и мы, заезжаете поздно (в 23 часа), то завтрака не ждите с утра, но можно пойти к ним в кафе и там позавтракать 5. Парковка забита полностью, хотя людей не так много в отеле... 6. Непонятно на сколько человек рассчитан номер: 2 кружки, 2 стакана, но один набор банных принадлежностей. 7. Всё выключено из розеток, поэтому прежде чем выключать свет в номере, сначала повтыкайте всё в розетку, а то расшибетесь 8. Отсутствует фен 9. Горячая вода уж долго нагревается, причём непонятно, где горячая, а где холодная, потому что нет обозначения 10. Белые провода от торшеров перемотаны синей изолентой 11. Нет пульта от кондиционера 12. В мини-баре есть всё: вода газ/негаз, лимонад, ВОДКА, шампанское (российское), но нет вина... За это очень обидно. Т.е. улететь в "зю-зю" можно, а культурно посидеть, к сожалению ,нет
Читать целиком
​Ника Г.​20 отзывов
Ужасная гостиница. Оставались на одну ночь, номер №9. Когда заходишь в гостиницу в нос ударяет ужасный запах сырости. Ковролин весь грязный, на него страшно было наступать голыми ногами. В ванной комнате вместо нормальной душевой кабины просто дырка в полу, естественно когда принимаешь душ вся вода оказывается на полу. Раковина и зеркало в ванной разбиты. Сама раковина очень маленькая, умываться в ней невозможно. Мебель старая. Розетка около кровати одна, находится за кроватью, пришлось отодвинуть кровать, чтобы ей воспользоваться. Оплатить картой не дачи, наличными тоже, сказали, что только перевод на карту по номеру телефона, чек естественно тоже никто не дал. Единственный плюс этой ужасный гостиницы это приветливый администратор на ресепшен.
Читать целиком
ВС
​Виктория Семакина​32 отзыва
Из плюсов: расположение к Жд вокзалу. Заказали мы люкс. Встретили нас просто замечательно: номер был заполнен комарами и паутиной на углах, грязный засаленный ковролин(на ресепшн пожали плечами и сказали он старый ничего не поделаешь), грязное в пятнах кресло, грязная и рваная обивка стульев, рваные в подмышках халаты, сетки на окне туалета просто нет, сетка на окне зала порвана, подтекающий джакузи, в котором не работает часть пузырьков и вдавлена кнопка, фиксатор лейки для душа не закреплен. Когда мы сообщили администратору, она погуляла возле джакузи и прислала вместо себя уборщицу, которая кинула полотенце возле джакузи, сказала "не нравится-идите в другое место" и свалила в закат. В номере по вечерам холодно. Уборка на "высшем" уровне. Два дня не стирали пятна на джакузи и раковине, холодильник к нашему приходу также не мыли. Поменяли нам стулья, полотенца меняли тоже и то хорошо. Была также попытка почистить кресло прямо в коридоре отеля, которая не увенчалась успехом - пятна все равно видны. На большую кровать выдали одно короткое одеяло, второе нашли в шкафу. Над дверью в туалете есть плесень, вентиляция в туалете отсутствует, после душа приходится открывать дверь, чтобы конденсат испарился, бумага туалетная отсырела после посещения душа. Жалюзи на окнах туалета страх полнейший - грязные и погнутые. Просили переселить в другой номер, но все уже были заняты. Фена в номере изначально нет, нужно его просить на ресепшене. Но его хотя бы сразу дали. Пульт от кондиционера тоже не находится сразу в номере(помним, что люкс, да?), просить пришлось с боем, ибо мне было сказано, что пух летит и по идее не даём пользоваться кондиционером, тапочки отель не предоставляет, пришлось купить самим из-за ковролина. Выспаться как и лечь рано у вас не получится, ибо громкие разговоры у ресепшена, либо уборка пылесосом(нет шумоизоляции). На кафе чума тоже распространилась, официант подал грязные салфетки на стол и стол изначально был в крошках, прокуренный запах.
Читать целиком
ТХ
​Татьяна Хасаншина​16 отзывов
Из плюсов: расположение. Номера в целом не плохие. Но нуждаются в смене ковролина. Джакузи не работает толком. Очень холодно в номерах. Кресла, которые не нужны в большом количесте в номерах. Совет администрации пройдите из и поменяйте ковролин. При бронировании было указано, что но кров толком нет. Забронировали 2 номера люкс. По приезду 80% номеров было свободно 🤷🏼‍♀️ Халаты это тихий ужас. Штопанные перештопанные. В пятнах. Такие даже трогать не хочется. Не то что одевать на себя. В кафе вкусно было. Парень официант молодец. Персонал в целом очень радушный. Рекомендую если только переночевать с усталости. Антураж в номерах хороший, но опять таки - ремонт требуется.
Читать целиком
​Артём Сухин​12 отзывов
Было холодно в номере
​Ксения Лаврентьева​23 отзыва
Очень холодно,не чисто
ММ
​Марина Макарова​8 отзывов
Из плюсов это только расположение Из минусов- ковролин грязный,в пятнах,проженный и это с учётом того что курить в номерах нельзя,в ванной нет полочки,зеркало разбито, плитка отходит. Звукоизоляции никакой. продавленный матрас, пружины упирались в кости, одеяло рассчитано на одного человека,но кровать то двухместная. Укрывались как могли. Сходили в кафе при отеле. Во-первых, обслуживание никакое. Ждали сначала официанта,потом ждали меню. Еду ждали 50 минут,с учётом того что мы были одни в заведении. И было не вкусно.
Читать целиком
ГМ
​Галина Михневич​4 отзыва
Останавливались здесь только из за того , что с собачкой больше нигде в этом городе не реально снять номер ! Ковролин в номере это просто отдельная тема , ужасная вонь от него стоит , всё в пятнах , разуваться вообще не рекомендую ! Сходили в кафе при гостинице ; форель отвратительная не дожаренная , лаваш из холодильника , перец на углях прокисший (недельной давности) ! Аллё , Хозяин данного заведения ! Люди вам не свиньи , чтобы такое есть ! Совести у вас нет реально ! Не рекомендую 👎🏻
Читать целиком
МР
​Мария Рыжкова​10 отзывов
Поставила максимальную оценку этому отелю только из-за администратора, которая смогла нас раньше заселить. Остальное ужасно просто. Туалет шумный, зеркало разбито и заклеено клеем, металлические предметы настолько ржавые, что уже сложно разобрать там металл. Кровать - это отдельная история. Одеяло шириной 2 метра, а высотой 1 метр блин. Мы укрывались им по пояс! На окнах нет москитной сетки, ночью налетели комары и все в укусах! Окно не закрыть, будет душно, а кондиционер не работал, просто замечательно))) за такую цену мы за пару дней до этого брали номер в Хилтоне чистейшем с завтраком) звукоизоляция отвратительная, как и обои на стенах и миллион кресел,которые никому не нужны Уважаемая администрация, приведите в порядок свои номера, им требуется косметический ремонт, реально)
Читать целиком
О
​Оксана​1 отзыв
Отвратительно Понравилось: Кроме достаточно удобного расположения, больше никаких плюсов. Отвратительный отель Не понравилось: Во-первых, жуткий холод. Искупаться было попросту невозможно: не знаю, как до сих пор стены инеем не покрылись. Не спорю, на просьбу дать обогреватель персонал отреагировал, но это чудо техники в таких условиях совершенно не спасает. Во-вторых, чистота. Я, конечно, всё могу понять, но лучше уж вы совсем выкиньте ковёр с пола: на него страшно становиться. Постель тоже оставляет желать лучшего: я не уверена, что в ней никто не живет из насекомых. В-третьих, сама кровать и матрац…это что-то с чем-то…Волгоград, все-таки,- перевалочный пункт, спасение в дороге: поспать и ехать на юг , либо наоборот к себе домой, в Черноземье и на север. Но тут… поспать, в общем-то, не удастся…
Читать целиком
И
​Ирина​1 отзыв
Понравилось: Расположение отеля. Не понравилось: Ну что. Хотела номер с ванной. Выбрала номер на сайте. И что, приехав нас заселили в номер с душевой. Но там, после других отдыхающих только постельное белье поменяли. Было грязно все даже в холодильнике продукты лежали чьи то🤣. На жалобы, адинистратор переселила в номер с ванной. Только там тоже было очень грязно, пыльно. Так же пришлось самой мыть ванну, что бы можно было искупаться. Похож на придорожный мотель. Повторно я туда никогда не приеду.
Читать целиком
В
​Вера​1 отзыв
Понравилось: В целом, удобное расположение от Жд вокзала. Цена качество соответствует, переночевать пойдёт Не понравилось: На ресепшен не знают об уголке потребителя, со скандалом выбили все нужные отчетные документы для работы, сказали мы должны предупреждать об таких вещах заранее, хотя об этом было сообщено, с таким столкнулась впервые. После оплаты за проживание долго искали ключи от одного из номеров номеров, у нас их было 3, чтобы коллега смогла в него заселиться
Читать целиком
Н
​Наташа​1 отзыв
Понравилось: удобное место
O
​Olga​1 отзыв
Понравилось: Внимательный персонал, вежливые, приветливые девушки. Чисто в номере, тихо, можно постирать и погладить вещи. Wi-Fi бесплатный. Ночью было холодно, мне предложили обогреватель. Не понравилось: Крохотная раковина в номере: невозможно умыться. Завтрак подают с 10 часов утра - это поздно, потому что к этому времени уже нужно быть в другом месте. Крышка на ведре в туалете была сломана - ведро заменили только после моей просьбы, а самостоятельно персонал не следит за этим. Отсутствует полотенце для ног. Чтобы вскипятить чайник, нужно снимать его с тумбочки и ставить на пол, потому что розетка далеко, шнур чайника короткий, а удлинителя нет. В шкафу всего 2 плечиков - это мало. В пульте от телевизора старые батарейки, их заменили только на следующий день после моей просьбы.
Читать целиком
S
​Svetlana​1 отзыв
Понравилось: Мы прилетали в два часа ночи , нас спокойно дождались , предварительно позвонили , оставили номера и заселили без проволочек . Номер такой же как и на картинке , интерьер мне сразу понравился , я и выбрала его именно поэтому . Совсем недалеко от центральной набережной и Речного вокзала , от которого можно прокатиться на экскурсионных и маршрутных теплоходах . Мы шли минут 10-15 , по дороге ещё и рынок , внутри которого большой продуктовый магазин .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее