............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пегас Туристик 

Туристическое агентство
3
5 оценок
ООО Вольный ветер
3
5 оценок
АШ
Алёна Ширшова4 отзыва
Разочарована обслуживанием вашего турагентства. Изначальная покупка тура прошла гладко, оплата произведена вовремя, и я рассчитывала провести долгожданный отпуск согласно плану. К сожалению, мою поездку внезапно отменили и предложили перенести на другие даты, нарушив заранее составленные планы. Хуже всего оказалось то, что попытка вернуть собственные средства обернулась настоящим кошмаром. Поскольку заявку оформляла не я лично и оплату совершали третьи лица, ваше агентство категорически отказало в возврате денег, несмотря на наличие копий всех необходимых документов и знание вашей организации обо всей ситуации. Два других туриста, путешествующих вместе со мной, легко согласовали новые даты поездки, а мой случай решили игнорировать. При обращении по телефону сотрудники дали ложную надежду, сказав, что я сама смогу оформить возврат, однако на деле ничего подобного сделано не было. Сейчас вынуждена решать проблему своими силами, тратя дополнительные силы и нервы на поиски новых вариантов путешествий, хотя ответственность за этот хаос лежит исключительно на вашем агентстве. Оставляю отрицательную оценку вашей работе и настоятельно рекомендую другим клиентам трижды подумать, прежде чем обращаться сюда за услугами.
Читать целиком
ПТ
Пегас Туристик, туристическое агентство
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Мы сожалеем об отмене запланированного отпуска. Это произошло в связи с отменой…
МК
Михаил Ку3 отзыва
ПТ
Пегас Туристик, туристическое агентство
11 сентября 2024, официальный ответ
Михаил, мы благодарим за высокую оценку нашей работы.
🍪
Мы используем cookies подробнее