............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почтовое отделение №400087 

Почта
2.5
72 оценки
АО Почта России
2.5
72 оценки
ВМ
Виктория М14 отзыва
Даша Грачева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
максим филиппов4 отзыва
Мария Гребенкина1 отзыв
18.12.2023 в 16:10-16:20 оператор отделения утверждала, что в моей бандероли находится не бумажная продукция, демонстративно потрясла ее передо мной и нахамила. На мое предложение при ней открыть бандероль и продемонстрировать ей, что там бумажная продукция, она сказала, что "мне это не надо, я ТОЧНО знаю, что там не бумажная продукция", на что я ей ответила, что она ни на каком основании не может этого знать, ведь только я знаю, что МНЕ отправляли по почте. Далее оператор достала свой телефон и СФОТОГРАФИРОВАЛА мои персональные данные с почтового пакета и сказала, что она передаст это фото кому-то в сортировочный центр, чтобы все посылки/бандероли/письма, которые приходят на мое имя и на мой адрес ДОПОЛНИТЕЛЬНО просвечивались. Если вы не в курсе, это нарушение 152 статьи ФЗ РФ, на каком основании оператор имеет право фотографировать мои данные и угрожать отправкой их третьим лицам? Я оставила жалобы везде, где только могла и хочу, чтобы это дело приняло оборот и к оператору были применены СООТВЕТСТВУЮЩИЕ санкции, потому что такое поведение считаю непрофессиональным, некультурным, невоспитанным и неадекватным.
Читать целиком
No Name24 отзыва
Евгения Веренич6 отзывов
Noname -4 отзыва
Добрый день, сегодня 28.03 в 13.41 посетила отделение почты по адресу г. Волгоград, ул. Невская 18а. Была крайне возмущена хамским тоном сотрудницы Ольги Малышевой по отношению к посетителям (конкретно не в мой адрес, но тем не менее по отношению к другим людям). Мужчина подошел уточнить, можно ли отправить письма, на что она вызывающим безразличным тоном плюнула фразой: "у меня обед, пока что принимать отправления не буду" и ушла. Через минуту она вернулась и этот же мужчина у неё в ответ на ее хамский ответ подшутил:"уже успели покушать" на что получил ответ, опять же, очень зычным и грубым тоном: ну и как бы я по вашему успела поесть за одну минуту, окно закрыто. Подошла у неё уточнить бабушка какую-то информацию про почтовые отделения для г. Хадыженска, после нескольких ответов от Ольги в формате "чтоо, чегооо, идите в другом месте уточняйте я не понимаю ваш вопрос" женщина сказала спасибо, очень понятно, и ушла. Как минимум, такой хабальный формат диалога недопустим сотрудником почты с посетителями, которые платят деньги за оказываемые услуги. Элементарно не надо хамить, а если сотрудник не знает ответ на вопрос, то ответить можно гораздо тактичнее и проявить хоть какое-то минимальное уважение и участие к проблеме человека. Очень бы хотелось, чтобы к сотруднику были применены дисциплинарные меры, хотя бы чтобы ему объяснили, как нужно работать с людьми и не выглядеть быдлом, не позорить компанию и не влиять негативно на её имидж, от которого потом годами не отмыться.
Читать целиком
Алексей Матросов64 отзыва
Елена Вьюжанина31 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее