............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маяк 

Ресторан
4
71 оценка
4
71 оценка
Гл
Городская легенда1 отзыв
Ужасный выпускной в маяке за немаленькие деньги. Администратор красиво рассказывала про праздник, а по факту вышло все не так радужно. Гардеробной, гримерной или что-то в таком качестве - нет. Все переодевались и красились в крошечном туалете. Вещи повесить и оставить так же негде. Еда - она совершенно не вкусная и её было ооочень мало. Шашлык по три кусочка. Сырная тарелка по меню заказывали 8 из расчёта 2 тарелки на 10 человек. По факту тарелки то было две на столе, но на 20 человек! И выход там явно был не тот что по меню.Овощная тарелка - одна помидорка , несколько полосок огурца и так же 2 тарелки на стол где 20 человек.Куда делись все продукты - непонятно.Когда стали садиться за стол, тарелок не оказалось. Их принесли позже, минут через 20, вместе с салатом. Видимо в маяке нехватка тарелок, ну или элементарное незнание сервировки банкетного стола. Администратор,которого было не дозваться и не дождаться ,постоянно отнекивался,что мол не он принимал у нас заказ и вообще он тет не причем,тогда зачем он если он не может организовать работу двух официантов! У многих были грязные тарелки, на что попросили поменять. Потом принесли лёд, одно ведерко было несовсем чистое, второе просто в ужасном состояние. Ладно промолчали. Но когда у подруги упала вилка и она решила взять новую. И просто это было гранью, вила была в застывшем жире так ещё и с волосом прилипшим. Позвали администратора, сказали объяснить, на что он сказал сначала я не вижу ничего, потом да вижу. Ни одного извинения не прозвучала. Вилку новую не принесли. Потом принесла Официанта мы спросили почему администратор даже не извинился, на что было молчание Попросили официанта разлить всем соки,молодой человек не смог попросту этого даже сделать.Более того,родителям показалось что он был нетрезвым. В итоге официант махнул на нас рукой и просто ушёл.Поэтому о никаком обслуживание даже не и речи!!! И отдельное "спасибо огромное" администратору,которая принимала предзаказ.Всё было отвратительного качества !Человек не знает свою работу,что такое работа с клиентом. Под конец вечера выключили кондиционер в зале и это при температуре на улице +38! Наши дети мечтали о красивом выпускном, но в итоге теперь хотят стереть этот день из памяти.
Читать целиком
АМ
Анастасия Мирова39 отзывов
Николай Лавриков5 отзывов
YK
Yulia Konovaltseva2 отзыва
Ужасно.. ( лучше потратьте минуту и прочитайте отзыв, чем потратьте вечер в этом заведении..) Актуально на 10.05.25. Были в ресторане Маяк большой семьёй — около 10 человек. Предварительно бронировали стол, заказали закуски, горячее решили выбрать на месте. Увы, всё пошло не так с самого начала. Сервис просто отсутствует. Официант — молодой юноша, некомпетентен, не знает меню и на любые вопросы отвечает невнятно. На вопрос о цене "Абрау-Дюрсо" сказал: «Ну, примерно три тысячи». После уточнения выяснилось, что цена — 1300. То есть просто придумал с потолка. Администратор (или кто эта женщина точно, сказать не могу, может хостес) вела себя с пренебрежением и сарказмом. Когда мы захотели заказать горячее, она с упрёком выдала: «А что же заранее вы не заказали? Теперь час ждать будете». Извините, но мы в ресторане, а не в столовой по талонам. Заказ на месте — это нормально, и гости не должны чувствовать себя виноватыми за это. Для ребёнка вежливо попросили просто макароны (в меню есть паста). Спустя 1,5 часа нам заявили, что официант «не так понял», и сделать просто макароны нельзя, потому что их в меню нет. То есть меню есть, повар есть, но сварить макароны — неподъёмная задача. Отдельный шок — с основными блюдами. Вместо заказанной семги принесли сома, которого никто не просил и которого даже нет в меню. Но в чеке — и семга, и сом. То есть по факту дали то, что хотели, а заплатить заставили за всё. Проверяйте счёт внимательно, иначе заплатите за рыбу-сюрприз. Горячее ждали от 1,5 до 2 часов!!! Подача тоже на нуле: шампанское просто принесли и поставили на стол, как в магазине. Ни открыть, ни налить — не сочли нужным. При просьбе открыть бутылку на меня посмотрели, как на сумашедшую со словами « НУ У ВАС ЖЕ МУЖЧИНЫ ТАМ ЕСТЬ». ( мужчины у нас, к счастью, есть. А вот знаний, что такое «сервис»явно нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ
Читать целиком
ЕБ
Елена Балашова1 отзыв
Были 8.03.25. Позвонила узнать предварительно : будет ли столик на 4-х. Получив положительный ответ , поехали в ресторан . Зашли , нас проводили за столик . Вешалок для одежды не оказалось , но чуть погодя, принесли . Принесли одно меню , второе пришлось просить дополнительно , поскольку Выбирать по очереди крайне не удобно . Заказали Греческий салат , салат маяк, котлету волгоградски, сибаса, язык в медовом соусе, лимонад и морс. К слову сказать , официант по меню никак пояснить не может : вышел на подработку и меню не знает-пояснил он🤨 . на момент нашего заказа было занято 3 столика , где уже приступили к трапезе..итак: морс прибыл к нам через 55 минут , салат греческий через 63 минуты , салат маяк через 65, язык через 1 час 10 минут , а котлета и сибас через час 28 минут !!!! Это рекорд , товарищи !!!! Лимонад не приехал совсем 🤣 приборов не хватало , пришлось просить ..… ужин не вкусный , а вечер кошмарный оказался в ресторане Маяк (((
Читать целиком
Никита Молофеев6 отзывов
Мр
Маяк, ресторан
31 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗 Будем рады видеть вас снова в ресторане «Маяк».
AP
Anna Panchenko2 отзыва
Читать целиком
Мр
Маяк, ресторан
26 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем вас, Анна! И благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что наша ресторация подарила…
СВ
Софья Воробьева1 отзыв
Дорогие читающие люди и выбирающие место для важного торжества,очень хорошо подумайте прежде,чем проводить какое либо мероприятие в этом «ресторане»,тк очеееень много подводных камней,о которых даже не говорят,а точнее говорят,но только за пол часа до самого торжества! Например,за день до свадьбы мы с родителями привезли свои соки,алкогольные напитки,вообщем все то,что было РАЗРЕШЕНО этим «рестораном»,то есть все,что мы привезли они у нас ПРИНЯЛИ и не сказали не слова! На следующий день СВАДЬБА и за пол часа до банкета выходит «администратор» и говорит,а мы у вас не принимаем АЛКОГОЛЬ И ТОРТ МЫ ТОЖЕ НЕ МОЖЕМ ПРИНЯТЬ……ЗА ПОЛ ЧАСА ДО БАНКЕТА!!!! Как так,вы же приняли у нас за день до этого?😳 дорогие читающие,чтобы вы понимали мы в этом "ресторане" за целый ГОД делали бронь,соответственно в течении года не раз подъезжали обсуждали и меню и всякие нюансы по типу (спиртного,соков,торта,салюта) И НЕ СЛОВО НЕ БЫЛО СКАЗАНО,ЧТО СО СВОИМ ТОРТОМ НЕЛЬЗЯ,НИ СЛОВА НЕ БЫЛО СКАЗАНО О ТОМ,ЧТО СПИРТНЫЕ НАПИТКИ МОЖНО ТОЛЬКО С АКЦИЗНОЙ МАРКОЙ!!!!!!!!! ВСЕ БЫЛО РАЗРЕШЕНО И ОБГОВОРЕНО ЗАРАНЕЕ,А В ДЕНЬ СВАДЬБЫ ОНИ НАМ ВЫДАЮТ,ЧТО НЕ ПРИНИМАЮТ ЭТО!!! туация такая,что не пожелаешь никому,халатное отношение ко всему,чтобы убрали грязные салфетки со стола,нужно было побегать за официантами!!! ЕЩЕ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! У нас было заказано отдельно для фотографа и видеографа порции к определенному времени (это кстати тоже заранее обговаривали)по итогу придя не было накрыто на стол ни фотографу ни видеографу,а точнее СТОЛА ДЛЯ НИХ ВООБЩЕ НЕ БЫЛО! Подойдя к официантам,они просто спокойным голосом,как в порядке вещей отвечают:«у нас все столы заняты,нет стола,чтобы их разместить» Чегооооооо??????😳😳😳это вообще был придел…по итогу спустя 30 минут они нашли где-то стол….ужаааасс,а не сервис !🤦🏼‍♀️ Продолжим далее…хотя кажется,что хуже уже быть не может,нооооо… пришло время ШАШЛЫКА!!! Подходит один из ГОСТЕЙ к РОДИТЕЛЯМ невесты и говорят,что шашлык не готов от слова совсем….сырой и с кровью при чем на всех столах !!!!!!! Подойдя к «администратору»,сказав об этом,нам не поверили,тогда папа невесты начал показывать,что он не готов, убедившись в этом они шашлык со столов убрали и пережарили его же второй раз….!!!!!!! Просто без слов…. Это не все еще…будем обращаться выше по защите прав потребителей
Читать целиком
Мр
Маяк, ресторан
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Софья. В очередной раз напоминаем вам о том, что в ресторан категорически запрещено при…
Альбина А.6 отзывов
Читать целиком
Мр
Маяк, ресторан
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. В ресторане МАЯК проводится регулярная работа по систематической комплексной оценке кач…
ВБ
Виталий Будилов2 отзыва
Были во вторник около 18 часов. Пусто! Мы вдвоём - одни на два довольно больших зала. Это насторожило, но зашли, сели. Обстановка в духе пафосных советских ресторанов, но не отторгающая. Молодежь всё-таки, думаю, не оценит. И это хорошо. Сели у окна с видом на Волгу. Вид, по большей части, зарос, но сквозь ветки видно: правда Волга, не обманывают. Цены приемлемые, не дешево, но и не пугают. Думал, будет дороже. Официант пришёл быстро, меню, заказ - всё оперативно. Ну и, собственно, о главном: о еде. Бо-жест-вен-но! Как они умудряются держать крутейшего шефа в пустом ресторане? Брали немного, три блюда на двоих, все три - превосходны. Вино можно брать как бутылками, так и бокалами, что хорошо. А вот любители коктейлей - мимо. Коктейлей просто нет в меню. Удивительно, но с другой стороны, если бы в пустом ресторане работал ещё и крутой бармен, это было бы ещё удивительнее. Короче, наилучшее место для тех, кто любит спокойствие, прекрасную еду и обслуживание.
Читать целиком
Мр
Маяк, ресторан
13 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем вас, Виталий! Спасибо за искренний и подробный отзыв о работе нашей ресторации! Мы обяз…
Виталий Бурмак5 отзывов
Читать целиком
Мр
Маяк, ресторан
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Спасибо за выбор нашего заведения и ваш отзыв. С заботой о каждом госте мы гот…
Виктория Дубкова30 отзывов
Мр
Маяк, ресторан
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Спасибо вам за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольны посещением нашей ресторации. Работаем для вас 🤗
MM
Max Maximov1 отзыв
Мр
Маяк, ресторан
25 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Всегда рады видеть у нас!
Наталья-Игоревна Евстигнеева1 отзыв
Мр
Маяк, ресторан
25 апреля 2024, официальный ответ
Наталья, большое спасибо за высокую оценку! Всегда рады помочь с праздником!
Говхер Бегенджова1 отзыв
Мр
Маяк, ресторан
25 апреля 2024, официальный ответ
Говхер, были рады устроить Вам праздник. Большое спасибо за отзыв!
Виктория Голикова1 отзыв
Мр
Маяк, ресторан
25 апреля 2024, официальный ответ
Виктория, очень польщены. Большое спасибо за отзыв!
Светлана Кононова3 отзыва
Мр
Маяк, ресторан
12 февраля 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Приходите ещё!
Альбина Кривошеева2 отзыва
Мр
Маяк, ресторан
27 ноября 2023, официальный ответ
Альбина, спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Приходите ещё!
ИБ
Инна Бирюкова2 отзыва
Дарина Шевченко4 отзыва
ДБ
Динислам Бамматов4 отзыва
КБ
Ксения Бушкевич4 отзыва
Кирилл Головин3 отзыва
Наталья Кароль3 отзыва
Дмитрий Дмитрий24 отзыва
​​В ожидании нашей свадьбы мы заказали банкет в ресторане «Маяк», причем почти за полгода вперед! Мы неоднократно посещали это заведение, пробовали блюда перед тем, как их заказать, несколько раз обговорили с администратором наполнение стола и время подачи блюд. Такого отвратительного и безответственного обслуживания гостей мы не встречали за всю жизнь ни в одном заведении. По прибытии в установленное время мы увидели, что банкет не подготовлен! На столах просто отсутствовала половина из заказанных закусок, которые должны быть поданы к 15.00 ч. Получить по данному поводу каких-либо здравых объяснений не представилось возможным, так как спросить было не у кого! В это время нашлись два официанта, не имеющих никакого понимания в сфере обслуживания банкета, от которых, однако, мы узнали, что пока еще ничего не готово! В нарушение всех норм ресторанного этикета, официанты стали носить блюда в хаотичном порядке, несколько столов оказались забиты, несколько совсем пустые. Блюда, которые были выбраны при заказе, по факту отличались от поданных, причем не в лучшую сторону. Некоторые блюда вообще не подлежали употреблению. При этом, администратор ресторана действительно не понимала, что именно происходит не так?! Видимо такое обслуживание для этого заведения стало нормой или нам так не повезло?! Итогом этого стало испорченное мероприятие, которого мы с нетерпением ждали и должны были им наслаждаться, вместо этого мы испытывали мягко говоря, «крайнее неудобство» перед нашими гостями….. Каких-либо действий по урегулированию возникшей ситуации, кроме огромнейшей и максимальной скидки - 5%, администрация ресторана не предприняла. Никому не желаем оказаться в подобной ситуации и еще более внимательно подойти к выбору ресторана для проведения такого важного мероприятия! А руководству данного заведения хочется посоветовать только одно - научиться вести цивилизованный бизнес в сфере общественного питания.
Читать целиком
Светлана Феклистова7 отзывов
Читать целиком
Aleksandr Zaykov43 отзыва
Полина Крюкова21 отзыв
Играли как то свадьбу в этом ресторане. Белый зал идеально для этого подходит. Еда вкусная (шашлык из сома - топ, всем гостям понравился), ее много, цены адекватные. Персонал вежливый, оперативный. Вовремя подача всех блюд, гости и танцевать успевали и кушать. Никто голодным не ушёл) ВСЕ остались очень довольны! Единственное что хочу посоветовать тем, кто хочет проводить там мероприятия, так это согласовывать все нюансы с обоими администраторами. У меня вышло так: с одним администратором всё обсудили, записали, а на нашу дату был другой администратор. В итоге была неправильная расстановка столов (официанты быстренько передвинули как надо) , не по нашим нюансам расставили лимонады (не страшно), не принесли чайники с нашим чаем к тортику (разносили вместе с официантами чашки с чаем гостям, так что тоже не страшно). Благодаря оперативности и понимании персонала, все нюансы решились мгновенно. Во всем шли на встречу. Вооот. Так что 5/5)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее